回复@比天空还远: 你的那个是在保修期内吗？如果保修期外是肯定要收的$美的集团(SZ000333)$
现在中国绝大多数家电企业的售后都不是专职的，都是一大堆兼职的，合作的，厂家对售后控制都很差。//@比天空还远:回复@九洲仙人:都收上门费，而且可能还是外包。我买了另一家白电巨头的洗衣机，响声后来有点大，打400电话，对方说记录下来了，会有维修人员联系我。后来，是一个第三方联系我，说明收上门服务，不管最后修不修。我当时想的是，这手机号码一下泄漏了。我没有让上门，也没有管，现在都巨响了好几年了。。。