格力卖不过小米的根本原因，是营销模式不一样。小米是直销模式，格力是分销模式。格力可不可以走直销模式？技术上是没问题，利益上有重大阻力。如何让立下汗马功劳的分销商退出？比削藩难多了。既然是分销模式，客户投诉就是应该分销商去解决，总部很可能都不知道。效率低下且无解