$格力电器(SZ000651)$ “表示自己站在前台只是为了让消费者都有问题时能联系到企业”，400客服是摆设吗？我遇到格力亲水铝箔异味的时候，400和格力、董的微博都反映过，毛用没有，最后是珠海质监部门协调下才给更换故障部件。
