請问有没有人知道？

我去年年中返香港玩的时候，在深水埗鸭寮街花了700多港币，买了一部安博机顶盒回来，因为可以收看香港和大陆的电视节目，已经看了几个月，没有什么问题，但上个月开始就不能收看，和安博联系，说了等于没有说，到现在也不能收看，不知道出了什么问题？朋友说他们比人block 了，请问有没有人知道如何解决这个问题？谢谢。