本人于2023.12，20日在京东商城购买华凌空调，分三次下订单共付款20570元，23日发现三个订单商家竟然故意上传的是同一个虚假的物流单号，立即给京东客服打电话反映。客服刚开始说的很好听，尽快协商给我们退款。但是到24.1.4日京东商城客服说一直联系不上商家，没法退款，让我们自行联系商家退款。京东商城故意欺骗消费者！建议被骗的都留个联系方式。

京东确实垃圾现在，我还是明确告知可以付钱在走报账的前提下，他们还这么干，只会催收客户，不会催收自己。

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