疫情冲击如何保劳动者就业？经济重启如何保中小企业？央视新闻4月27日晚间，主持人白岩松特邀格力电器董事长兼总裁董明珠，小米集团创始人、董事长兼CEO雷军，进行视频连线对话。
昨日晚，董明珠直播连线白岩松，回答了时下大家最关心的话题，共同探讨了疫情冲击下企业经济重启，如何化“危”为“机”等问题。
连线最后，白岩松问雷军，让他对董明珠说两句话的话，他会说什么？以及让他给董明珠提问题，他会提什么？
针对这两个问题，雷军表示，他想对董明珠说的话是，“格力也是中国制造业的代表，祝福格力在危机面前也能够加油，能够顺利度过这次危机。”至于想提的问题，雷军称，“我们共同加油，看看这五年董大姐跟我的打赌是不是还要继续？”
以下是白岩松对话雷军部分实录:
白岩松：在疫情期间的时候，整个过去99天，小米这个企业受到了怎样的冲击？程度如何？
雷军：小米受到了影响，在各行各业里面，相比较而言，我觉得相对是比较少的，主要的影响分三个方面。
第一个方面就是生产的问题，就是2月、3月工厂受到了很大的影响。
第二点是需求的问题，因为2月、3月很多零售店都关门了。
第三个问题是国内的问题基本已经恢复以后，国际的形势压力很大，现在全球各个国家都在封城封国的状态里面。
总体来说，我觉得比较乐观的是什么呢？是我们这个行业手机是刚需，所以相对来说恢复的速度是最快的。今天国内无论是生产还是消费，都已经恢复正常了。
白岩松：在复工复产过程中最难的是什么？是产业链的全面复原吗？
雷军：复工复产其实还是一个蛮复杂的问题，首先，我们有两三万人，我们自己的员工怎么能够安全地上班其实是一个非常难的问题。我们为每一个员工准备了口罩、消毒液、办公区里做了大量的防疫工作，这一点我挺自豪的是，我们这几万人在过去的两三个月的时间里面，没有任何一个同事感染新冠病毒。所以在防疫过程中我们下了很大的功夫。
工厂复工难点在于哪里呢？春节期间返乡工人可能出不了村子，也没有交通工具到工厂，到了工厂也不能复工。所以，小米派出了几支团队到各个地方的工厂请当地政府部门的支持和合作伙伴一起推动了整个复产复工，现在我们已经百分之百复工了。
白岩松：在这种疫情的冲击下，我不知道您是否也在思考它对您企业的产品也好、对您管理企业也好，会产生哪些改变吗？
雷军：这一次疫情，我觉得对人的工作方式、对人的消费方式都产生了巨大的变化。比如说在这几个月里面，我们的很多会议都改成了视频会议，大家已经非常非常习惯视频会议了。所以我觉得协同工作，包括在家办公会变成常态。
第二点，对消费的影响就是电商的影响越来越大，所以这些消费形式也会产生巨大的变化。我觉得小米会跟着这些变化，改进我们的工作和生活的方式。
白岩松：我如果没有记错的话，过去一些年您就谈到过企业如何过冬天，那么这一次疫情前所未有的这种压力，是否会深化您这方面的思考，您的答案是什么？怎么去度过冬天？
雷军：我觉得首先是遇到困难的时候不要慌，我在内部反复讲，信心和勇气是最重要的。因为只要有信心，我们就能把这个问题分析清楚，拿出解决方案。所以，第一点就是要有勇气和信心。
第二点要严控成本，提升效率。有时候大家可能只知道严控成本，我觉得提高效率才能真正度过冬天的考验。
第三点，还要持续的创新，因为只有创新能够穿越整个经济周期。
白岩松：大家说危机危机，但是危中是否有机，您看到在目前受疫情冲击之后，起码从小米的角度来看，您看到有哪个机会是将来要去抓着的？。
雷军：首先我们看到了比如说协同办公，接着因为大家在家做饭的越来越多，小米在智能家电领域，比如说厨房家电这些都有非常多非常多的机会。另外，小米会加大对电商的投资，因为电商的普及度也越来越高，以前很多消费场景只能在线下做，现在都一步一步搬到网上来了，我觉得小米要把握好这一波互联网的红利。
白岩松：在面对未来的时候，可能企业家心态也各不相同，处境也各不相同，您在受这次冲击之后，一定有原有的小米目标，您现在是打算扩大目标、守住目标还是减少一定的目标？
雷军：这次疫情对我们的影响相当于一年少了一到两个月的时间，总体我还是偏乐观。我们的目标是维持原有的目标，做一点微调。所以，我们还要动员全球各地的全体员工，还要努力往前冲，只有这样的话，才能完成这个目标。
白岩松：大年初一时候，你们捐赠的物资就已经到达了武汉，其实我相信很多你的同学也好、或者说家里人也好，也在想雷军下一次回到武汉会是什么，会特别想去做什么？
雷军：我在2月份说过了，我说如果疫情能结束，我想回武汉吃碗热干面，到武大去看看樱花。当然现在樱花已经谢了，我们还不能顺利回武汉。我想等北京的防疫工作结束以后，尽早回武汉看一看，因为我们在武汉还有两三千名员工，而且还武汉还可以吃一碗热干面，我觉得这次武汉人民非常了不起。
白岩松：接下来我们也要连线董明珠董总，让您对她说两句话的话您特别想说什么？如果对她提出问题的话，您会提出什么？
雷军：格力也是中国制造业的代表，祝福格力在危机面前也能够加油，能够顺利度过这次危机。
白岩松：如果要提一个问题，您会提什么？
雷军：提一个问题的话，我是在想说，我们共同加油，看看这五年董大姐跟我的打赌是不是还要继续？
白岩松：最后还有一问题，的确很多个国家开始出现封城，不仅封城，也担心未来会有些经济投资等等障碍，这一点小米将如何应对，起码心态上是怎样的？
雷军：首先，我们还是要面对困难积极乐观，我们小米在90个国家都有业务，每个国家的情况都不一样，我们把全球分成了五个类型的国家，针对每一个国家制定了特别详细的应对措施。我觉得应对这种困难和变化，将会是新常态，所以在心态上不要抱怨，积极找各种各样的方案来解决。总体来说，我觉得中国在消费产品还是有很强的优势，我觉得应该能够解决好这个困难。
以下为连线实录，有删节：
疫情在非常严重的时候，格力在帮着火神山、雷神山医院去装空空调，给方舱医院捐空调等等，当时是一种什么样的心态？现在最想对谁说谢谢？
董明珠：我们当时就是惦记着武汉的疫情，尽我们所能，哪里需要我们，我们就去哪里。现在回头再看，我觉得全国人民都该感谢的就是医护人员，以及国家强有力的应急组织，在疫情当中看到了人民的力量。
你们去帮着装空调的工人师傅也非常不容易，也得替我们对他们说声谢谢。
董明珠：对。我们员工觉得这就是他们应该干的，特别是雷神山医院有了病人住进去的时候，我们要帮助焊点的管道焊接，这时候很多员工义不容辞地就去了。
看到格力在疫情比较早的时候，建了口罩生产线，现在这条线是否还在运行？
董明珠：疫情刚开始的时候，我们并没有生产口罩，而是持续研究有什么方法与病毒进行抗衡。我们得到通知需要做口罩设备，后面又看到当时口罩非常稀缺，就开始做口罩，现在口罩每天能生产60万个。
回头去看第一季度时候，包括四月份，格力受到的冲击是怎么样的？
董明珠：很大，但我们并没有因为这样的疫情就被打垮，而是强化我们的技术研究，技术团队一直在做技术开发。我认为这个现状是所有人都要面对的，我们唯一能做的就是勇敢面对，勇敢解决眼前的问题。
您前几天做的直播，有人说是带货，您收获了什么？有没有什么新的思考？
董明珠：在疫情面前，我们所有人的行为都在发生变化，我通过这样的一个体验，是希望把线下专卖店组织起来，用一种新的模式，既不是单一的线上，也不是单一的线下，满足不同人群的需要，让消费者感受到便捷。直播不是想带产品，更多的是一种体验。
企业普遍受到比较大的冲击，日子过得比较难，格力会裁员吗？
董明珠：我们不仅不裁员，还要招5000个以上大学生，因为一个企业的技术研发是不能断层的，一定要持续研究技术。一季度格力收入少了三百个亿，但格力不仅不裁员，今年还要招5000个以上的大学生。企业的技术研发不能断层，一定要持续研究技术，企业需要勇敢面对，不能就此不前。
对于格力来说，还有很多整个链条当中的中下游企业，在疫情冲击下，怎么考虑合作的小伙伴们？
董明珠：中小企业的困难就是我们大企业的困难。但随着疫情的好转，我们的市场在逐步转变了，我不认为与我们相关的中小企业存在很大问题。
这次疫情会对格力产生理念上的改变吗？如果说“危”中之“机”的话，在这种“危”中，您看到的机会是什么？
董明珠：科技很重要。随着人们生活水平的不断变化，需求和品质也在提高，希望有更多科技含量的产品带来生活品质的改变。只有对技术和品质的不断升级，才能给消费带来真正想要的东西。
面对接下来的情况，您怎么面对今年的目标？您对今年的目标依然是乐观的吗？
董明珠：第一，疫情虽然控制住了，但不能掉以轻心，一定以安全为主；呵护员工，呵护消费者。第二，我们研发的“猎手”空气净化器，才一个多月时间，已经有一万多台投放到了市场，感受到了市场对我们产品的需求。我认为未来一定是很好的。
您想对“同台”连线的雷军说些什么？
董明珠：跟雷军很熟悉，算是朋友。希望通过竞争我们各自在研发技术上拿出更高的水平，我觉得我们都是一个目的，推动社会进步，这就是我们要做的。
雷军首先介绍了疫情期间针对武汉及工厂的应对情况，需要持续做公益，回馈社会，是企业的社会责任。一线医护人员非常了不起，非常勇敢，是真正的英雄。小米2020年新增1000个招聘岗位重点向医护人员的子女倾斜，其中应届毕业生招聘比例占2/3，正在进行中。手机产品是刚需，现在供应链生产已经恢复。在谈到企业危机时，雷军表示，遇到困难不要慌，信心和勇气最重要；严控成本的本质是提升效率，提高效率才能度过冬天；持续创新才能穿越经济周期。
在视频连线中，雷军表示，自己对武汉的情况很了解，所以当武汉宣布封城后，就意识到武汉的情况非常的严峻，看到的第一个困难是医院缺少医疗物资，紧急召集同事向武汉运送防疫物资。另外还思考如何通过科技的力量抗议疫，比如小米手机可以追踪疫情情况。
疫情期间，小米受到了哪些冲击？雷军称，小米受到了影响，在各行各业里面，相比较而言，我觉得相对是比较少的，主要的影响分三个方面。第一个方面就是生产的问题，就是2月、3月工厂受到了很大的影响。第二点是需求的问题，因为2月、3月很多零售店都关门了。第三个问题是国内的问题基本已经恢复以后，国际的形势压力很大，现在全球各个国家都在封城封国的状态里面。
总体来说，我觉得比较乐观的是什么呢？是我们这个行业手机是刚需，所以相对来说恢复的速度是最快的。今天国内无论是生产还是消费，都已经恢复正常了。
在企业管理和工作方式方面，雷军认为疫情对人的工作方式、消费方式都产生巨大变化。比如小米这几个月很多会议都改成视频会议，大家已经非常非常习惯视频会议。协同工作，包括在家办公会变成常态。
雷军称，这次疫情对我们的影响相当于一年少了一到两个月的时间，总体还是偏乐观。我们的目标是维持原有的目标，做一点微调。所以，我们还要动员全球各地的全体员工，还要努力往前冲，只有这样的话，才能完成这个目标。
白岩松在连线格力董明珠时，问雷军有什么想要说的吗？雷军称，格力也是中国制造业的代表，祝福格力在危机面前也能够加油，能够顺利度过这次危机。我们共同加油，看看这五年董大姐跟我的打赌是不是还要继续？
接着，白岩松连线了格力电器董事长兼总裁董明珠，董明珠表示，格力完成了雷神山、火神山的空调安装，另外完成了改生产线，生产口罩、防护服等防护物资。董明珠再次提到，因为疫情冲击影响而很大，格力一季度收入少了300亿元。虽然春节后员工复工，但是门店不能开，小区不能进，基本上是零收入，此期间强化技术研究和公司管理。
董明珠谈及到抖音直播，是想把几万家门店组织起来，探索新的形式，既不是单一的线上，也不是单一的线下，把线上和线下组合起来，组成更完美的营销体系，满足不同类型的群体需要，所以这一次直播并非是为了带货，而是一种体验。
董明珠表示，今年不仅不裁员还要招5000名大学生，研发人员不能断层。只有掌握科技，才能有机会。科技才是有价值的。对品质控制和技术的升级研究才能吸引消费者。格力产品不仅不涨价还要让利优惠。
在回应雷军赌约时，董明珠表示，和雷军很熟悉，算是朋友了，希望以后能够互相出镜，用一种更大的，更好的优质的竞争心态，通过竞争拿出更好的研究水平来，都是一个目的，推动社会进步，这就是我们要做的。随着时间推移，线上和线下是新的模式，不再仅仅是线下打线下，格力的门店可以成为体验店，生活在变化，服务在变化。
在连线最后，白岩松问雷军，让他对董明珠说两句话的话，他会说什么？以及让他给董明珠提问题，他会提什么？
针对这两个问题，雷军表示，他想对董明珠说的话是，“格力也是中国制造业的代表，祝福格力在危机面前也能够加油，能够顺利度过这次危机。”至于想提的问题，雷军称，“我们共同加油，看看这五年董大姐跟我的打赌是不是还要继续？”
雷军：五年打赌是不是还要继续？
董明珠：希望以后能互相促进，以更优质的竞争心态，期望通过竞争，各自在研发技术拿出更高的水平，都是一个目的，推动社会进步