四年坏三次电机不可能是正常现象，电机是室内机核心零件，如果坏的这么频繁那美的的质量管理堪忧。有这个时间辩解不如去加强培训管理，严格按照美的自己的安装规范操作，如果员工不听，美的应该加强管理，而不是出事后狡辩。