4月27日，全国多地初三、高三毕业班学生陆续开学，湖北武汉高三也将于五一假期后正式开学。在新冠疫情影响下，被打乱的复习进度、延迟的中、高考使今年的应届生有点“慌”，不少毕业生及家长们出现了不同程度的心理问题，甚至影响到正常生活。
新冠疫情打断了几乎所有学生原定的学习计划，应届生受到的影响更大。对此教育部中小学心理健康教育专家指导委员会发布了给全国中小学校新学期加强心理健康教育的指导建议，其中包括开展针对性的心理健康教育课程和活动，帮助学生做好心理调适。
对此，心理专家认为，“一般来说，疫情、地震等重大灾害事件对于公共心理产生的影响，无论在范围还是持续时间上都会比生理方面的影响更严重。积极应对与及时疏导才是解决毕业生及家长心理问题的最有效途径。”为此，4月27日，京东健康心理援助平台上线了针对学生和家长的咨询专区。郑毅、杨志伟等业内知名的精神卫生专家将坐镇京东健康，为毕业生及家长提供专业全面的心理咨询服务。打开京东APP搜索“心理援助”，进入页面即可找到“学生&家长”咨询专区。
在深圳准备高考的小王就是今年的应届毕业生之一。小王说，“疫情期间虽然有网课复习，但是效率并不高，在家几个月，快憋坏了”。宣布开学后，小王也觉得不太适应，他表示“高考的重要性我知道，但超长的假期肯定会影响成绩，压力大到睡不着，对于一天天的倒计时非常焦虑，感觉无所适从。”
同样是毕业生的小周说：“疫情期间复习状态很难保证，感觉自己很颓，没有开学时，逃避心理强，但真的面对开学了，一天比一天焦虑，对自己很没有信心。”
感到焦虑不仅仅是这些毕业班的学生，还有对他们报以深切希望的家长们。有的家长陷入深深的焦虑中，不知道从哪些方面能帮帮孩子，心情低落、失眠等情绪相当普遍。
入驻京东健康心理援助平台的心理专家指出，从近期接到的咨询来看，除初三、高三群体由于面临着升学压力，高校毕业生也面临着‘论文难、毕业难、就业难’的困境，许多人出现了不同程度的心理问题，因此建议出现心理问题的学生及家长最好也能够及时同专业人士进行交流，进行情绪疏导。”
据悉，郑毅教授是北京安定医院儿科精神医学首席专家，在青少年心理健康问题治疗领域有数十年的经验，是这一领域的权威专家。杨志伟教授是深圳康宁医院的主任医师、中华儿童精神科学组委员、中华医学会临床医学奖获得者，在儿童青少年精神医学领域荣誉颇高。此外，还有来自解放军463医院、沈阳儿童医院等业内知名医院的主任医师等专业人员“云集”京东健康，为广大毕业生及家长及时提供心理疏导服务。
据了解，京东健康对于心理健康问题一直都十分关注。自疫情发生以来，京东健康就推出了抗击新冠疫情免费咨询平台，为全国用户提供免费问诊及心理疏导，累计为数千万用户提供了服务。基于疫情期间的经验，如今京东健康针对毕业生及家长群体推出的这一服务，将更有针对性地解决他们的心理问题，让他们更好地应对疫情、应对生活。