茶百道处理很得体

【茶百道回应“外卖变白开水”：开除店员，闭店解约，追加捐款】

近日，游戏圈21岁代练“胖猫”跳江自尽一事引发关注，后续各地网友通过APP下单点外卖祭奠，然而有网友在现场直播时发现部分外卖出现空包的情况，引发网友不满。

有网友指出，送去的外卖很多“货不对板”，其中茶百道的奶茶居然是白开水，随后，“茶百道 白开水”“华莱士回应空包”冲上热搜。

5月3日，茶百道针对白开水事件发布声明：得知“胖猫”的遭遇后，我们深感痛心和遗憾。对于大家所反馈给我们的“给胖猫点的外卖送来却是白水”的问题，我们已第一时间成立专项工作组进行调查，现将调查结果公布如下。

经查：5月3日凌晨1点左右，重庆鲁祖庙门店密集接到若干外卖订单收餐地址信息均为“长江大桥”。当时店内唯一的夜班店员，听信个别取餐者“必须快速出餐……其他品牌都是装的白水或空包………”等表述，擅自使用纯净水出餐，共涉及订单约40个。