重点业务深入思考 – 为何公司割掉盈利水平良好的ERP业务转为EBC
ERP（企业资源规划）的服务逻辑
ERP业务主要是为企业提供内部资源的协调管理规划，主要面向的重心是企业内部。ERP规划系统的运营逻辑包括内部信息的控制/不同岗位职责和工作的协调/整体规划和合作分工等内部控制相关的管理操作，核心的ERP软件组件为公共数据的管理来实现包括采购/市场营销/生产/存货管理/人力资源/审计财务等部门的协调和沟通。
但传统的ERP业务有诸多缺陷，其中就包括ERP业务高定制性所带来行业内不同公司甚至公司内不同部门数据的不协调统一的问题，大大提升了公司的运营成本，浪费了人力资源。在资源调配流程/报告生成及文件草拟/软件交互上均出现一定障碍，需要一定的培训和再改进支出，具体的浪费包括：软件使用权限费用/咨询费用/内部审计及监督开销/定制化改造支出/调试支出/训练和统一化训练花费/以及数据整合转化的支出等等，较为冗杂。
而对于金蝶国际而言，过往公司已经在ERP业务上发展的较为成熟，能够帮助企业进行从企业内部进行中心的控制并整合下属不同部门进行业务活动（例如从客户订单 - 生产 – 公司员工任务），并通过资源调配完成订单，生成销售/生产/运输的报表，便于公司进行管理和控制，实现资源的合理分配。公司希望未来解决的是如何在企业内部复杂多样的需求下能够消除传统ERP冗杂的植入流程，缩减ERP系统的成本，能够逐步下探到中小企业，扩展这一部分的市场。
而公司将主要致力于ERP框架的升级，从基本的ERP服务模式（信息/货物/人力/财务）为核心逐渐延申，帮助企业进行BI（生意智能分析）/客户关系管理/供应链管理/电商采购逻辑升级等。从目前公司的业务结构来讲，由于现有云计算业务占据公司近60%的业务组成，因此公司有望通过基于其云计算的强大能力，实现更智能高效和统一的EBC系统，解决传统ERP系统的短板问题。
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EBC（企业业务能力）业务逻辑
传统的ERP软件在过去的更新迭代已经有较为成熟的功能，其中包括：工作流和财务的整合/客户定位和产品研发的分析管理/自我学习和预测成长的功能/以及内部管理改进的相关工具，主要基于公司内部收集的历史数据进行分析和再加工并应用于未来的管理，能够完成公司战略和生意逻辑的整合。
而未来的ERP软件将着重发展为以轻资产为主，云计算租赁服务为本，轻量化SaaS（无资产维护投入需求/能源规模效应/高效率低门槛/规模增缩高弹性/跨平台无障碍）模式的服务逻辑，能够面对无基础计算处理的中小企业开放，并针对有一定基础计算处理的能力的中大型企业进行现有企业实体资源和线上云资源的协同混合开发和革新。
企业数字化进程中，EBC主要的革新点在于
1. 能够面向客户增强平台服务的体验
2. 能够面向员工建立信息系统平台做更细致化的管理
3. 能够打造万物互联的物联网平台整合物流库存管理
4. 能够整合业务合作伙伴形成多样化的生态扩展平台
5. 能够应用数据与智能化分析对资源进行有效转化和应用。
增强从数据湖 - 数据中台 - 数据应用的整合能力，扩大公司自身的2B业务，完善平台应用的生态建设，解决规模化难题。
企业认为，EBC业务未来的重要增量和重心将在CRM（客户关系管理）上，CRM将在2023年之前逐步取代传统模式，建立起以SaaS为核心的，集成客户体验/生态系统/物联网/信息系统/数据分析的多领域服务端口。目前企业已经实践的EBC服务应用已经能够实现企业运营成本20%的降低/产品研制周期50%的缩短/生产效率30%的提升/全条码应用质量追溯效率80%的提高，优化效应及优势十分明显。
目前企业重点开发的的EBC平台 – 金蝶云·苍穹已经完善到3.0时代，相比过去的财务/人力/采购/营销/供应链/制造云服务开拓了地产和建筑云服务等板块，更为丰富。公司在EBC业务上的战略将主要发力平台和生态化的丰富和拓展运营，而不是仅仅作为服务商解决信息技术难题或提供咨询服务。
公司基本面分析
