京东超市,瞄准了同城业务、下沉市场

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近日,京东超市首次披露部分核心经营数据。

数据包括:近800个细分品类增速超50%;超1亿元的品牌近500个,同比增长35%;全渠道-小时购业务今年前8个月交易额同比增长超6倍。年度活跃用户数同比增长近30%;品牌商获客成本减半;商品丰富度一年内提升80%,新品牌数量三年复合增速超20%。

我们细看下。

品类、品牌、渠道延续高增速,近800个细分品类增速超50%

2021年,京东超市实现销售额50%以上增长的细分品类近800个;截至2021年,连续三年实现销售额年复合同比增长超50%的细分品类超700个。

一年内,京东超市年销售额超10亿元的品牌超50个,同比增长30%,超1亿元的品牌近500个,同比增长35%。

京东超市全渠道-小时购业务,2022年前8个月GMV同比增长超6倍,成交用户数同比增长超300%,平台新用户同比增长近60倍。

商品丰富度进一步提升80%,新品牌数量增速超20%

品牌实现高速增长的背后,一定程度上也得益于京东超市商品丰富度的持续提升。过去12个月,京东超市为消费者精选海量高品质商品,商品SKU数量提升80%,新品牌的数量三年复合增速超20%。

年度活跃用户数加速明显,同比增长近30%

2022年上半年,京东超市活跃用户同比增长近30%。京东超市成立9年以来,累计发出近百亿笔订单。今年来,京东超市推出品类商家的扶持政策,让品牌商获客成本降低了一半,降本增效明显;已然彰显出让品牌和商家高增长、能盈利的强劲势头。

京东超市周年庆发布会上,京东集团副总裁、京东零售大商超全渠道事业群总裁刘利振宣布对京东超市进行战略升级,升级为BOOST战略,其中包括用户增长、开放生态、同城业务、供应链中台、下沉市场五个方面。

在用户增长方面,平台会利用数智化驱动京东超市用户增长;同城业务上,京东超市会与商超合作伙伴深化同城布局,如通过到家App、附近频道、线下全渠道帮助业务增长。同时,京东超市将继续拓展下沉市场,为用户提供高性价比商品。

“同城业务”布局上,京东超市将通过数字化运营能力、供应链管理能力、整合营销能力,携手合作伙伴共同深化同城布局。联合即时零售业务京东到家、小时购,协同京东到家APP、京东APP附近频道、线下全渠道资源,打造全域流量场,为数亿京东用户提供同城商超零售服务;同时,京东场内流量运营工具京准通基于即时零售数字化基础完成了LBS升级,能够精准定位商超门店附近3-5公里的用户增量并触达,帮助线下零售获取线上用户,打造新增长引擎,实现全渠道商品运营、全业态整合营销、全链路生意提升。

沃尔玛为例,京东与沃尔玛共同打造同城零售合作标杆,充分发挥双方的供应链优势,为消费者提供涵盖“小时达”、“半日达”和”211时效”的优质履约服务。2022上半年,沃尔玛在京东整体生意增长超过70%。

数据显示,京东超市已经成为众多品牌的销售最大增量场。其中,包装米、食用油、奶粉等10余种产品在品类全渠道份额中占据领先地位,舒肤佳、金龙鱼雀巢等超10个品牌全渠道全球领先,蒙牛、伊利五粮液等在内的200余个品牌全渠道全国领先。今年,京东超市双百亿俱乐部品牌数量再创新高,已经出现了像茅台宝洁、伊利这样的超50亿元体量的超级品牌,以及50多个10亿元级品牌,近百个5亿元品牌和500多个过亿元品牌。

而针对“用户增长”也成为重点之一。

刘利振表示:用户是我们生意增长的根本所在。“随着流量和场域的分散化、碎片化,用户获取的成本和难度不断增加。如何高效的抓住用户,已经成为我们面临的重要考题。”

上半年京东超市同城业务的增速超过500%,贡献了24倍的新客增长,同时同城用户与主站用户的重合度在30%左右。也就是说,同城业务已经成为生意和用户增量的主力来源。“我们正在加快同城业务的布局步伐,随着与达达的加速融合,进一步完善了即时履约的网络。”

下沉市场的拓展方面。刘利振表示,“下沉人口规模有超过11亿,也就是说,每10个人中差不多有8个人来自3-4线的城市。我们有理由相信未来更多消费潜力一定在低线城市,但下沉绝不等于消费降级。相反的,城市线级越往下消费者越想要尝试新东西。”

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