我越来越感受到，仅退款这种做法，本质上是一种违法行为。是的，消费者在面对商家的时候，确实是属于更弱势的一方，因为一旦消费者发现收到的货和商家的标示不符，退货带来的一系列麻烦，对消费者的影响远远超过对商家的影响。
但同时，商家面对平台方的时候，也是同样处于极度劣势的，平台采用仅退款这种对诚信的商家杀伤力极大的方法，很难说是一种最好的解决方式。
如果要我来做，我可能会选择对于那些优质的消费者，就是消费额度足够高，打差评比例不多的消费者，每年可以拥有一定的仅退款额度，比如说每年在平台上消费1万，拥有100或300元以内的仅退款额度，而且这种用户，在购买商品的时候，商家应该可以看到对方的仅退款额度，知道这是优质消费者，不太可能乱来。而那些经常打差评，退货率极高，或者新的消费者，不能享受仅退款的权利。
我相信目前拼多多的做法不会是电商平台的终局，一味的天塔平台的用户，这个模式长期来看搞不下去的。

雪球上的夕粉不会同情商家的，这些败类在道德、信用、商业规则面前把自己的自私行为全都归功于拼多多的售后完胜。

统一回复下:那些说既然拼多多这么差还要在拼多多开店的，然后说商家不关店是商家活该的。我们90%利润和销量来自淘宝，拼多多这边能卖一点是一点聊胜于无，反正我要卖的比淘宝那边贵，因为机制造成的销售成本更高，而高价下还是会有自然流量来买的。高价的原因是，比如今天无缘无故亏损的这19元 转嫁到所有商品成本里，换句话说，就是拼多多这种无脑的机制表面上是保护消费者，实际上反而增加了商家成本而增加了买家正常订单的价格成本。我吐槽的就是拼多多这种无脑不公平不合理的营商机制，为啥可以仅退款？而且商家是无法举证的，举证申述了也没用。这个钱就是客户一发起拼多多就秒退的，也没问我也没等我反馈。还有一种恶劣的情况，退货退款，买A退A的钱寄回B商品，商家也是无法申述。我问过拼多多客服，申述成功的前提是要有一张买家自己承认错误的聊天截图。

看看你这不讲道理的嘴脸，白拿别人东西还怪别人恏。

你看这张图就能明白了。现在闲鱼上已经出现了大量的pdd七折代购。赢利方式就是买家选好货，然后支付7折价格，闲鱼商家帮忙去拍，然后邮给买家。闲鱼商家反手仅退款，7折货款都是利润。
雪球上的主力是中产，中产还是有点规则感的，所以总觉得仅退款的比例很低。但实际上有大量的工作室根据平台规则的漏洞做灰产，而平台又放任不管。导致商家端感觉仅退款很多。这点上商家和正常买家的体感是不一样的。当7折代购和薅运费险都已经产业化了，就不用怀疑仅退款人数是不是真的很多了

可以看得出来，如果没有这种pdd介入，你这种商家逮着客户就是怼

上报平台是不是也没有用？

统一回复下:那些说既然拼多多这么差还要在拼多多开店的，然后说商家不关店是商家活该的。我们90%利润和销量来自淘宝，拼多多这边能卖一点是一点聊胜于无，反正我要卖的比淘宝那边贵，因为机制造成的销售成本更高，而高价下还是会有自然流量来买的。高价的原因是，比如今天无缘无故亏损的这19元 转嫁到所有商品成本里，换句话说，就是拼多多这种无脑的机制表面上是保护消费者，实际上反而增加了商家成本而增加了买家正常订单的价格成本。我吐槽的就是拼多多这种无脑不公平不合理的营商机制，为啥可以仅退款？而且商家是无法举证的，举证申述了也没用。这个钱就是客户一发起拼多多就秒退的，也没问我也没等我反馈。还有一种恶劣的情况，退货退款，买A退A的钱寄回B商品，商家也是无法申述。我问过拼多多客服，申述成功的前提是要有一张买家自己承认错误的聊天截图。

雪球上的夕粉不会同情商家的，这些败类在道德、信用、商业规则面前把自己的自私行为全都归功于拼多多的售后完胜。

看这个商家对客户的态度，他本人才是那个劣币啊

我们卖胶布的也是，尺寸都标注到厘米级了，很多上来就找最便宜最小的买，收到就说你尺寸小了。

我觉得可以选择不在拼夕夕上开店，大可选择去淘宝京东。但用“眼瞎”这种词形容客户，是不妥的。

都是优质客户，都是商家的错客户买错，你连说的权利都没有，只能说你自己的错，你多说几句，明天还会再罚你三五快

不喜欢拼多多，劣币驱逐良币

不是拼夕夕，是零元购。