12月15日，上海交通大学中银科技金融学院莅临信也科技上海总部参访，开展了以“人工智能赋能金融行业数字化转型中的现状、问题与对策研究”为主题的交流活动。信也科技副总裁、大数据及AI负责人陈磊，算法科学家倪博溢与来自长三角国家技术创新中心、百度、高通、中银基金、平安银行等单位的专家就金融业务中的AI应用展开了热烈讨论。
信也科技副总裁、大数据及AI负责人陈磊介绍了信也科技大数据与AI应用的发展及其在推动金融服务创新中的重要性。陈磊就金融科技交易环节中市场投放、反欺诈系统、风控系统、资金匹配、贷后服务等各业务环节的大数据及AI应用做出解析，并详细介绍了信也的9¾一站式算法服务平台、联邦学习平台与智能获客系统等科技平台和产品。信也科技是国内数字金融科技的先行者，拥有16年发展历史，在信贷科技、国际化业务和科技孵化等领域取得了突出成绩。
信也科技副总裁、大数据及AI负责人陈磊现场分享
随后，信也科技算法科学家倪博溢分享了信也科技在金融智能化领域的具体实践，尤其是关于营销获客、风控定价、贷后服务与客服质检等行业全生命周期的智能化解决方案。倪博溢分享了信也在利用智能语音机器人提升服能力和业务效果方面的探索。另外，客服人员与客户沟通过程中会产生大量语音数据，如何对其进行完善的分析质检，需要使用语音、NLP算法进行一系列处理和分析和信息抽取，才能更好地对业务进行赋能，提升客户满意度与服务效能。
信也科技算法科学家倪博溢现场分享
平安银行总行数据金融中心线上生息负责人张冬健分享了BankGPT大模型及其在银行数字化转型中的创新应用以及对行业未来的影响。他详细讲解了这一大模型如何帮助银行提升业务效率，特别是在业务流程自动化、客户服务优化和员工辅助决策方面的应用。他强调了大模型在自动化处理日常业务流程、提供个性化的客户服务解决方案，以及作为银行员工的智能助手提升工作效率和决策质量方面的巨大潜力。
平安银行总行数据金融中心线上生息负责人张冬健现场分享
近年来，除对技术的深耕研究外，信也科技还积极开展对外交流合作。2021年，信也科技与上海交通大学高级金融学院合作成立“中国金融研究院-信也科技联合研究实验室”，极大地支持了高金学院在数字金融领域的研究和实践。
此外，信也科技与浙江大学自2018年开启学术科研合作，共建“浙江大学-信也科技人工智能联合研发中心”，布局图、视觉、语音等多个科研领域，诞生了众多优秀研究成果，学术论文屡获CKIM、TKDE、NIPS、AAAI、IJCAI等国际A类顶刊顶会收录，其中多篇获得“最佳论文”“杰出论文”的荣誉。