近年来,数字经济和平台经济的发展提升了服务水平,增加了交易机会,服务主
体和就业人数不断增加,同时也催生了一些新就业形态和灵活就业岗位,带动社会就
业的作用非常显著。2020年7月,美团研究院对我国生活服务业新就业形态和灵活
就业进行了调查研究,并联合喔趣科技对我国灵活用工商户和灵活就业(含新就业开
态)从业者开展了问卷调查,商户侧回收有效问卷5633份,灵活就业从业者回收有
效问卷6171份。调研发现,灵活用工岗位类型众多,是从业者的重要收入来源,从业
者通过灵活就业拓宽了成长边界。
研究显示,灵活就业与灵活用工十大趋势:
1.灵活就业催生新职业,开辟就业新空问
2.42.8%从业者月收入高于5000元
3.超过五成的灵活就业从业者主要以按次收费、按单量收费为主
4.超过42.9%灵活就业者从事两份以上的工作
5.灵活就业渠道选择多样化,25.2%灵活就业者选择喔趣科技等新型就业平台
6.拓宽成长边界,灵活就业促进个人收入与才能“双丰收”
7.56.8%灵活就业者打算持续从事灵活就业
8.消费回暖,超4成商户拟增加灵活就业岗位
9.55.6%商户选择灵活用工按需付费,能够应对疫情等不确定性因素
10.总计有55.2%生活服务业商户有灵活用工需求
关键词:灵活就业灵活用工新就业形态数字经济共享员工
我国生活服务业新就业形态和灵活就业的发展特征
新就业形态是指伴随着新一轮科技革命的发展和移动互联网、大数据、云计算等
信息技术的运用而出现的一种新型就业形态。灵活就业是指以非全日制、临时性和弹
性工作等灵活形式就业的就业形态,网约配送员(骑手)、自由职业的作家等都是灵
活就业的代表。从政策角度看,新就业形态包含在灵活就业范畴内,是一种互联网平
台组织的非雇佣的就业形态。
本报告的调研以灵活就业从业者为主,包含一定比例的新就业形态从业者,并在
案例选择上增加新就业形态从业者的调研案例,如骑手、社区团购团长、餐饮多店共
享服务员等。根据对商户和从业者的调查,我国生活服务业灵活就业(含新就业形
态)呈现出下述发展特征:
(一)灵活用工岗位众多,服务员、线上运营、保洁、骑手等岗位的需求量大
对生活服务业商户的问卷调查显示,灵活用工岗位类型众多,从服务员到线上运
营以及一些生活服务业的核心服务岗位均有分布,比如厨师、发型设计师、健身教
练、网课老师等。大部分灵活就业岗位较为基础,主要集中在服务峰谷效应明显、峰
值时段用工需求大的服务员、保洁、骑手等岗位(见表1)。此外,灵活就业催生新
职业,包括骑手、直播、网课老师、健身教练等灵活就业模式,开辟就业新空问。新
职业行业主要集中在互联网、电商、新零售等新经济类的生活服务业。
三成以上的灵活就业从业者以灵活就业为补充收入来源,42.8%的从
业者月收入高于5000元
问卷调查显示,生活服务业灵活就业从业者的男女比例为51.2:48.8,男性从业
者所占比重略高于女性从业者。在年龄分布上,生活服务业灵活就业从业者以20-35
岁的青年人为主,该年龄段从业者的占比高达82.2%,其中,33.5%的从业者为
26-30岁,28.7%的从业者为31-35岁,20.0%的从业者为20-25岁
生活服务业灵活就业从业者中,29.1%的从业者为从事没有固定单位、从事打零
工式的灵活性工作(如小时工),28.4%的从业者以灵活就业为补充收入来源,有
稳定工作,但同时从事其他灵活性的兼职工作(如骑手、网约车司机),25.3%的
从业者为自由职业者,如自由撰稿人、设计师、作曲家、以及互联网带动下的多元化
工作方式,如开网店等,17.2%的从业者是其他情况。
从生活服务业灵活就业从业者的月收入分布来看,16.8%的从业者月收入低于
3000元,40.4%的从业者月收入为3001-5000元,42.8%的从业者月收入高于
5000元(其中,23.3%的从业者月收入为5001-7000元,9.9%的从业者月收入为
7001-10000元,9.6%的从业者月收入在10000元以上)。
根据国家统计局数据,2019年全国城镇私营单位就业人员年平均工资为53604
元。根据调查样本进行推算,生活服务业灵活就业从业者的月平均收入为5061.6
元,年收入为60732元。生活服务业灵活就业从业者收入略高于全国私营单位就业人
员工资。这说明,劳动不分形态,只要努力工作,灵活就业从业者就有机会获得较高
的收入。
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