10几年前，我还是小孩刚刚出来跑业务。在杭州上空，飞机就是高空中剧烈颠簸数次，中间有过数十秒的自由落体，我亲眼看见一个空姐从客舱地面直接抛上机舱顶，又从机舱顶摔到客舱地面。她最后用手紧紧抓着乘客坐椅枱脚。当时刚刚分餐饮，塑料刀叉纷纷飞到半空。整个飞机安静极了。后来飞机一降落，所有人都不准走。我从窗口位看到，跑道都是消防车和救护车，担架从前后舱门抬人出去。感觉心跳得特别厉害。