2020年注定是不平凡的这一年，新年伊始，一场突如其来的疫情在全国扩散开来。疫情的爆发点武汉，在封城几天之后，全省的物资开始短缺。一方有难八方支援，随着武汉的告急，全国各地的人们开始对武汉伸出援手。前几日，武汉红十字会公布了"1月22日-1月28日"的捐款名单，出乎所有人意料，排在第1位的竟是一个偏居河南一隅的企业：胖东来，捐款5000万。
这个胖东来到底是什么来头？
胖东来是一家创立于1995年3月的一家公司，公司创始人为于东来。胖东来这家公司的主要业务集中在河南，属于河南本土企业，相比之下在全国其他身份胖东来基本上是没有什么名气的。胖东来经过了10多年的发展之后，已经成为了河南商界具有知名度、美誉度的商业零售企业，7000多名员工，拥有7家大型百货超市，1家大型电器专业卖场。而且，胖东来旗下涵盖很广，百货、电器、医药其都有涉及。
"小企业"，大格局
在疫情爆发之后，胖东来随即宣布：捐资5000万元的现金或物资用于此次抗击肺炎疫情的防治！在胖东来刚刚宣布捐赠时，有不少的网友还对其抱着怀疑态度，这家从来没有听说过的企业居然捐赠5000万，该不会是来蹭热度的吧！随后，胖东来用它的实际行动打了这些人的脸。
胖东来不仅豪气的捐赠了5000万元用于疫情，还调整了营业时间保障民生正常生活商品的供应。不仅如此，为了保证大家日常能买到生活必需品和药物，胖东来的生活超市从1月28日开始营业，医药超市则24小时售药。在胖东来的超市里面，所有的蔬菜都是按成本价进行销售，这也让那些卖出一颗白菜58元的商家红了脸。
"胖东来"一个以服务赢得消费者的企业
胖东来在网上经常被消费者冠以零售业"海底捞"的称号，因为他对客人的服务好到能"吓坏"客人。只要进入胖东来，你所有的需求他们都能不满足，而且是极致。
胖东来不仅有专门的"宠物寄存处"，而且每日都会进行消毒。除此之外，超市门口摆放着6种购物车，不仅满足了各个年龄段人们，而且也解决残疾人的不方便。母婴室、随处可见的提示语、让人无可挑剔的售后服务，胖东来的细致服务还有很多。也怪不得雷军曾慕名前来赞叹道："在中国零售业一直是神一般存在。"
胖东来在中国的零售业当中，充其量也只是一个三四线城市的小企业，但就是这个好不起眼的小企业却在国家危难时，用自己的实际行动感动了大众。
