国美实施全零售战略变革提供极致体验生活方式或能提升核心竞争力

在新消费环境与国家政策不断为供给端改革注入发展动力之时，零售变革期待新思维和新模式的出现。“打造以家电为载体的全新购物场景，让消费者在实景体验的同时，感受到家电升级为其品质生活的提升带来的直观感受。”国美电器总裁王俊洲表示。

王俊洲是在中国商业联合会日前举行的2016年三季度及全年消费品市场发展趋势发布上讲了这番话。令王俊洲和家电零售商们充满信心的是，今年1—8月家电品类增长了0.4%，这是多品类中仅有的两类零售额出现增长的其中一个领域，另一个领域为化妆品。

在这样的背景下，《国美电器零售变革报告》悄然出炉，其核心在于“全渠道、新场景、强链接”新战略的导入，并强调“依靠商品+服务来帮助用户实现价值，实现精准引流，形成区别于电商的核心竞争优势。”曾是中国家电连锁领跑者的国美，试图在“体验经济”浪潮中再次抢占领跑者的地位。据王俊洲介绍，在塑造全新体验场景方面，国美打造了以家电为载体的全新购物场景，构建了厨房烘焙、文化娱乐、智能场景、家居家装、电竞娱乐等多场景，并凭借国美管家与国美智能云，将完整的服务体系融入到消费者的生活中，与用户形成更加紧密的链接。

值得关注的是，互联网为中国经济发展提供了难得的发展机遇，但当前网络销售的增速出现下大幅下滑，这对自身价值链的深度挖掘成为了网络企业与实体店在未来能否持续发展的关键。“前台的竞争力取决于后台供应链的支撑能力，而供应链优势正是国美的核心竞争力所在。”王俊洲强调说。