主要是运营商内部的部门墙太严重，业务部门间，集团和省份间，千丝万缕，效率低下。二是技术能力和创新能力不足，墨守陈规。三是商业模式差，实际上所谓大数据，运营商是最丰富的，因为都经过管道也都有存储，但如何变现不清楚。混改还是有帮助的，第一点内生原因不容易改，但二三可以通过引入互联网巨头加以改变@不明真相的群众 @释老毛