合并财务报表附注（23）客户合同收入
当商品或服务转交给客户时，收入被确认。当客户获得对该商品或服务的控制权时，该商品或服务即被转交。收入是基于我们向客户交付商品或服务时提供的承诺所期望收到的报酬。截至2020年12月31日过去三年的客户合同收入，按报告部门和收入来源分类汇总如下（单位以百万计）。合并收入中的其他收入主要是保费收入、利息、股息和其他投资收入以及租赁收入，根据公认会计原则，这些收入不被视为客户合同收入。
截至2020年12月31日，与预期期限超过一年的合同有关的重大剩余未履约责任的交易价格，以及预计履约责任的时间安排如下（单位以百万计）。