$Medpace控股(MEDP)$ 最近公司某VP有个采访，里面问说公司的一些系统没有一个外部用户，不能产生任何盈利，为什么不把它们砍了从外面买。
他说，他们一开始就是从外面买的$甲骨文(ORCL)$ Siebel系统，他有一天去新加坡分公司，那里有一位CRA正在Siebel系统中添加联系人，到他离开新加坡的时候已经过了1天半，他发现那位CRA还没有添加完成。于是他亲自体验了一下过程，并在内部收集对Siebel系统的反馈，发现这个系统完成添加联系人，上传文档这些简单的操作都非常慢，有的时候相关工作人员每周需要花费十几个小时在上面，仅仅是为了添加联系人和追踪文档这些简单的工作。
于是他们决定自主研发了一套系统代替Siebel系统。后来，这件事情也成为了常规，一旦某个系统特别卡顿，花费的时间特别多，就会自主研发或者找替代品，不要让工作人员的时间花费在“等待系统响应”上。系统的研发和维护成本虽然高，但它们并不是没有收益的。因为系统响应速度快，无效工时少，所以Medpace的工时在业界是最贵的。