对山姆沃尔顿的评价

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本文以山姆沃尔顿的自传《富甲美国》为依据,对沃尔顿进行评价。沃尔顿是沃尔玛和山姆会员店的创立者和董事长。

首先是沃尔顿的自评,他认为他的成功最重要的因素,是“力争上游的激情”,也就是说激情而不是理性才是他成功的主要原因。对这一点,已经有许多人进行过论述,我这里就不重述了。沃尔顿接着又评价了两点:1,知晓自己的愿望并乐于动手去实现,是成功的必要条件。也就是说,他认为动手去做是很关键的。2,即使所有人都不支持,也要坚持己见。这其实是所有成功人士的主要特征,那就是成功人士是极少的,他们的成功并不是偶然的,而是因为某种必然的规律,而他们的特质实际上是与不成功的大多数人不同的,因此,成功人士不能采取和平凡人士相同的策略。既然这是沃尔顿的自评,而且他说的又很对,所以我认为凡是热衷于成功的人,务必将这三条牢记在心并且奉行才是。

接下来是正文了。

一,早期生涯

沃尔顿对他父母给了较高的评价,但是我想这很可能与事实严重不符合,因为沃尔顿家真的是穷得叮当响。据沃尔顿说,他从七八岁开始,就开始当报童了,他额外还饲养兔子和鸽子卖钱。在这个过程中,沃尔顿称,他认识到赚一块钱是多么的不容易,而当一个人能够赚到一块钱时,这是多么大的成功。除此以外,沃尔顿还养成了绝不乱花一分钱的习惯。从高中开始,沃尔顿就完全自食其力,到了大学里,沃尔顿已经每年能赚四千美元了。当时,沃尔顿除了送报纸以外,还在餐厅当服务员以便于免费吃饭。当沃尔顿准备去沃顿商学院继续深造时,他发现根本无力承担相关的费用,于是他只得去工作了。

高中时代,沃尔顿女友的父亲是一个保险推销员,所以他就很羡慕做保险推销,但是大学时代过于疲惫的生活迫使沃尔顿决定做一份轻松些的工作,于是他就应聘了潘尼百货做零售去了,一共做了一年半,这时二战爆发了,沃尔顿决定投身军旅,但是因为心律不齐,只能当预备役。于是沃尔顿就辞职了,并且去了南方准备在石油工业上寻找机会,就在这时,他遇到了后来的媳妇。他的岳父是一个成功的律师银行家兼农场主,非常富有,这成了沃尔顿的榜样。

至于沃尔顿父母何以贫穷的原因,沃尔顿也明确指出了,那就是他父母是是最爱吵架的夫妻,只是因为两个孩子才将就在一起,而当两个孩子长大后,两个人一度分开了很长时间。而山姆沃尔顿因此决心走与父母完全相反的人生道路,那就是不允许家里发生争吵。至于他的岳父一家,则是家庭和睦的,沃尔顿也认为家庭和睦是岳父家致富的必要条件。

点评:山姆沃尔顿的出身极差,超级草根,但是他能慧眼识珠明辨秋毫,所以他并未学习他的父母,他的两任偶像都是女友的父亲。沃尔顿能够反父母之道而行之,见贤思齐,见不贤而内自省,足见其心向善,虽无杰出的才干,亦非拙劣之辈。

沃尔顿由于体检不合格,只能做后方的工作。很可能是由于他有过零售业的工作经验,所以他就决定开拓零售业,于是他就在驻地的图书馆阅读所有关于零售业的书籍,并且跑到当地的百货公司进行观察研究。

二、第一次实践

1945年,战争结束,沃尔顿退役,这时他27岁了。沃尔顿的岳父邀请他们去与他同住,但是沃尔顿的媳妇拒绝让沃尔顿做上门女婿,支持沃尔顿开创自己的事业。这时,沃尔顿在搬了十六次家之后,终于遇到了他的一个大学室友,该室友在一家一元店工作,这是一家加盟店,由巴特勒兄弟公司许可的特许经营。该室友邀请沃尔顿合伙开一家一元加盟店。这时,沃尔顿的媳妇立即放弃了自己的法律专业,并且做出了如下两个决定:1,她厌恶大城市,喜欢小城镇,2,她在自己家目睹了合伙人制度带来的麻烦,所以他们想独立控股,而不是跟别人合股,于是在岳父的帮助下,沃尔顿出了五千美元,岳父出了两万美元,盘下来了一家一元加盟店。

这时,沃尔顿发现自己面临如下问题:1,他根本缺乏任何管理方面的经验,2,他缺乏任何会计知识,3,加盟方的抽佣极其严重,4,他对门的老板非常善于营销,营业收入是他的两倍,因此他面临的竞争激烈,

对此,加盟方提供了如下的协助:1,对沃尔顿进行了为期两周的培训,还提供了全套的管理教程,2,提供了良好的会计处理模式。而沃尔顿则进行了以下筹备:1,阅读能到手的任何一本零售业的书籍,2,到对门去亲自观察学习。

点评:从沃尔顿的描述看,他资质比较平庸,一年半的工作经验并没有帮上什么忙,他日后的学习积累也没有起到什么作用,他的观察学习亦没有什么长进。事实上,他的起步几乎完全靠岳父的资助,而他媳妇的顾全大局和鼎力支持起到了决定性的作用。从沃尔顿的能力来看,他可能是五年才攒了五千美元,他岳父赞助的两万美元需要他二十年的积累,所以若无他岳父的赞助,他可能永远无法开始他的生意,因为等他攒够了资本,他已经老了。另外,他的婚礼实际上也是他岳父赞助的。

在度过初始的摸索期之后,沃尔顿决定尝试自己寻找其他的供货商,以减少抽佣,大多数供货商都不敢得罪上家,拒绝和沃尔顿合作,只有极少数愿意合作的。为此,沃尔顿不得不开车去邻近的州寻找廉价的进货机会,并且以比其他商店廉价的价格出售。另外,沃尔顿还在门口摆放了爆米花机和冰激淋机,从而招徕了很多顾客。五年后,沃尔顿将其经营成了一个极其成功的商店,每年的利润高达三万美元。这时房东决定不再续租,而是自己接手了这家商店,教给其儿子经营。沃尔顿被迫离开该地,并因此督促其长子学习法律。

在这期间,沃尔顿通过自己的实践发现了降价促销的原理,但是该原理并不是薄利多销。如果一个商品成本5元,售价10元,如果降价25%,销量扩大为两倍,那么真实的利润是不变的。但是如果采购成本降低50%,同时销售价格降价25%,销量扩大为两倍,那么利润也会扩大两倍。实际上这就是进货渠道至关重要的原因,因为进货渠道决定了进货成本,从而扩大了自己的利润空间。沃尔顿的主要采购基地是在邻近的田纳西州,他制造了一辆拖车,用自己的轿车拉着去另外一个州进货,用这些廉价商品来吸引顾客,从而极大地扩大了自己的销售额和利润。

点评:非传统生意才是赚钱的生意,沃尔顿不断的尝试帮助他获得了一些非传统的进货渠道,这是其在最初的生意中获利的原因。除此以外,加盟模式对他从商的帮助很大,让他能顺利开拓了最初的商业。

三、再次的尝试

32岁时,沃尔顿再次在一个小镇买了一家商店,并且重新装修,这仍是老东家的加盟店。在这个店里,他进行了如下尝试:1,拆掉了老旧灯泡,换上了荧光灯,极大地提高了亮度。我认为这是任何商店都必须注意的事项,灯光实在是太重要了!2,沃尔顿听说美国出现了自助售货后,就连夜乘坐客车,到这两家店里进行了参观。在这里,我认为三个品质很重要,第一,就是沃尔顿不辞劳苦,第二就是节约成本,是坐客车去的,第三就是认真细致,他是到现场观摩。3,就是他再去其他店里参观的时候,发现有些店里使用了金属货架,他于是就找了一位制造商帮自己制造了金属货架,并且在全部的店里都换上了金属货架。4,有一位商人告诉了沃尔顿制造廉价呼啦圈的方法,于是他们合作在阁楼上建造了一个小工厂,生产廉价呼啦圈倾销,以此获利很大并吸引了许多顾客。

接着沃尔顿在临近的小镇上又开了一家真正属于自己的商店,这一家不是加盟店。这时他需要一位店长。这时他就到其他人的商店里挖墙脚,到处窥探,并且挖到了一位经理,他许诺给1%的利润给这位经理,并成功招聘到了他。由此,沃尔顿此后总是以合伙人的身份招聘经理。显然,挖墙脚会对其他人造成损害,但是沃尔顿却毫无愧色地去干了,这显然是一种极好的品质。被道德感束缚住手脚的人,是干不成什么事情呢,法律才是行动的唯一阻碍,只要不违法,就不应该畏首畏尾。沃尔顿声称,他后来又做了很多类似的事情。

点评:沃尔顿善于向其他人学习,不断在其他店里参观,并且挖别人墙角为自己所用,除此以外,他还阅读任何零售业的书籍。实际上,任何人都不可能靠自己建立起来知识的大厦,他必须学习他人。敞开心扉,不断学习,而不是自以为掌握了全部真理,也是我们这些投资者应该具有的品质,即使我们100%信赖价值投资,也不应该认为其他的方法全都是糟粕,连进行了解的价值都没有。除此以外,他还使用了合伙人制度进行了利益绑定,从而让店长心甘情愿为自己所用,事实上,依靠道德感责任感甚至规章制度约束人都是毫无用处的,通过利益绑定利用人自私自利的本性才是管理的王道。这一点,对我们这些投资者也应该有所启迪。

这时,山姆沃尔顿的兄弟,巴德沃尔顿自己也开了一家加盟店。当山姆沃尔顿听说某个地方要开一个购物中心时,他就去参观这个新兴事物,并且找到他的兄弟巴德合伙在这个购物中心开了一家加盟店。这家店铺非常成功,这导致山姆沃尔顿信心爆棚,决定开创他的购物中心的事业。

山姆沃尔顿在后来盘下一块地准备建设购物中心的时候,手头的钱根本不够支付这个购物中心的开支,因为亏损了2.5万美元,而他在筹钱的时候也遇到了障碍,这导致他被迫退出,继续回头经营百货店。而另一位财力雄厚的人接手此地,并成功建成了一个兴旺的购物中心。此次失败导致沃尔顿决定培育三儿子学习房地产

在这个时候,山姆沃尔顿发现他大量的时间耗费在了路上,于是他就买了一家双座二手飞机开,这架飞机缩短了通勤时间,于是他成为开店狂魔,并发展成为美国最大的百货店,共计开了十家店铺。这些店大都是他和他的亲戚控股的,而店长则最多购买2%的股份,这样,他就既保证了自己家人的利益,又激励了店长。

这时,沃尔顿注意到自己的营业额有个尽头,无法增长,而管理这么多店铺已经耗尽他的精力。因此他决定外出考察,考察范围从美国东海岸到西海岸。在这次考察中,他注意到一位理发师建立了这样的经营哲学:”低价买入,大量进货,廉价售出。“并且这家店铺已经开到了沃尔顿所开店铺的附近,眼看就要进行直面竞争了。沃尔顿意识到自己的商业面临巨大的危机。于是他决定正是开启折扣销售这个行业。

44岁时,沃尔顿决定进军折扣销售。显然,到此为止,沃尔顿已经在零售业摸爬滚打了二十年时间。由于沃尔顿的商业是从加盟店开始的,他并没有独立经营商业的全套经验,所以他决定跟上家谈判此事,但是他的计划未获支持。沃尔顿游说亲人及其他人投资的计划均未获支持。于是沃尔顿被迫抵押了他的房屋和财产来筹集第一家沃尔玛店,并因此控股了95%,而他的兄弟巴德沃尔顿支持了额外的3%,店长投了2%,这家店主打”天天低价“和”保您满意“。由于无法筹集足够多的资金,店铺装修简陋,货物堆放杂乱,但是促销力度很大,价格比其他商家便宜20%,结果是这家店铺获得了一定程度的成功。在沃尔玛开店时,其上家派来了一个代表团对沃尔玛进行了人身威胁,发出了最后通牒,禁止沃尔顿扩大他的事业。

点评:沃尔顿虽然早就认识到了折价倾销的威力,但是他享受加盟模式的好处,而没有开创自己的事业,直到他亲眼目睹了竞争对手的事业,才开始行动,而当他开始行动时,他依旧是找上家来获取支持,而不是立即自己动手去干。这件事说明人习于舒适区的懒惰习性,这一点对于沃尔顿也不例外。只是在进行了诸多尝试无果的情况下,沃尔顿才被迫押上全部身家来开第一家沃尔玛店,而且他对其是否能真正成功也并无信心,实际上这里有极大的运气成分。而在这个过程中,沃尔顿还承受了巨大的压力。最后,沃尔顿显然不是一个才智超群的人,他积累他的经验其实够费劲的,付出了二十年的努力才找到后来的路。

四、山姆沃尔顿的家庭

在这些从商的日子里,山姆沃尔顿的妻子海伦全盘照顾家里的四个孩子,而且能够贯彻传统核心价值观进行教育,这使得山姆沃尔顿能够从生活中解脱出来,专心从事零售业。而在从事零售业的过程中,山姆沃尔顿让每个孩子从六岁起就开始在商店帮工卖东西,从小开始锻炼,此举为沃尔顿节约了用工成本。家庭的支持是山姆沃尔顿能够开创事业的必要条件。

长子罗伯后来成为律师,三子吉姆学习了房地产,这显然是山姆沃尔顿的安排,对应着山姆沃尔顿的两次失败。长子和三子在沃尔玛工作,长子是高管,三子是董事长。二子约翰离开了家庭独自居住,经营着一家飞机喷药公司,是沃尔玛的子公司。小女儿爱丽丝曾经计划在沃尔玛当采购员,但是不喜欢该工作,于是成立了自己的投资公司。从这些情况看,山姆沃尔顿的孩子们都不如沃尔顿,事实上,他们都依赖山姆沃尔顿而生活的。当然,有些孩子还对此极为抵触,所以企图离开山姆沃尔顿,这其实就是纯粹给予性的慈善带来的恶果。

点评:虽然这可能不符合一些父母的心愿,事实上也不符合我自己的心愿,但是作为父母,我们必须承认科学规律并尊重科学规律。那就是只有一个人对结果能够操控并且通过独立得到成果,他才能得到真正的快乐。这个世界上有相当多的懒人和无能的人,他们没有这份能力,于是他们就企图从别人那里得到一切,结果他们往往并不是对善主感恩,反而充满憎恨。作为父母,务必授人以渔而不是授人以鱼,真正教孩子自强自立的本领,而不是让他们啃老,并且不应该强加自己的意愿给孩子,否则即使不会公开的闹僵,也同样会受到孩子的憎恨而不是真正的喜爱。

事实上,与人相处的道理和与孩子相处的道理是一样的,但是亲人之间的强制性似乎有一种合法的理由,以至于被强迫的那一方无力反抗。但是这种被强制导致的憎恶并不会因为无力反抗而消失,相反会因为积压而更加强烈。事实上,当把自己的命运交给这样的孩子时,他一定会赞成拔掉管子,贪掉父母的财产,从而掌握自己的命运,虽然他并不能很好的管理财产,反而会将其亏掉。

事实上,人的生长环境不可复制,人的天赋也无法复制,一个人企图把自己的所思所想强加到孩子身上,是不可实现的。为人父母,务必知晓这一点。为人父母的责任,是给孩子以帮助,给他的优点添砖添瓦,而不是操控一切。作为父母,只要是起到了好的作用,而不是坏的作用,那就应当是尽到了父母的责任了。作为父母,不必为孩子没有被完全塑造而后悔自责,我们并不是神。

五、发展壮大

沃尔顿指出,早年进入折扣销售的商人很多,这些人都赚了很多钱,但是这些人赚钱的目的是享受,所以这些人立即就买了豪车大别墅。既然赚钱的目标已经实现了,于是这些人就放弃了对商业的实践,于是这些商业就慢慢失败了。而有些人,则在不具备相关的知识的情况下就盲目扩张,既没有相关的人才,也没有物流管理,于是他们无力支撑大的商业,所以就失败了。

点评:如今很多人在投资场上投资,总是冒出来这样的话“赚了钱还不是买大别墅?”,坦率地说,赚钱确实是为了享受,否则赚钱就失去了意义,就成了葛朗台了。但是我们也不要忘了,如果我们失去了能够赚钱的生活方式,那么我们今后就无法赚到钱了。另外,许多人认为实践是第一位的,但是不要忘了,实践的成本实在是太高了,失败了一次之后很可能无法东山再起。这就是为什么我做什么事情,都要先做充分的调查,学习前人的一切经验的原因。

无疑的,如前所述,我认为沃尔顿智商平庸,毫无创造力,实际上,他的店铺体系很小,都在他的掌控范围内,而当沃尔玛何以能够发展成为全世界最大的零售商呢?这与沃尔顿对人才的重视有关系。沃尔顿指出,当他有三十家店铺时,他已经感到他无力支撑了,所以他决定引进人才。

沃尔顿引进人才的模式和曹操非常相似,就是他引进了一个人才之后,再让这个人才给推荐别的人才。沃尔顿认识到了计算机对管理的作用,于是亲自去学习计算机,在学习计算机的时候,加入了大型零售商协会,在这个协会里,沃尔顿发现了许多人才,对这些人才,他当然都留意到了,而且求财若渴,各种方式游说人家,并且说服成功了。正是在这些人才的帮助下,他建立了财务系统,信息系统,物流系统等。在这些人才的劝告下,沃尔玛成为对科技研发投资最重视的零售商。

点评:以沃尔顿的才能,显然无力支撑建设一个超级大连锁超市,但是他在知道自己无能的情况下,求财若渴,是他能建成全球第一大超市的关键因素。沃尔顿自己亦认为,他及早引进了人才,建设了配送和数据处理,是他们后来没有失败的根本原因。

此时,沃尔玛作为初创企业,毛病很多,竞争力不足,而凯马特已经发展壮大,方法成熟,竞争力很强大。当时凯马特的单店销售额是沃尔玛的十六倍,总销售额是沃尔玛的400倍,无疑的,这是极其巨大的差距。为此,山姆沃尔顿就把凯马特作为教师,每天到凯马特参观学习。当然,凯马特是在5万人口以上的城市开店,而沃尔玛则是在一万人以下的城镇开店,因此两者之间几乎没有竞争,这是沃尔玛能够顺利发展的原因。

点评:沃尔玛的成功,一般是由于幸运,毕竟和巨无霸错误竞争,另一方面,无惧于强大的对手,而是向对手学习并战胜对手,这一点极为值得我们学习效仿。

六、上市

当山姆沃尔顿52岁时,为了扩张沃尔玛店,他已经欠下了巨大的债务,为此,他不堪重负,所以他决定上市融资。

融资后,他采用了如下的策略:1,避开与大型折扣店的直接竞争,选择在一万人以下的小镇开店。我认为这种模式的起因在于其媳妇厌恶大城市,这就导致沃尔顿一直在小镇工作,具备在小镇的经验。2,在一天的交通距离内开店,从而加强控制,3,采用开着飞机俯瞰的方式选址,显然这是因为山姆沃尔顿很早就学会了开飞机。我个人认为这是一个决定的选址方法。

在上市后,随着规模的扩大,亲自管理已经成为不可能。沃尔顿是通过充分放权给店长来经营的。他通过以下方式监督,随时到每家店里参观考察,以及对数字进行分析。沃尔顿自称对数字敏感,让他获得了这种分析能力。在选拔人才时,沃尔顿并不是注重工作经验,而是注重这个人的热情和愿望,只要在实践中表现出学习能力,沃尔顿就会提拔。这一点表现了沃尔顿对人的深度认识,我相信这是他的经验总结。

沃尔顿认为,传统零售商固守着高利润,不肯真正转型折扣销售,是这些店铺失败的原因,这显然是惰性的影响。人是很难改变他的习惯的,人无法做他的思想认识不到的东西。

点评:沃尔顿能够及时认识到自己的不足,在由小到大的关键时刻挖掘人才帮助自己,这是其成功的关键一步。

七,沃尔顿如何对待员工

如前所述,沃尔顿出身贫寒,一心赚钱,所以他给员工的薪水很低,给店长的待遇一般。在亚洲国家考察时,他学会了让员工周六工作,他还采用时薪制度来压榨员工,这导致了工人的对抗,为此,沃尔顿聘请了劳工律师打赢了很多官司。但是他想节省劳工律师的费用,在英国旅行时,他学到了将员工称为合伙人的做法,于是他就改变了称呼,并且拿出每年利润的6%分给员工。

比起物质奖励,沃尔顿更重视精神奖励,他在书中讲了如何进行这种精神奖励,那就是表扬员工,让员工以为他的工作真的对公司不可或缺。沃尔顿表示,经常听员工唠叨确实很烦,但是如果不经常跟员工接触,那就无法激励员工,所以他经常到各个店里听员工埋怨倾诉,并加以鼓励。

在沃尔顿的这种政策下,沃尔顿家持有沃尔玛60%的股份,沃尔玛公司的几十万员工实际上都在给沃尔顿家义务打工,但是这些员工却还以为是给自己干活。沃尔顿真是既不给马吃草,又让马儿跑的典范。合伙人制度让工人误以为自己是主人,口头表扬代替现金,真的值得每一位资本家学习。

实际上,企业文化不过是洗脑的代名词,许多人已经知道了阿里公司起的那些侮辱人的外号,譬如矮大紧,这些外号一点也不文雅,相反非常粗俗。而沃尔顿则非常注重类似的这种粗俗的企业文化,这其实就是为了用这种集体活动来调动员工的情绪,他非常善于这种集体心理学。事实上,沃尔顿曾经到韩国旅行,他看到肮脏的韩国工厂里一堆工人喊口号时工人们精神振奋,他立即见这种糟粕引进了沃尔玛

事实上,在1974年,沃尔顿退休后为了管控公司,亦曾引进了内斗以便于控制公司,当这种内斗发展到了严重程度时,他又不得不出面干涉,此举导致大批的管理人员出走。幸亏,他又招聘了一些能人才扭转了局面。

沃尔顿承认,他给员工和管理层的工资低于同行,但是会多付股票红利或者与公司业绩挂钩的奖金,以此进行利益绑定,促进工作积极性。

点评:沃尔顿不愧是唯利是图的资本家,这在从贫穷出身的人身上特别明显。所谓缺什么就想要什么,即使得到了依旧不知足,这一点在刘强东身上也特别明显,典型的葛朗台习性。人是自己欲望的奴隶,这一点真是真理。对于沃尔顿这种给员工分享很少的利益而诱惑员工给自己谋利益的做法,沃尔顿称之为“开明的利己主义”。

八,山姆沃尔顿自己总结的成功法则

说是十条,实际上是十三条,而且前两条和最后一条更加重要:

1,勤奋工作

我想这是一切事情的前提,沃尔顿也称没有这一条,也就不会有他的十条。

2,建立团队

实际上,这条就反对了“一人企业”的概念,“一人企业”实际上与管理学是背道而驰的,企业的精髓之一是“管理学”,这也是我最近研究商业时的体会之一,而之前我的想法一直是错误的,与此相反的,我实际上厌恶团队。

3,献身事业

这是山姆沃尔顿的法则一。这一条实际上与“勤奋工作”雷同了,把这个放在第一是非常正确的。

4,把员工视为合伙人,与员工分享利润

山姆沃尔顿最鸡贼的地方在于,他是承诺在员工退休时再给股份。哎,这根胡萝卜真是够诱人的,简直跟宗教里的天堂相媲美了。对沃尔顿的才能,我真是不服不行了。

5,激励你的同事

山姆沃尔顿的诀窍是“设定高目标,鼓励竞争”。哎,资本家就是鸡贼,这一条深合经济学原理。

6,与同事充分交流信息

沃尔顿声称“信息就是力量,你将信息与同事共享得到的益处,远远大于将情报泄露给竞争对手的风险”。这一条是沃尔顿的经验之谈,我想在实践中会得到证实。

7,用空话来感激同事

沃尔顿称“它们绝对不花一分钱却珍贵无比”,资本家就是鸡贼!

8,庆祝成功

可能是因为失败了会让人丧气,为了调动情绪,让人有信心,所以需要对成功进行庆祝,以达到对成功的信心。毕竟热闹的气氛更容易被人记住,所以要进行庆祝以加强对成功的印象,造成错觉。这一条或许对员工确实很重要,不过对于精明人来说,总结失败的教训最重要,不过这或许是因为我不会换位思考。实际上,很可能笨蛋总是失败,信心不足,所以需要庆祝成功让笨蛋获得一种信心,激励他们干事,这或许是沃尔顿采取此举措的原因。

9,倾听每一个人的意见

沃尔顿称“一线的员工,也就是真正同顾客交流的那些人,是唯一知道实际情况的人。”,这真是真知灼见,沃尔顿就是当代唐太宗,善于纳谏的典范。

10,超越顾客的期望

也就是比顾客更懂顾客,超前预测他们的需要。嗯,乔布斯大神就是这么做的,这两位估计惺惺相惜。

11,比竞争对手更好的控制成本

这是商业第一神福特的绝招,读过福特的都知道福特对此强调了多少遍

12,激流勇进,独辟蹊径,藐视常规

沃尔顿称”要是每个人都用同一个方法做事,而你反其道而行之,找到适合自己的位置,那也许是个很好的机会呢。“嗯,我自己一直以此信条自居,看来英雄所见略同。

13,沃尔顿称,前面的总是人人都能背会的法则,但是困难的地方是如何执行和实现他们,这才是真正的挑战,至于如何去实现,当然是无法教授的,而且情况还在不断变化,所以人呢就需要不断努力,走在变化的前面。

点评:沃尔顿在这里说的,句句真理,确实没有隐瞒,不存在欺骗,都是真知灼见,需要我们认真领会,时刻练习。

总评:

沃尔顿是一个有判断力而不是有创造力的人。他的特立独行,是指他能独立判断别人的建议和做法是不是对他有用,而不是他能独立做出这些发现。这种才能与刘邦和曹操非常相似,也与巴菲特非常相似。事实上,据孔子自己陈述,他自己也是个学而知之者,所以他“述而不作”,也就是转述别人的话,但是从不创造。“三人行,必有我师焉,择其善者而从之,其不善者而改之。”我不得不说,这种才能对个人的益处甚至比创造力还有用。这种才能也就是“从善入流”。事实上,据资治通鉴记载的南北朝时期的一位大臣的说法“从善如登,从恶如崩”,这显然是普通人的做法,因此“从善如流”是一种非常罕见而珍贵的品质。虽然我自称从不拉黑任何人,以避免做隋炀帝和商纣王,但是我自认为自己做的很不够,我亦非常缺乏这种品质。

商纣王和隋炀帝都是天才级别的人物,具备卓越的创造力,对我国都产生了跨越数千年的超级贡献,但是这两位都不具备“从善如流”,也就是向别人学习的能力。而我国排名第一的人物,如孔子就是以“不耻下问”,“以能问于不能”的人物,而在隋唐时代最称颂的两位人物,如刘邦和曹操,也是以“从善如流”为主要品质,唐代的千古一帝“唐太宗”,也是以“善于纳谏”著称的。因此,我认为对这种品质,无论如何强调都不过分,这或许是我以前很忽视的一点。

正如沃尔顿所承认的,无论是折扣销售(沃尔玛),还是会员店(山姆会员店),都不是他自己发明的,折扣销售是受到了启发,而折扣销售是照抄了赫伯吉布森,会员店是照抄了索尔普莱斯(创立了普尔斯马特会员店),但是这两个模式,都是沃尔顿做出来最佳的成绩。这件事充分说明,实践能力是比创新能力获得更多的利益的,实践能力大于创新能力。实际上我国那些最杰出的人,如孔子,刘邦,曹操,唐太宗,都不是以创新著称,而是以善于学习借鉴别人而著称的。

因为我最近发表的关于巴菲特是庸人的说法激怒了很多人,我这里再来个180度的大转弯。我认为,行为决定了结果,而实践才是真正的行为,所以实践者才能获得最多的利益。沃尔玛和巴菲特都不是创新家,但是他们善于学习,不断将他人的好点子拿来实践,并都成为美国首富,这就是这个道理最佳的证据。这两位人士的成功,让我们看到了平凡的人取得杰出成绩的先例,说明即使没有创新能力,只要勤于学习和实践,一样可以取得辉煌的业绩,创新能力并不是成功的前提。

最后强烈推荐沃尔玛的自传《富甲美国》!这是平凡人的最佳榜样!平凡的人无力成为经营之神福特,但是你只要有激情且肯出力,一样可以成为经营的次神沃尔顿。

全部讨论

似乎在你的眼中,只要出身不好、成绩不好、不能立刻创办伟大公司的人,都很普通。

06-01 20:17

额“”这个世界上有相当多的懒人和无能的人,他们没有这份能力,于是他们就企图从别人那里得到一切,结果他们往往并不是对善主感恩,反而充满憎恨 “” 这段话的逻辑是什么?@rzxct 于是 后面的结论是基于人性么?

05-29 00:03

你是真能写啊,佩服

05-28 20:39

生而知之者为天才,学而知之者为凡人

05-28 17:18

如果说沃尔顿只能学习他一个最好的特质,会是什么呢?如果每个伟人都学习他最好的那个特质,那么这个人一定会非常厉害。

05-28 16:40

精彩