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刚也和收货人联系告知空调已安装完成，真心带来不便呢，小编明天会再您的下单的账户里偷偷放100元的易购心意券呢，也真诚感谢雪友的赐教哦，祝雪友们生活甜如蜜，工作顺如风！
带来不便，小编今天上午来就和售后负责人说关注这个安装事情，但安装的地址确实较远，会安排到今天下午安装的，已督促网点负责人联系安装。
亲，小编上午和收货人联系告知安排到今天6月11号安装的，但收货人告知商品还未运往到指定的地方，故需要次日6月12号安装，已和售后负责人沟通好安装的事情，跟进安装完成后会略表心意补偿哦。
亲，您的送货问题小编原先是联系物流高层告知重新安排6月11号送到指定的地址，但联系收货人告知不需要麻烦重新送，给其协调涉及到的运费我们公司买单哦。对于客服和物流的沟通的问题，会加以改善和变通，真心带来不便。
苏宁的客服确实太差，我买过一次奶粉，直接让他们给折腾疯了，没人管，没人理的，不明白这么大的公司，竟然连淘宝小店的服务都比不上，难怪都拿脚投票。
一两年前送过乡镇都是可以的，只是给送货的一些邮费。说到白金，我到现在都不明白为啥我也是白金会员，原来没怎么买，最近大半年没买过什么东西了。
我觉得两个问题：⑴客服沟通的问题，这个苏宁做得一直不敢让人恭维，一句话：一堆无头苍蝇在那嗡嗡响但屁用不管。⑵如何根据会员等级做好服务的问题，楼主都白金级会员啦，还这种待遇，淘宝中的小店买到一定程度都可以至尊Vip，只要在这个店里买特定商品都有5到10点的优惠，有问题店主主动电话与买家沟通，先道歉再说下拖期的理由，作为买家你能说啥。那感觉买家就是上帝，那你下次买东西还去别家吗？建议苏宁对会员的服务做好深思，到底如何做并做到位，不要老打骚扰电话，促销短信该发就发等等。