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$苏宁云商(SZ002024)$



今天上午开交流会,四个会场,见图。我先去候总和孟总的会议室,后面去李斌总的会议室去倾听,由于问题比较杂乱,我就把我自己的感想给大家分享:

   1:苏宁今年是执行年,各部门都是在稳步的推进,从物流,人力,It商品,O2O,新业务等都是在积极改变,目前大家吐槽的也是张总所说的如何去丰满,如何去精装修的问题。这些都不是一蹴而就的,需要长时间积累和执行的,苏宁的强项就是如何从内部管理上提升效率,如何在既定的方向上去执行,我们不需要急于求成。如果按目前苏宁的步骤去走,后面的销售也会有个10%左右稳步的增长和提升。

   2:那么按照苏宁目前的底子,我个人认为整体没有30%左右的增长就不能够叫做互联网零售企业,对苏宁就是失败。从和孙总,侯总,李斌总的沟通来看,苏宁任然不够开放,任然对自己的内部管理自信过头,昨天张总所说的苏宁要做开放型企业,那也只是苏宁自己认为的开放。理由如下,昨天和孙总沟通,孙总对互联网引流持谨慎态度,希望通过自己对零售的理解,做好3流自然就会有高质量的流量。今天在问候总目前苏宁物流在巨大投资的基础上,现在实际的利用效率还是非常的底的情况将如何去优化改善,他说首先想如何在内部优化上去提升,对于所谓的物流开放,对其他电商或其他平台商家开放的态度上趋于保守甚至不考虑,即使开放也是四季度以后开始做,等于没说。后来去和李总沟通和当当的互相入住,以及和移动的合作情况如何,他说,是当当想入住易购,由于开放了其他出版社当当就放慢了脚步,而移动的合作目前正在推进,主要是移动的积分在易购上可以买东西,移动的人员已经的苏宁内部工作。在我问他为什么苏宁不去当当替代国美的链接,去10086放上易购的链接时,李斌总基本也是回避的态度,明确说苏宁不需要借别人的流量在短期内达到销量的快速提升。李斌手下负责线下连锁的副总经理偷偷和我说,他认为我的观点是对的,他在内部会议上提出门店使用支付宝等相关提议时,没有得到认同,他既然和我一个陌生人这么说,应该他也认为苏宁应该可以更开放。

从上面三个主要领导可以清晰的看出苏宁只希望在自己平台,可怜的流量上,注册用户只有4000万的基础上来玩,认为自己足够强,不需要依靠别人的流量,通过自己就完全可以引流并大发展,殊不知,京东为了入口和腾讯合作,移动有几亿用户在使用10086网站,如果物流开放,将会给苏宁在物流社会化运作上带来多少意想不到的好处。殊不知国美在示弱同时利用天猫,当当,等入口同样玩的风生水起。

苏宁的领导任然没有彻底的开放自己,过去的辉煌让苏宁认为只要一点开放,加上自身的内部驱动就可以赶超Bat公司或京东,我想如果不清楚的认识目前自身的不足,苏宁任然会在泥沼中前行。

以上是个人拙见,请各位指正。@苏宁易购闵涓清 @胡戎 @文武君 @苏宁易购姜涛 @投资人生 @鱼跃在水 @莎琪玛 @经历即财富 @fairyi

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我想问一下,各位观察团成员 和参加股东会的朋友,有没有问苏宁如何加强电商网站运营方面的人才?个人感觉目前易购严重缺电商运营人才。比如现在网站上到处是 孤立的页面,你进了这个页面以后没有任何一个链接可以去其它页面,想去其它地方唯一的选择是把这个页面关掉,重新进。 美图预约那阵子 搜索 输入美图手机 直接就跳到预约页面,想看评价什么的都看不了。 而且在商品的预约页面 好歹也在右边放点其它新品的图片链接啊,或者系统推荐一些商品,把每个来了的访问都想办法转化成订单才能提高效率。苏宁总是说要提高零售效率,其实他对于网络用户的经营效率非常低。@zwmut811  @沙琪玛  @投资人生 @苏宁用户体验

2014-05-10 09:54

新闻上从来都是苏宁招多少应届毕业生-然后同化他们 从来没看到挖多少其他互联网高管来做高层领导 bat们在大肆收购互联网企业 苏宁在大肆建设苏宁广场搞商业地产 何来互联网基因?

国美在天猫和当当上的效果不是很理想啊,去天猫旗舰店看看就知道了,当当已经半死半活了,根本没有过多的流量,开放其实也就一种手段而已,根本不是目的。如果把手段当做目的,离死亡也差不多了!

2014-05-10 09:13

认识苏宁,一定要认识苏宁的定位。苏宁是要做一家互联网零售企业,而不是一家互联网公司。做零售,关键的、核心的竞争力是价格,良好的体验。价格低,体验好,老百姓就认你的,而做到这些,只有那些最低的运营成本的企业才能在竟跑中跑到前列。如何做到运营成本低?缩减开支是被动的,而提高效率是主动的,而如何提高效率,当下互联网为企业开了一扇门。互联网一定要认为是工具,是为人所利用的,这么好的先进科学技术就是用来提高我们生产力的,不利用和拥抱互联网,必遭淘汰。很欣喜、很敬佩地看到苏宁很坚定地参与到互联网浪潮中来。苏宁不是为互联网而互联网,他的精力仍在如何提高运营效率上,如何通过互联网提高运营效率,这种效率就是如何通过互联网使顾客最经济的时间、最好的体验买到最实惠的东西。这是内功,是苏宁利用互联网修炼内功。京东、淘宝也是销售,是网上的销售,他们利用互联网越过中间零售以较低价格的产品获得竞争优势并逐步做大做强,他们的后来居上,是因为他们改善了购物流程,冲击了固有的产品销售模式,但最终苏宁和他们在零售方面的竞争要归落在效率的竞争上。效率体现在供应链、物流、管理等一些东西上。苏宁通过互联网以更广的渠道、更优的价格、更便捷的方式卖给最需要的顾客,去年和现在苏宁正为实现这一切而努力。究竟什么样的生产关系最适宜互联网这一生产力的发展,苏宁的探索必将在历史上留下浓墨重彩的一笔。
在下考虑,探索就会有机会,探索就会左右逢源,探索就会找到新的适应的模式。只有探索,不断创新,企业才能永葆生机。

2014-05-10 09:04

为什么让李斌负责电子商务?他以前搞过电子商务吗?
为什么让那个北京大区的经理负责物流?他以前搞过物流吗?

2014-05-10 08:59

我特别想提醒各位股东一句:利润=收入-成本。
但是很遗憾,从股东大会到交流会,没听见一个人提一句成本的问题,所以,张董的沃尔玛之行就当是去旅游了吧。

2014-05-10 08:35

不理解,没有流量怎么增长营收,内生? 还是已有用户增加购买?

2014-05-10 07:29

用支付宝,和入驻天猫没区别。

2014-05-10 06:59

张近东最近的信里,干货也很少,我也看不清企业的走向。