稳定来自于垄断:在整个产业链条中——产品供应→仓配→团长→用户(简化的产业链,比如地推能力可能属于独立于飞轮的额外决定因素),仓配保持稳定是比较容易的,可能更关键是怎么保持供应、团长和用户的稳定。稳定来自于壁垒,而壁垒来自于垄断。
只有有限的东西才能垄断:在整个产业链条中包括最后端的产品供应,到自有的仓配系统,到团长、用户。其中仓配系统是无限的,有限的是产品供应、团长和用户。团长和用户的增长必定是两头共进的。但是现阶段看,前端的增长更为重要。那么问题就是怎么实现前端的有效增长,因为单纯靠低价补贴带来的可能会有很多比如薅羊毛的无效销量,不具有忠诚度、稳定性。有效意味着是具备一定忠诚度。
垄断用户:用户之所以忠诚度不高,主要是因为基本没有迁移成本,没有对某一个平台进行投资。所以要让用户产生忠诚度,一是用金钱进行投资,一是用心智进行投资。金钱投资可以使用会员的方法。心智投资可以使用差异化产品组合的方法,也就是做到消费者在app页面上的产品构成和价格构成是千人千面的,并不断优化,使得用户不断适应从而产生惯性。
垄断团长:团长在产业链条中是生意人的角色,所以不存在心智投资的潜力,可能更关键是用金钱的投资。怎么让团长去形成一个金钱上的投资,可能还需要讨论。
更要实践:在战略中,所有的理论都只是为了提高投资的效率:通过划定大方向,使得试错的效率更高,但是试错、或者实践是必不可少的。所以理论需要不断被实践修正,理论只是起点。