$韵达股份(SZ002120)$ 今天早上在微信小程序韵达快递上下单寄件，显示上午11点前来收件，然后客服就给我来电话说您的订单已经交给快递员了，请保持电话畅通之类的话，我问了句寄件用不用出示身份证，没有直接回答，而是告诉我快递员会跟我联系，那行吧，我就等电话吧。结果挂了电话就收到短信，说经过跟您协商，上门收件时间改为下午1点39分至明天23点59分59秒。我就奇怪，刚才电话里我没说要改收件时间啊？怎么就跟我协商然后改了呢？我有点不爽，就按刚才客服来电的号码拨回去。问为什么修改收件时间。客服答这个修改跟我没关系，我问那到底是按小程序显示的上午11点前收件，还是下午到明天收件？告诉我他们不是快递员没法回答我，会让快递员尽快跟我联系。再三询问时间变化理由，都不给我直接回答。然后等啊等，到目前为止还没人跟我联系。
我这单从天津到兰州16元，价格不比京东快递便宜，这不说啥，客服擅自修改收件时间，也不正常答复我，这算什么服务？你要是解释一下，快递员今天比较忙，不一定11点前上门，咱们改为下午行不行，询问我一下，我觉得我会同意的，但你直接就改了，而且都不是当天上门收件了，都延迟到明天了，你这不耽误我事吗？
韵达的票我持有了一年多了，亏了40多点，看来这种公司服务质量，确实反应在股价上了。
下周一清了，不等了。