银行的网点真的不值钱了吗？
今天无意看到一个把我拉黑的某某招行脑残粉大V说“疫情让招行能把线上优势做到超过五大行，认为五大行的网点优势将因疫情而慢慢消失”所以说屁股决定脑袋这句话是对的。
我到想，这位大V的这种观点我几年前好像似曾相识，不是马云说的吗？不是早几年前，他说“线下的企业不转型都活不成啊”但这两年，为什么马云狂收购线下企业呢？既然线下的网点都活不下去了，那还投那么多钱去买什么？而且不只马云一家到买，什么京东啊，等电商都在狂投线企业。
这位大V看到去年银行关闭800家网点就以此下这结论，他却不知道去年银行新开设了多少网点。线下的网点肯定是有价值的，关闭多少，新开多少，完全是正常的市场化优化手段，当然。线上的新技术和智能柜机的普及，让银行很好地降低了成本。也让员工数量大幅下降，自然原来拼网点的模式会产生变化，但是线下网点是银行今天及未来必不可少的一种固定资产。不说其它的，你员工难道个个在家上班？你不需要一个固定的大家集体办公的地方？一般除了写字楼就是网点可以做为员工工作的地方，其次银行主要是做什么的？贷款。你难道每笔贷款都不需要面见、面授。诚然现在有些app能网上全程受理，但一般都是小额贷款，都是标准化的产品。如涉及金额过大，及一些特殊银行业务都需要在去网点办理。
现在大家不是都在吹捧零售银行。那零售银行可以不要网点？？？网点即是办业务工作的地方，也是跟客户交流互动的地方，
以后的网点可能会是小型化，智能化，或差异化，如“招待高净值人群的私人银行”但决不会是这位招粉大V说的网点没价值。今年，我所在城市才见“兴业银行”一家去行开业。如果真像这位大V说的。网点没价值了，那这些银行还开什么支行？
对于金融系统银行来说，科技永远只是手段，银行跟互联网企业还是有差别的。未来的银行业定位本来就是服务业。请问哪家做服务业的不需要跟客人面对面？那工作人员站在马路上与客人面对面服务吗？
银行线上的发展只是很好地对线下的补充，线上可以提升更高的效率。银行网点可以小点。人员可以少点，但是绝对不能没有，也绝不是毫无价值。
2020.5.13