迈片互联CEO罗敏:场景连接一切|创新社创新课堂

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尽管我们看到越来越多的广告花样呈现在地铁站、公交站、各种影视剧当中,但多数品牌还局限在宣传、推广的单一功能中,在鼓励消费者自发传播和分享上,还显得力道不够。如何使用场景连接一切来打造场景营销?场景营销相比于传统的营销方式有哪些优势?创新社《创新课堂》第23期邀请到了迈片互联CEO罗敏女士,现场讲解如何使用场景连接一切。

                                                                     (创新课堂现场)

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为什么要建立场景营销

长久以来,很多企业都把目标消费者当作一个客体,把营销行为和消费者人为地割离。事实上,一次触动人心的营销行为,必然是互动的,会使当时当下的环境和消费者在一个场景中建立关系。场景激发了人的欲望,甚至是塑造了人的欲望,人的参与也在改变场景。

场景,本质上是人在物理环境下产生的综合情境,将目标消费者带入到一个场景当中使其产生欲望,更有利于产品销售。场景营销因需而生,因为其中的不确定因素,所以会产生不同影响和结果,就会塑造更多的可能性。场景分为六大要素:时间、地点、人物、起因、经过、结果,这六大要素中经过就是不确定因素,因为这一不确定因素结果也各有不同。

场景营销其实是一个将目标人群更具体化的行为,具象的分析消费者的确切要求,以增加对目标人群的影响及购买力。而场景营销能够具象分析的一大原因在于场景本身具有功能性、地缘性以及空间性,不同场景的不同特点有利于营销者去分析当下场景的人群特点,来达到精准营销。

场景营销的另外一个特点是场景可以连接一切,能够更直接的融入线下事物当中,以网易云音乐地铁广告营销为例,这种场景营销方式就是在一个空间内使人群加深品牌印象,转变为消费者。现在也呈现出越来越多的花样营销方式,比如旺仔人物形象与服装品牌的联名服饰、电视剧中段插播的情景广告剧,这种新鲜的场景营销会让消费者增加尝试的欲望。

场景营销能够提升效率,消费者进入场景,观察、咨询、选择或离开,这个过程相比于传统营销增加了消费和支付,尽管有些消费者并没有直接消费,但也增加了印象,对于品牌来说也是一个提升口碑和知名度的过程。

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利用数据、资源、技术及表达完成场景营销

数据分析是一个复杂的过程,而对于场景营销来说它的作用很大,比如拿到机场的人流量数据图,我们可以得出机场的高峰时段,进而得知该机场乘机的人群属于哪一类消费者,在该机场进行广告投入也就能更好的做到“对症下药”。

资源是指场景营销可利用的资源远比我们现在所涉及的要多,比如电影院内,我们通常以易拉宝、广告牌的方式来进行广告宣传,其实爆米花桶、电影票等也可以作为广告宣传的选择,而且这些更有利于传播。现在越来越多的跨界联名营销开始出现,这也是一种资源的结合。

技术注入场景能够让场景营销实现视觉化和互动化。比如以QR为基础的扫码互动能够呈现场景的视觉动态及多样;跨屏互动这种直接和消费者互动的营销方式能够更大程度的完成营销目的;以听音识别为基础的声音互动能够完成多复杂场景的交互。

表达分为两个方面,一是在传统营销中就十分重要的销售者的表达能力,在场景营销中利用好数据、资源及技术的前提下销售者要做到更精准,能够短时间内快速让消费者产生共情心理以及购买欲望;另一方面是指场景营销的表达要直接,比如广告牌的内容除了有新意之外还要让目标人群在短时间停留时立刻感受到广告要销售的产品,并了解到产品的卖点。

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进一步强化场景营销

进一步强化场景营销的效果可以从三个方面来进行干预:行动干预、激励干预以及心理干预。另外场景的组合是扩大市场和消费人群的手段,企业门店的综合场景管理和场景化引流、利用场景的精确性深入目标新市场、通过场景和销售的组合,全面评估营销周期。

进一步强化场景营销还要打通线上和线下,两者进行融合,这种复杂性场景合一也会产生极强的营销效果。

利用好资源、技术、数据及表达的场景营销是一个将消费群体具象的营销方式,也是一种提高效率更快达到营销目的的手段。

                                               (创新社为罗敏颁发导师合伙人聘书)

                                                              (创新课堂现场合影)

《创新课堂》是创新社推出的一档全媒体直播科创类节目。整合100位创新导师资源,涵盖投资、金融、行业技术、商业模式、营销、法律政策等多个领域,聚焦各行业创业者,以线上直播+线下小班授课的形式传授创业知识及经验。