在2021年1月29日举行的第十届中国公益节颁奖典礼上，康乐保中国凭借其在抗击疫情中的突出表现荣膺“企业社会责任行业典范奖”。
在2020年初新冠疫情爆发之际，一线医护人员因长期佩戴口罩和护目镜等防护用具，导致额头、两颊、鼻梁、耳后等多部位出现医疗器械性压疮，严重的甚至出现皮肤溃烂和并发感染。作为医护人员的长期合作伙伴和坚强后盾，康乐保中国充分发挥自身专长，第一时间向湖北省内60余家疫情定点医院捐赠价值人民币200万元的水胶体敷料、硅胶泡沫敷料和黏胶祛除擦纸等护理产品，解除一线医护人员的后顾之忧。
此外，康乐保中国积极投身于中国残疾人事业发展。2019年底，康乐保中国联合中国残疾人福利基金会、中国肢残人协会发起并成立了全国脊髓损伤者关爱联盟。该公益平台覆盖医疗机构、脊髓损伤临床学会、临床及护理专业人员、伤友组织等，旨在通过开展一系列活动，持续推进脊髓损伤疾病的临床学科建设、提高患者教育和社会关注、推动社会保障政策进步，帮助中国脊髓损伤者重建生活、重返社会。在武汉疫情封城期间，为帮助伤友们解决生活和护理上的困难，康乐保中国参与联盟、中国肢残人协会和北京新起点公益基金会发起的爱心活动，向武汉脊髓损伤伤友捐赠价值人民币60余万元的间歇导尿产品，用爱温暖伤友，用行动传递力量。
关于中国公益节
公益节设立于2011年，是国内首个由大众媒体联袂发起的以“公益”命名的节日，旨在弘扬公益精神，倡导公益行为，搭建多方深度对话、合作沟通的平台，目前已经成为中国公益慈善领域最具影响力的年度盛事。第十届公益节在上海举行，全面展示公益践行成果，探讨“后疫情时代”的公益新命题，向年度公益践行者致敬。