$拼多多(PDD)$ 差劲的拼多多售后
拼多多买了个磁吸门帘218元，就用了一个冬天，缩水严重，侧边及下边都有将近10公分的缝隙，联系商家，商家说反馈到厂家，到今天已经反馈了两个月依然还在反馈，无奈联系平台
第一次联系平台说我是优质客户，48个小时之内回复你
等了3天没回复（迄今我没见过任何一个大平台是承诺了没兑现的，这是第一个赤裸裸的）
第二次联系平台说我是优质客户，是商家48小时之内没联系我，现在给我重新备注专员跟进；（这是什么狗屎逻辑，我不就是因为商家不回复才联系的平台吗？）
这次24小时之内给我了回复，说已经记录了商家的问题会惩罚，然后没然后了。（客户有质量问题的东西还在手上，不解决吗？这不才是核心吗？）
第三次联系平台依然说我是优质客户，客服以为我就是想惩罚下商家，现在给我重新备注专员跟进，商品的质量问题会给我一个说法
我就纳闷，就这么一个简单的问题，联系了3次平台，球事没解决。可能我有些较真，东西也买了太久了，但是面上客户的诉求是不是得解决。
你哪怕说时间太久了，东西出了问题各种影响因素太多，都有可能，无法确定是质量问题还是什么，无法退货和给到任何赔偿
或者说不好意思给了你不好的体验，但确实已经过了售后期，给你5元的优惠券作为补偿
这些我都能接受，因为逻辑上说得过去。
这样的售后怎么做这么大的呢？？？？？？？？？？$拼多多(PDD)$
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这种拼多多不会处理对我，你用了一个冬天已经没法售后了，如果这个都售，拼多多就完蛋了。现在的拼多多售后是收紧收紧的，过了时效就没有了。
拼多多为节约成本和转嫁矛盾，平台客服是外包的，来来回回就那几句话敷衍，所谓登记基本别想有回复。
我就纳闷，就这么一个简单的问题，联系了3次平台，球事没解决。
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人家都告诉你了，商家已经受到处罚(拼多多账上又多了一比罚没收入)，你还想要咋地？
你花低价格就别想要好的服务了，这就是拼多多员工少的原因，客服事情直接省了好多
拼多多相比京东的售后，什么是真正的售后服务
。拼多多常常会给人服务好的印象是因为很容易仅退款，但前提这是压榨商家，损失无需拼多多承担
。京东的服务是真正建立在捕捉客户的核心诉求，就算是他的自营一样是高标准，且是自己的成本。所以相比起来，京东是一个暖男，你肚子不舒服他不会问你头还疼么，给你买治肚子的药。而拼多多更像一个渣男，哪里不舒服？给你打一万块钱，一开始你会很激动，有一天突然没钱不给你打钱了，你就空虚了，那能怎么办，因为他一直花的他妈的钱，他本来就舍不得给你花自己的钱。
你再投诉两次就会发现找不到人工客服了。然后再投诉几次就会发现连机器人都不理你了。拼多多就是这样，会把感觉麻烦的消费者打标记，然后冷处理，不会理消费者。另外如果你一个月在拼多多下几十单，然后退十单货，指的是退货退款，而不是仅退款哦。然后你就会发现本来是退货包运费的订单，你退货也不给赔运费了。过一两个月才能慢慢恢复。这就是拼多多把消费者打标了，他们认为麻烦的消费者一律冷处理。