一觉醒来天价订单~~
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滴滴致歉7分钟路程收1414元
滴滴出行官方微博5月12日发文称，5月11日，用户反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”，平台客服未能及时处理好相关问题，我们对此非常惭愧，并向用户真诚致歉。乘客所述订单时间在2017年10月22日，预估里程1.588km，金额应为14元，但账单金额为1414元，账单是未完成状态。经核查，该笔订单费用存在异常，初步判断是当时司机误输入2遍导致。非常致歉，客服已再次联系乘客，并已修改订单金额。
滴滴会持续完善和改进相关产品能力。目前，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时，平台会进行拦截并提醒司机核对车费。此外，开通免密支付的用户也无需担心，如果车费异常，滴滴会拦截账单不会自动支付，须乘客手动确认并支付。
此外，滴滴「车费卫士」覆盖绕路、未坐车收费、多收附加费等八大场景，当乘客使用网约车发生上述场景的车费异常问题时，「车费卫士」会分级启动拦、退、赔三大功能，确保用户打车费用透明合理。再次向用户诚恳致歉。也欢迎大家反馈问题，帮助滴滴更好改进用户体验。
02
理想L9高速事故最新回应
5月11日，一则关于#理想L9高速路急刹致追尾被判全责#的话题登上微博热搜位置。
据一位湖北襄阳的理想L9车主在网络爆料：自己驾驶未上牌的新车理想L9 Pro版在高速开启了辅助驾驶系统，在行驶过程中，车辆突然紧急刹车，导致出现追尾事故。事故发生后，经交警认定，车主负此次事故的全部责任。但车主方面认为，出现此次事故的主要原因是由于车辆的原因，并不是自己的驾驶操作不当，要求理想汽车赔偿2万元。
针对此事，理想汽车相关负责人回应媒体称，发生此次事故的原因是车辆将高速上的公告牌图片误识别为实车，是系统误识别，后续会改进软件系统。对于车主方面的赔偿，理想汽车4S店方面表示，可以提供补偿4000元现金的方案。不过，对于官方给出的补偿，车主方面并不接受。
实际上，关于理想汽车辅助驾驶系统误识别一事，早前也有发生过。
据媒体报道，2023年5月，一辆理想L7在行驶过程中将苏炳添的广告牌识别成真人，紧急刹停被后车追尾。
2023年3月，一位理想L9车主发视频称，其在陵园祭祖时发现车内雷达显示车辆周边有人影，但实际上车外并没有行人经过。理想汽车客服表示，理想L9等车型是通过激光雷达、视觉摄像头对周边环境进行感知的。受限于当前市场上传感器识别能力的局限性，车辆在某些场景下会出现异常情况。后续会优化算法来加强识别能力，通过OTA对用户车辆进行更新，消除安全隐患。
2023年1月，上海的一位理想车主反映，他在雨夜驾车出行时，中控屏显示有人在后方奔跑追车。理想汽车回应称，这是视觉感知算法的缺陷，有一定概率在雨天夜间环境中，后视相机被水滴干扰。目前算法研发已经对于这类场景，加入了光晕图像的负样本标注数据，内部正在算法验证中，预计会在下一版本中更新算法，优化这个问题。
03
百度崔珊珊:要捍卫百度文化
5月9日，在百度一年一度的先进颁奖活动上，百度集团资深副总裁崔珊珊表示，要捍卫百度文化，革新永不止步。“在百度，没有什么比简单可依赖的价值观更值得坚守和捍卫，舆论的喧嚣总会过去，而我们的自我革新永不止步。”
“不能只唱赞歌，不说问题。”讲话中，崔珊珊点出了多项大厂病，包括“划地盘、设门槛，各自为战协同难”、“向上哄好、向下唬住，加班彰显工作态度”、“上级沟通全靠下级传话，结果烂尾还说漂亮话”等。
她表示，面对这些问题，坚守百度价值观的文化风范获奖同学显得尤为宝贵，“因为他们在变革时期，能顶住压力、燃起动力、克服阻力。”
以下为演讲实录：
各位同学，大家下午好！
首先要祝贺所有的获奖同学，看到大家如此昂扬和有活力，我也非常被打动，我们祝贺这些同学取得的成果，也感谢他们付出的努力！
今天非常难得有这样一个机会，我在这里也代表咱们公司，向所有获奖同学的家属表示祝贺和感谢！谢谢你们！也请各位同学今天回家，务必向爱你的、你爱的、支持你的家人们说一句——“感谢你们对我的支持！”
颁奖前播放了一个文化主题的MV，不知道大家看了是什么感受——是不是有点熟悉又有点“扎心”？这些都是埋伏在我们身边的、大家吐槽的、早就“看不惯”的问题和毛病，但在大屏幕上放出来，就有点“奇怪”，怎么一个表彰活动不说好的，先哐哐列出一堆问题，啥意思呢？
其实，颁奖礼早就开始筹办了，所有的节目和视频都要提前开始策划和制作。1个月前团队给我报创意的时候，我就提出，别的节目都好说，团队奖、协同奖、特别奖……同学们辛苦一年才取得的荣耀，应该其乐融融，应该欢乐祥和。唯独文化风范奖这个节目，不能只唱赞歌不说问题，而应该像个“小品”，带点辛辣和讽刺，但又有充满正气和力量。于是，大家就看到了这个作品，咱们同学的出镜演出确实不错，包装啊特效啊什么是我们筹备组水平有限，如果大家喜欢当然最好，不喜欢我们就继续改进。
我觉得，公司已经快25年了，出现问题不奇怪，无法清醒和理智地看待才是不对的。片子里点到的一些问题，“划地盘，设门槛，各自为战协同难”；“向上哄好，向下唬住，加班彰显工作态度”；“上级沟通全靠下属传话，结果烂尾还说漂亮话”……这些大厂病问题，百度也都存在，有些还挺严重，不怪员工吐槽，公司管理层也急，并且都在着重关注、着手解决。
去年的颁奖礼上，我讲过简单可依赖的三个维度，正直做人、正确做事、做正确的事。我相信，大部分同学都理解并践行了，而且还涌现出了很多大家公认的楷模，特别是在座的文化风范们。文化风范们为什么宝贵，就是因为他们在变革时期，能顶住压力、燃起动力、克服阻力，身体力行地告诉我们，什么才是我们该相信的，要鼓励的，会传承的。估计近期大家多多少少都关注到了一些舆论和争议，可能有的同学多少还会产生困扰甚至片刻的摇摆，但请大家要相信，在百度，没有什么比简单可依赖的价值观更值得坚守和捍卫，舆论的喧嚣总会过去，而我们的自我革新永不止步。
刚才来K6的时候，我看到科技园的春光特别美好，虽然我们面对的挑战和困难真是不少，但就像我们相信五月阳光终将灿烂、鲜花一定会开一样。当每个人都往让百度越来越好的方向努力的时候，我们一定可以突破现状，创造出一个新时代的百度。今天是个颁奖的场合，在座的各位都是公司选出来的先进榜样，公司也对大家寄予厚望，希望我们一起努力，简单可依赖是“做人很简单，做事很厉害”，这不仅是企业的精神追求，对个人来说也是非常好的修身之道，这里我和大家共勉。就像歌词里的，“捍卫度厂文化，百度越来越好”！再次祝贺各位获奖的同学，希望大家度过一个美好的下午。
04
星纪魅族换帅
近日，星纪魅族高层发生重大人事变动，原首席执行官沈子瑜卸任，由苏静接任该职位。这一调整引发业界关注。
官网披露，集团的首席执行官已由苏静接棒，而此前担任该职位的沈子瑜并未在集团六位主要管理人员名单中出现。
据媒体报道，沈子瑜在任期间身兼多职，他不仅在星纪魅族担任要职，还同时是极星科技的董事长兼CEO。极星科技是星纪魅族与极星汽车成立的合资公司，主要负责极星品牌在中国的运营、销售、软件系统开发等一系列工作，并致力于打造核心的Polestar OS车机系统。在沈子瑜的领导下，极星科技不久前还成功推出了极星牌智能手机，进一步拓展了公司的业务范围。
苏静经验丰富，曾担任过中石油国联基金董事会秘书、副总裁，国新科创基金执行董事，国风投基金董事总经理等职务，并在新一代信息技术及新能源汽车、文娱等领域有着丰富的投资和管理经验。在加入星纪魅族之前，苏静就以联合创始人身份参与创办了星纪时代，并担任CFO，期间主导了收购魅族科技等重大项目。
