好问题，人车家生态，从用户体验角度讲产品和体验的打通和整合让客户产生依赖与习惯，用户切换新品牌的不适感加大，用户成本变高
举个例子说明，我刚看了一个特斯拉换路特斯例子， 车主换车的理由是开特斯拉电池衰减，但是如果再买特斯拉已经开腻了，这个例子说明车主体验切换成本太低，如果是人车家生态，已经习惯各种连接和便利，一旦换其他品牌就都没了，客户会衡量生态成本，这就是人车家生态$小米集团-W(01810)$