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【今日思考】
拼多多创业之前,电商的市场格局如何?首先,已经有了淘天和京东这两家规模庞大的龙头电商企业。其次,在体验上,基于双边规模效应和互联网的无边界,它们的供给和需求都扩大到了全国范围,已经在规模效应下形成了相当低的成本;快递发展充分,江浙沪包邮、京东次日达;支付上已经能够网上快捷支付,账户上除了银行卡也有了花呗这样的信用账户。
在这种市场格局下,如果再推出一家类似的F电商,补足供给、补贴拉新,提供更快更多更好更省的体验,是无法战胜原有领导者的,这些都属于延续性的创新,只有破坏式的创新才能够有机会。
破坏式创新,需要有新市场,或者被过分满足需求的低端市场。黄峥能够发现,确实充满洞见。电商是否覆盖到了全国14亿用户?并没有,广大农村和四五县城市的老人,是没覆盖到的。不论是淘宝还是京东,都要下载app,注册,绑卡,交易成本较好,同时他们的习惯在线下集市,也不太会大额消费,这在领导者的价值链上,属于ROI低的用户群,拉新成本高,粘性差,价值低。但是,如果电商上还有机会的话,这是唯一未被开发的用户群,必须提供能够满足他们需求、同时企业还能盈利的模式。
但这里存在对未触达用户来说,过度满足的服务。电商的质量好,速度快,这些需求相对于低线老人和农村人口,并不太需要。他们有的是时间,不需要次日达。他们也对质量和品牌没什么要求。如果提供低规格同时低价的产品,能满足他们的需求,质量和速度都能接受,同时提供低价的体验。这样,就通过低质低价的产品,满足了未被覆盖的客群,同时虽然低价但是也低质,企业仍然能维持利润。这就是通常所说的“消费降级”,其实并不是消费降级带来拼多多,而是本身它的人群,就是对电商服务没那么多要求但对价格敏感的人群。
在触达了低端市场后,并未引起阿里和京东的足够注意和策略,因为它们本不是阿里客群,没有影响到阿里的利润,没有痛感,张勇对拼多多的瞧不上看不起。这就给了拼多多好几年的发展时间。如果阿里第一时间推出淘特对抗,那结局一定不是站在这样。当拼多多在低端市场站稳脚跟之后,要继续发展就继续上攻,这就与阿里和京东的原有人群重叠,百亿补贴是手段,这些人群对质量有较好要求,快递速度可以放慢,价格也要便宜,要物美价廉。
为何在这个原有的阿里京东已建立领导地位的市场,拼多多仍能赢?我还没想明白。一种可能是百亿补贴这部分,拼多多是亏损的,通过低端市场盈利补贴,这保证了低价,拼多多并没有真正赢。否则的话,它不太容易比阿里有更大的规模效应带来低价,毕竟低端市场的商家,和百亿补贴的商家,不是同一波商家。我现在觉得,如果阿里要想打回来,主要发力还是在这部分人群,抑制拼多多从低端市场继续上攻,而低端市场本身,阿里是覆盖不到的,防御性质。提供的新体验,除了价格力,还有AI提供新体验。
$拼多多(PDD)$ $阿里巴巴-SW(09988)$

全部讨论

延续地思考下腾讯是否会面临这样创新者的问题,主要讲腾讯的基石——微信。1)是否存在未覆盖的新市场?没有。微信遍布全中国,不论城市、年龄、财富,全覆盖。2)是否存在低端市场,不需过分被满足的需求,通过满足使用、价格更低的产品来渗透?没有。微信本身就是免费的,不可能再提供更低价的商品,除非补贴,但补贴不能留存,补贴14亿人,是多大的资金成本。这事不是没人干过,阿里的来往就干过,失败了。所以,在破坏性创新方面,相比于阿里,腾讯要安全地多,更何况腾讯的护城河更深。但这不意味着腾讯没有风险,通讯媒介的变革是一种,这事差点被米聊干成。阿里被打败,并不是出现了新的技术革命,还是在应用层,腾讯在应用层就没有这层风险。

04-12 14:24

“如果阿里第一时间推出淘特对抗,那结局一定不是站在这样。”不敢苟同。拼多多一开始是错位竞争,几块钱的卫生纸,一块钱的薯片,便宜水果。。。阿里就不是卖这些东西的,也不可能把流量给这些便宜货。阿里“让天下没有难做的生意”,是店铺的思路,大品牌上去开店,花钱竞价排名;拼多多是货找人,让那些便宜又卖的多的货排到前面。