i访谈之王慧文:美团月销售增长率20% 访问量居行业第一

美团副总裁王慧文11月4日(周五)做客雪球,与各位投资者交流美团的业务及发展情况,以及自己对于团购行业的观点。以下为此次交流的整理稿件,要想与王慧文交流,请直接关注@美团网王慧文


1.谈美团:销售月增长率20% 佣金比例不低于10%


提问:美团目前平均每月独立用户访问量能有多少?注册用户数量能有多少?另外月销售额能达到多大?

王慧文:2011年美团的月增长速度差不多是20%左右,10月份的销售额突破了1.6亿。

提问:想了解几个数字:请问美团现在的佣金比例?(不方便说的话区间也可以)请问和美团合作的商家现在有多少家?美团上实物团购和生活服务类客单的比例大概多少?

王慧文:我们一直控制实物团购的比例低于10%。

提问:今年6月份曾拜访过美团,回来给大家介绍了一下美团当时的情况。4个月过去了,您能否给雪球用户简单介绍下最新的情况?比如员工数量?今年销售额能到多少?增长率如何?

王慧文:总人数2500人左右,销售月增长率20%左右。

提问:之前看到媒体报道,许多商家在与团购网站合作一次就是放弃合作,因为无法承受优惠损失,请问团购公司带给商户的价值到底体现在哪些方面?另外,是否可以透露持续与美团合作的商家数量有多少?

王慧文:从美团的数据看,我们有30%左右的商家选择了2次合作

提问:您觉得在中国适合开展团购业务的城市有多少个?在这些城市中,美团会覆盖多少个?

王慧文:没法给准确值,但是我们认为2年内超过100个可能性很小。我们现在有99个分站。

提问:之前看到第三方数据,从访问量上看,美团的名字大概就是排名都是在第三、第四的样子,前两名大概是拉手和淘宝的聚划算,你怎么看待这个排名,能评价一下排名第一、二名的这两个网站吗?

王慧文:看来是之前很久看的了:)推荐你现在放问下alexa,看下流量情况.我们已经是第一有段时间了.btw:我们不认为聚划算跟我们是在一个市场上,所以我们从不考虑聚划算。


2.谈拉手:美团与拉手的经营策略不同

提问:拉手上个周提交招股书了,招股书显示亏损极其严重,再次让人怀疑团购模式是否能赚钱,请问在你看来,国内团购网站为何亏损如此严重?到底是哪方面烧钱?

王慧文:这是每家经营策略不同,美团网一直致力于低成本高效率,在现金流和资金储备方面都做得很好.团购网站最主要的支出是营销成本和人力成本

提问:假设你现在有1000万美金投资美国股市,你会有多少钱投资在Groupon和拉手(假设拉手上市顺利的话)上,两者分别投多少?如果不做多,会选择做空吗?

王慧文:巴菲特说,every company has a price,所以要做多还是做空,只取决于市值:)

提问:有文章说美团最早将在2012(还是2013?)实现盈利,请问达到盈亏平衡点,跟商家的流水分帐比列要上升到什么水平,拉手流水分帐比列在10%左右,似乎离盈利遥遥无期。

王慧文:开饭店多好的商业模式啊,也有人赚钱有人亏钱,所以别人亏钱跟我们没啥关系,对吧。

提问:看了拉手的财报,假如拉手不上市按照现在的速度明年就要破产。请问美团现在的现金(剔除消费者预付款)能够支持美团什么时候呢?王兴王总所说的明年能够实现盈利是基于什什么前提呢?

王慧文:做到我们盈利没问题。


3.谈行业:99.9%的团购公司都会倒掉

提问:之前看到您在采访中说团购行业已经进入冬天,为什么会有这样的判断?团购行业什么时候会迎来春天?

王慧文:如果在夏天时做好了过冬的准备,那么冬天就是春天。

提问:那为什么冬天会到来呢?是行业模式的根本缺陷导致投资人失去热情,还是竞争激烈所致?

王慧文:我不知道你注意到没有,最近微博上频繁有土豆烂在地里求助的信息,每个行业都会有冬天,这是市场经济的必然规律,跟行业无关。

提问:李开复曾说“99%的团购企业都会倒掉,但剩下来的1%将会过得非常好”,你认同他的观点吗,为什么?

王慧文:我同意他的语法,但不同意他的数字,我认为应该是99.9%和0.1%。

提问:你怎么看Groupon IPO发行价比大家预期要高这事?

王慧文:那要看"大家"是指谁了,事实上发行价正式很多机构投资者这个"大家"用钱投票的结果呀.

提问:请问如何看待团购与LBS相结合的前景,美团是否在这方面有所尝试。例如当我到达北京西单,美团是否能主动推送附近的团购券信息?

王慧文:LBS是很好的方向,但是切入点很重要

提问:糯米网已经开始与家乐福合作推出多项日用品的合作,请问美团是否也会跟进?日用品合作无疑购买频次将更高,而且需求预期更大,请问你是否看好团购网站与超市的合作举措?

王慧文:美团专注于本地服务电子商务,卖实物不是我们的方向。

提问:请问美团会类似Groupon推出实时团购么?即在特定时间段的团购项目。

王慧文:我认为这个方向在国内当下时机不成熟.

提问:请问王总怎么看高朋在中国失败的原因?美团未来会有和Groupon合作的可能么?

王慧文:做企业失败率据说高达99%,所以,任何失败都不奇怪。

提问:Groupon今晚就要IPO了,你看好么?

王慧文:你指股价还是未来?据说连巴菲特都不敢看短期股价变化,未来的话,我还是很看好的:)


4.谈推广:团购网站粘性来自让消费者满意

提问:美团网的推广策略是怎样的,貌似美团没投地铁、公交广告,美团是否只投了网址导航?

王慧文:美团网主要营销方式在线上,确实不做地铁广告和公交广告,这是我们在营销策略上跟同行最大的不同.

提问:请问美团获取一个用户的平均成本多少?

王慧文:我只能说比绝大部分电商网站要低很多很多。

提问:请问美团如何权衡商家和用户利益?对于团购价格欺诈等问题如何看待?

王慧文:在美团网有个雷打不动的价值观,就是消费者第一,商家第二,美团第三:)所以我才你可以知道我们如何平衡他们之间的关系了吧

提问:下一阶段,你们会不会加入市场投入,因为未来打算上市的话,自然收入增幅还需要再大些,那么市场投入自然力度可能也会大些(就我理解),如果投入的话,销售费用预算会基于目前增长多少%?

王慧文:不一定非要市场投入才能拉动增长,如果一个企业必须加大市场投入才能增长的话,是不是太可悲了?当产品和服务的质量超过某个阈值后,会产生自增长.你觉得海底捞需要打广告么?

提问:我注意到,hao.360.cn,hao123.com,2345.com,114la.com,你们都有投,而且排名都比较靠前!想问一下,你们团购导航效果上面从哪里比较好?

王慧文:如果他们能把价格降低到1/5的话,效果都比较好。

提问:请问美团如何提升用户的粘性?如何防止用户只来一次,下次不来情况?美团在用户细分方面有没有探索,例如针对某一特定人群的团购?

王慧文:对于服务业来说,最好的粘性就是让消费者满意。


5.其他问题:团购是O2O最优质的切入点

提问:美团网人数是其他团购网站的一半 为啥在业绩上 一直遥遥领先呢?

王慧文:电子商务相比传统商业的核心竞争力是低成本高效率,低成本高效率要通过技术和管理来实现。

提问:您曾经表示过未来不会自建物流系统,原因是什么?未来是否会还会坚持这一观点?

王慧文:美团网是要做本地服务电子商务,这个方向不需要物流!!

提问:请问王总美团网未来的定位是一个纯的团购平台呢,还是说会下o2o方向靠扰?

王慧文:别靠拢了,团购是O2O最优质的切入点。

提问:如果高达70%的商家在第一次合作后就不玩了,那这种模式长期怎么持续呢?

王慧文:跟美团再次合作门槛很高的,因为我们是消费者第一.

提问:问一个大家普遍疑惑的问题。同样一个服务,例如看电影或按摩服务,很多家都在提供,怎么样让用户选择你们?

王慧文:大家寄快递的时候,有好多个选择,都是把东西送到而已,你会选择哪个?

提问:请问美团现在有没有给商家提供用户数据分析挖掘方面的支持?有没有对商家提供跟踪用户、或者提高一次性客户转成回头客的帮助?

王慧文:请允许我切换下角色,让我回到产品经理的身份来回答这个问题.在中国的现阶段,这些都是扯淡。

提问:之前阿里巴巴也入股美团,这个事情没怎么看懂。因为阿里巴巴自己也有团购网站聚划算,您能为我们解读一下吗?

王慧文:不想错失一家优秀的企业呗。


(雪球独家稿件,转载请注明出处)

雪球转发:0回复:0喜欢:0