从保险与科技的结合过程来看，当前正处于科技为保险赋能的重要阶段，保险科技的深入应用将对整个保险行业未来的发展路径产生巨大影响。作为保险科技的一大热门，DevOps这个词，我相信很多人都一定不会陌生。DevOps对于促进保险企业提升研发效能和交付速率有着非常显著的作用，但是保险企业专门搭建DevOps费用非常高，既要组织研发团队，还要进一步配置研发资源，这是不少保险企业所面临的难题。
我入职的保险公司也面临过这样的难题。近年来随着互联网保险的业务量不断增加，我们公司决定大力发展线上业务。但是在产品上线过程中，产品配置上架复杂，产品迭代更新快但渠道对接又很慢，没办法满足公司快速上新的业务发展需求不说，人力成本也很大。而且公司业务的快速发展，也给我负责的运营部门带来了非常大的挑战。面对这些挑战，公司打算利用保险科技来解决问题，通过搭建DevOps平台来优化流程，提高效率。不过搭建DevOps费用太贵了，也很费事，所以公司最终还是决定选择和众安合作，引入了众安科技的研发管理一体化平台来解决问题。
作为一个保险运营管理人员，我对公司的这个决策是非常赞同的。这次公司引入众安科技的研发管理一体化平台后，的确极大提升了产品配置及渠道接入效率，全链路的线上化运营服务也非常大地缩短了运营服务时效，降低了运营服务成本。而且通过搭建线上智能核保、核赔风控引擎，使得核保、续保、理赔等多个运营环节做到自动化运营，自动理算率高达95%，很大程度地优化了运营服务流程，手下员工作时明显增速不少，也提升了客户粘性。
DevOps平台不仅完美解决了我公司的原有业务问题，还能协助公司全流程线上透明化管理，极大地改善了本部门和其他部门的任务协作问题。员工还可以通过敏捷看板，实时查看需求，了解事项状态。
自从用了众安科技的研发管理一体化平台，我明显感受到了保险科技对保险公司数字化升级的重要性。对于无法负担搭建DevOps费用的企业，我强烈建议尝试使用众安的devops平台。