这两天天气炎热，我备用手机的电池坏了，而十年的老爷车空调也不制冷了。
于是昨天上午十一点，给蓝厂手机当地客户打电话，客服人员高速我现在排队的人比较多，建议我下午一点上班的时候来。我十二点五十五分到了维修点，已经有人在等候了，扫码取号，我前面有两人。很快两名客户人员，三名维修人员上班了，一名客服人员接待，另外一名客服人员接听咨询电话，十分钟后轮到我，半个小时后换完电池，但是排队的人还是络绎不绝。送来维修的手机有二千元的中档机，也有高档的折叠手机，有使用超过三年的旧手机，也有刚买几个月的次新手机。总结一下，手机维修点的生意不错，而旁边以前卖手机的专卖店已经关门，店铺转让的广告已经贴了好几个月。从手机中可以看出，经济从增量时代到存量时代。
今天下午一点半，我没有预约汽车客服，直接到4s店维修保养，发现不用排队，8个维修工位，有四个工位限制，还有两个师傅蹲在角落里刷视频。至于维修接待有三四个人在前台打瞌睡。这是近八年来，我唯一一次看到如此冷清的4s店，更让人担心的是销售大厅空空，两个小时没有一个顾客。虽然接到广告某畅销经济轿车只要9万元，但是油价高昂的今天，燃油车真的没有吸引力。时代抛弃你，不需要说再见。存量时代的竞争，是替代性竞争，而不是开创性竞争，是存量的优化，而不是整体市场的突飞猛进。
从增量时代到存量时代，生活节奏慢了，日子更要精打细算。