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导语
2月21日，央行、银保监会联合召开银行业金融机构人民币现金服务工作座谈会。央行、银保监会强调，凡设有实体网点的商业银行、农信社等机构必须办理人民币现金存取业务。
2月21日，央行、银保监会联合召开银行业金融机构人民币现金服务工作座谈会。
会议要求，银行业金融机构要紧贴人民群众在金融服务方面的需求，统筹经济利益和社会责任，充分认识做好人民币现金服务的重要性，不断提升现金服务能力和水平。扎实做好人民币现金存取业务，凡设有实体网点的商业银行、农信社等机构必须办理人民币现金存取业务。不断强化现金服务合规管理，持续提升流通中的现金整洁度，扎实推进小面额人民币兑换工作，共同建设整治拒收人民币现金长效机制，推动人民币现金服务再上新台阶。
根据报道，此前，北京中关村银行和辽宁振兴银行相继发布公告称将停办现金收付业务。
北京中关村银行在公告中指出，为了给客户提供更加便捷、高效的金融服务，经向有关监管部门报备，将于2022年4月1日起停办现金收付业务，停办渠道包括营业网点柜面和该行 ATM 机自助渠道。
辽宁振兴银行公告称，经主管人民银行批复，从2022年3月1日起，停办柜面现金存取款、零钱兑换、残损币兑换、ATM存取款等现金业务。对于停办柜面和ATM现金业务的原因，北京中关村银行公告提出，“加快数字化转型步伐、不断加大线上业务发展力度”， 辽宁振兴银行则表示“为集中资源提升电子银行的服务能力”。
而据界面新闻消息，除了北京中关村银行和辽宁振兴银行，重庆富民银行、福建华通银行两家民营银行目前同样不支持现金存取业务。
不过，目前，辽宁振兴银行已经删除了之前的相关公告，辽宁振兴银行表示，将坚决贯彻执行央行要求，努力提升金融服务站位，继续为广大客户提供现金服务。
央行、银保监会指出，人民币现金是国家法定货币，现金服务是最基础、最根本的金融服务，现金投放收储是银行业金融机构最基本的业务，在满足人民群众生产生活需要、服务实体经济、维护货币金融体系稳定等方面发挥着重要作用。
数据显示，截至2021年末，我国流通中现金（M0）为9.08万亿元，同比增长7.7%，继续保持稳定增长势头，全年现金净投放6510亿元，现金需求依然旺盛。各银行业金融机构着力提升现金服务水平，筑牢假币堵截防线，统筹考虑全额清分与现金消毒工作，确保公众用上“干净钱”、“放心钱”、“满意钱”，现金服务质量持续改善。
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32家拒收现金的单位及相关责任人被罚
央行、银保监会表示，当前人民币现金服务总体情况是好的，但也存在一些值得关注的问题。社会上拒收现金现象仍有发生，个别银行机构办理现金业务意愿有所下降甚至出现停办现金业务的情形，流通中人民币整洁度、小面额人民币服务等仍有较大提升空间。对这些新情况、新问题、新苗头要高度重视，严肃对待，妥善解决。
2018年，央行印发公告称，规范旅游、餐饮、零售、交通运输等行业以及行政事业、公共服务等领域的现金收付行为，强调任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金，不得炒作“无现金”概念。
近年来，人民银行也多次对拒收行为给予处罚。
就在今日，央行发布2021年第四季度拒收人民币现金处罚情况指出，2021年第四季度，人民银行依法对32家拒收现金的单位及相关责任人作出经济处罚，处罚金额从1000元至10万元人民币不等。
被处罚的单位包括水电、燃气、物业缴费等公共服务机构以及停车场、保险公司、连锁餐饮、医疗机构等。其中，保险公司包括人保财险、永安保险、人寿财险、合众人寿等。
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