不仅如此,随着科技浪潮的席卷,智慧城市建设的加速,龙湖智慧服务不断升级服务工具,将科技运用到城市服务中。2018年起龙湖智慧服务开始系统性构建科技支撑体系,启用智慧服务引擎,提供精准化服务,提升客户体验。例如利用物联网应用系统的设施设备管理系统、远程楼宇设备自控系统对社区所有设施设备进行实时健康维护。智慧后台可以第一时间接到预警信息,生成工单派发至维修人员手机APP,进行及时维护,先于人工巡检发现和公众报事而进行的自告警处理,将故障损失降至最低。
此次狮城怡安与龙湖智慧服务的联袂合作,聚合双方的优势和资源,未来大数据、云计算、物联网等信息技术都有望接入服务运营,共同探索物业服务的科学化、智能化与精细化,为智慧化城市服务提供新思路。智慧城市服务的新格局正在打开。