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消费者体验的一致性。想喝咖啡了,首先想到的是星巴克。要采购日用品了,首先想到的是Costco。想吃快餐了,首先想到的是M或KFC。无论是北上广深,还是纽波洛旧,亦或是温多卡,这些品牌连锁提供的消费者体验都是一致的。再深挖一下就是,品牌连锁已经为消费者做好了选择,消费者只需按照自己的需求往里套就行了。不过Tims提供的消费者体验和星巴克比起来还是有差距的,可能二者的定位存在一定差异吧。
引用:
2022-08-11 21:56
腾讯投资的Tims中国(Tim Hortons咖啡的中国业务)马上要在美国上市了。大家认为连锁咖啡生意模式的本质、精髓、第一性原理是什么?肯定不是味道,首先排除口味。$Silver Crest(SLCR)$