新媒体如何成为上市公司强化投资者关系的辅助利器?

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高效合规的信息披露,热火朝天的业绩说明会,密集发布提质增效重回报行动方案,真金白银地开展回购……在股价普遍承压的市场环境下,今年以来上市公司正积极采取多元化手段与投资者对话,加强市值管理。

据统计,超2900家上市公司在上证路演中心和全景路演举办了2023年度业绩说明会,超700家上市公司以视频的形式生动呈现,明显提升了上市公司与投资者的互动性与透明度。从机构交流看,根据Wind数据,截至7月24日,有超过4200家上市公司迎来机构调研,累计接待调研超过1.3万次,平均每天有超过100次调研发生。

可以看出,上市公司与投资者的互动已从简单的“合规性披露”跃升至“主动性沟通”的新高度,呈现出从“单向传达”演变为“双向坦诚交流”的新态势。

信公股份合伙人黄浩认为,上市公司的股票在资本市场就是一种产品,也需要靠宣传推广来缩小企业真实情况和投资者认知之间的信息差。这不仅包括财务信息,还有例如历史分红情况、战略布局、技术投入、前瞻业绩预期和ESG等信息,将上市公司的全貌展示给市场投资者,可以更好地促进市场对公司发展潜力和投资价值的评估。

上市公司主要通过指定信息披露平台、官网、电话等渠道与投资者进行日常沟通,也通过定期举办投资者交流日、路演、参加策略会等,面对面地来增进双方的了解和信任。随着新媒体平台兴起,信息传播手段多样化,投资者关系沟通方式也发生了新的变化,一些上市公司积极利用新媒体工具主动开展多样式的沟通。我们梳理了三大财经信息传播新方式,为上市公司财经传播和投资者关系管理提供参考。

锁定投资者聚集地 定向地传递上市公司新动态

东财、雪球、同花顺是投资者惯用的三大炒股软件,汇聚千万投资者,也覆盖了上市公司寻求沟通的核心受众。而这些金融平台不仅为投资者提供了金融资讯,也为上市公司搭建了一个开放的资本品牌宣传的舞台。

三家平台均向上市公司开放“企业号”功能,它类似“资本市场”微信公众号。公司可以通过企业号在这些平台上自主发布公司最新动态、深度资讯及业绩亮点等,从而高效直接地将企业的声音传递给市场投资者。

东方财富企业号为例,支持入驻的上市公司发布新闻资讯,聚合展示董秘互动问答以及业绩说明会、路演安排等关键信息。特别是,每当上市公司有新动态发布,这些信息便能同步到公司股吧个股页面中,确保投资者在交流股票信息的同时,也能第一时间获取到公司的最新动态,极大地提升了信息传递的效率与精准度。雪球和同花顺也有类似的功能。

上市公司借助金融终端平台整合的流量与资源,全方位、多角度地展现自身形象,拉近与中小投资者之间的距离。粗略统计,目前有近3000上市公司入驻东方财富、2000多家上市公司入驻同花顺、1000余家上市公司入驻雪球。

我们认为:着眼投资者,利用金融终端平台传递信息,让上市公司的信息更有效、精准地传达给投资者。东方财富、雪球、同花顺入驻上市公司均超千家,可见上市公司对投资者沟通的高度重视。下一步,上市公司可以多角度、有重点地输出公司信息,构建丰富立体的资本市场形象。

紧跟年轻投资者步伐 布局新媒体矩阵

新媒体浪潮的推动下,泛财经内容迅速崛起,以其通俗实用、有观点又易理解的特性吸引了广泛的关注,新媒体平台也成为企业塑造品牌形象、深化资本品牌影响力的重要阵地。

A股市场的领头羊——宁德时代横跨微信公众号、视频号、微博、抖音、bilibili及小红书6大社交平台,构建了多元化的传播矩阵,使跟公司信息全面传播。不限于此,宁德时代还善于结合各平台特性输出符合平台风格的财经内容。

例如,年度业绩发布向来是上市公司的重头戏,宁德时代在2023年度业绩信披公告后也第一时间通过官方媒体账号进行了宣传。微信公众号向来以图文为主,宁德时代在其微信公众号发布业绩长图,在视频号、抖音、bilibili这类视频平台上,公司发布了同样一支“数说2023年年报”的 40秒短视频,以18个业绩数字展示了一年的成果,对于以“种草”著称的小红书平台,公司发布业绩种草笔记,为网友划重点!

不仅局限于业绩报告的传播,宁德时代新媒体矩阵中的内容布局也将视野拓展至电池技术的展示与科普、工厂与产线的情况,这一方面是公司向C端市场进军的前哨,另一方面也是展示技术实力、增加消费者认知、增强品牌信任度的有效之举。

我们认为:社交媒体化繁为简,将复杂的财经数据、先进的技术理念转变为易于理解、易于接受的视频或图文,有效扩大上市公司的信息传播,也使上市公司更直接地触及年轻消费群体,加深了公众对上市公司品牌认知,无形之中会为公司带来资本溢价。

老板当起代言人 直面投资者

我们之前介绍过,自2024年起很多企业的掌门人纷纷走上前台,化身为“网红”与“品牌大使”,亲自为自己产品和公司做吆喝。以三只松鼠为例,其董事会秘书不仅率先开设了视频号,更在今年全面启动了视频号IP的精细化运营策略,日常聚焦分享三只松鼠“高端性价比”的核心战略及运营亮点,展现了企业透明化、亲民化的沟通姿态。

在一季度财报发布之际,公司推出深度解读视频,该视频迅速获得市场不错的反响,公开点赞量突破8000大关,私密赞也累积超过6000次,其信息传播广度与深度,远非传统策略会议或电话会议所能及,高效触达并吸引了大量投资者的关注。

值得一提的是,三只松鼠电商的缔造者章燎原先生是一位“革命派草根战略营销大师”,在品牌定位细分与蓝海市场开拓方面有深厚造诣,公司提前布局视频号,并将这一优势延伸至投资者关系管理中,促进品牌与资本市场的双向互动,公司这一举措无疑为行业树立了营销创新与投资者沟通的新标杆。

我们认为:直播、短视频这样会帮助投资者真实、全面地了解公司,上市公司的价值有的是年度报告中能体现的,也有的是文字报告展示不出来的。上市公司可以利用新的媒体手段进行传播和互动,更及时、更透明地展示公司,当然也要注意信披的合规性。

资本市场的本质是一个信息市场,信公一直秉持传递价值、发现价值、价值投资的态度,当前种类繁多且去中心化的信息传播方式,既为公司进行投资者关系管理提供了更丰富的选择,也使得市场上信息更加混乱,有效信息过滤难度变大,我们致力与上市公司一同努力构建合规、主动、透明的投资者关系,促进资本市场平稳发展。

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