判断一个公司值不值长期投资，公司掌门人的思路很关键，掌门人的访谈更是重要的参考资料。
2021年11月9日，安克创新董事长阳萌接受了科技媒体（Nilay Patel）采访，一小时的访谈干货很多。
主持人Nilay有些问题比较犀利，问到了安克的痛点，举例如下：
安克创新的挑战：
1、亚马逊等渠道商自营产品的挑战。例如，亚马逊，沃尔玛，Cosco这些掌握渠道的大零售商，获取了购物者正在购买什么，看到店里哪些爆款产品卖得好，然后自己找到相应的厂家制作同类产品，贴自己的牌子自己推广，比如山姆会员的Menber's Mark产品。
亚马逊会不会发布亚马逊基础版本的充电器或音箱或类似的东西？安克的产品会不会被渠道商效仿？
回答：是的， 这就是所有的渠道故事。如果你看看沃尔玛或Costco，大超市都有他们的自营品牌，已经存在了几十年。这不是一个新故事。我们观察到的是，渠道品牌的百分比有上限。每个类别的上限都不同。对于技术（消费电子）类别来说，由于技术总是在创新，因此制作渠道品牌的产品要困难得多。
笔者认为：这种渠道品牌现象主要出现在量大、薄利多销的食品领域。由于消费电子产品更新快，管理较难，很少被大平台推出渠道产品。
2、手机大厂的标准、系统垄断。例如苹果三星华为小米等，都有自己的快充标准。
主持人问：苹果著名的是为 iphone 制作的 Mfi 认证程序。即使在 Anker 的产品线中，也看到一些无线充电器中含有 Apple 的芯片，能够更快地充电 。而有些产品看起来完全一样， 没有 MFI 认证， 充电速度会变慢。
我们看到的一件事是连接到手机的硬件和软件的无情集成。耳机就是一个很好的例子：苹果已经将自定义软件集成到操作系统中，使 AirPods 能够做到，不允许其他产品在 iOS 上做的事情。谷歌自己制造了耳机。三星也在耍同样的招数。这将扩展到各种类别。
回答：
欧盟已经在推动统一的USB-C充电标准。在中国，也正在制定规定来要求执行是可互换的协议标准。这正成为一种常见的做法，只是有可互换的充电器和其它产品，才能减少资源浪费。
消费电子行业还需要投入大量精力来构建一个通用标准并实施它。到目前为止，我们很期待。
笔者认为：大厂的系统和标准越来越开放将是趋势。哪怕是大厂，固步自封也不利于自身发展，而且易被反垄断。
笔者看完访谈后感想总结：
1、安克发展起来后，遭到了更小商家的产品抄袭，平台刷评分等不正当竞争；对此，阳萌不议论别人，只做好自己产品的做法无疑是值得称赞的。亚马逊这一波对不合规商家的封店潮，进一步规范了行业竞争，有利于跨境电商行业长远发展。
2、安克最大的挑战是，能否在苹果、三星、谷歌等科技大厂的产品标准、操作系统垄断的压力下，将自己的细分品类做出来。长远来看，电子、智能家居统一标准是未来趋势，最关键的还是产品和质量创新。投资独角兽，不确定性是最大的风险，也是获得未来较大的回报的希望所在。
3、“不断创造社会价值的公司才值得长期投资。”安克创造的价值在于：
产品方面：消费者更加方便为电子产品充电，一个充电头可以充电多个产品（手机、电脑、平板、手表、耳机等）减少了资源浪费。
跨境电商模式方面：更好的对接了生产、消费者需求与反馈、设计改进与创新链条，价值在于让供需信息流、商品流动更加顺畅。
4、上市后一年的安克创新，员工增加快，（2020年底2140人，不到一年的时间里增加到了3000人）研发支出增长较快；
目前还面临着，不少电子产品还在APP软件体验上有要求，这意味着安克还要增加不少软件工程师。
现在的安克既要做好品牌宣传，渠道服务与售后（对接亚马逊、沃尔玛、淘宝等品牌，还要有网络客服直面消费者）；
又要做好新老产品和不同品类的研发与创新；
还要做好全球30-40个国家市场、多个办事处的管理。
如此高的管理要求是巨大的挑战，所以授权与赋能成为安克的转型方向。
总之，安克在2021年面临很多困难：疫情、物流费用高涨、芯片短缺、亚马逊封店潮打压估值、国际贸易关系等等。
但鉴于上市后的一年时间，安克较大幅度增加了在人才、研发、品牌建设方面的投入。这些投入将在未来慢慢开花结果，形成业绩增长。按照既定战略，安克大概率可以继续快速发展，笔者是长期看好的。
以下是访谈全文（主要由机器翻译）：
好的，安克创新的创始人兼首席执行官阳萌。
你和我以前谈过：我在《Vergecast》上采访过你。从那以后发生了很多事情——那是三年前的事了，所以我们有很多事要谈。但是，对于观众来说，让我们从头开始。Anker 是生产手机和电脑配件的较成功的公司之一。您已扩展到其他类别，如音箱、投影仪和家居用品。告诉我们一点关于安克目前在哪里？你有多少员工？你最大的市场是什么？
我们喜欢把安克看作是一家全球性公司。很大一部分在中国，从事产品开发，但全世界上也有成百上千的人。我们在西雅图、洛杉矶、东京、澳大利亚、中东、东南亚和欧洲等地设有办事处。
就产品而言，安克从充电开始。便携式充电器是最初类别。我们扩展到安克品牌下的所有收费。后来，我们在我们的产品组合中添加了音频。在 Soundcore 品牌下，我们有蓝牙扬声器和耳机。从 2017 年起，我们增加了智能家居 [产品]。现在，在 Eufy 品牌下，我们有清洁机器人以及家庭安全产品。我们还有一个智能投影机子品牌叫星云。所以这些就是我们的3+1品牌。
安克有多大？总共有多少人在那里工作？
现在有点超过3000人了
哇。这比我们上次谈话时有了很大的增长，对吗？公司的规模越来越大。
是的。我希望我们仍然保持这种势头。但是， 是的 - 新的类别需要大量的努力， 真正进入和做好。
三千人正站在一家大公司的边缘。与管理所有其他事情（如远程文化和国际贸易）相比，您有多少时间花在产品和产品开发上？
这实际上是一个很好的问题。所以我花了很多时间思考这个问题。我们目前分为大约15个类别，不同类别之间的复杂性正在迅速增加。多国也存在复杂性。我们在30到40个国家，这种复杂性也在增加。因此，如果将类别和国家数量相乘，那么由一个人甚至一个小团队几乎无法管理复杂性。意识到这一点后，我们进行了内部讨论，并意识到我们没有办法管理每个地区的每个类别和业务。我们必须把我们的角色从管理转向授权赋能。
因此，从本质上讲，我们把公司打造成一种产品，能够让世界各地的人们真正完成这些类别，做区域销售工作，做他们想完成的品牌工作。因此，我想说，我80%的时间都花在了作为产品而不是个别产品在公司工作上。所以，有时，我在我们的新闻稿中发现新产品，[像你一样]。
最近发生在安克身上的另一件大事是：一年前，你在深圳的创业板证券交易所上市了。您现在是一名上市公司首席执行官， 改变了工作。既然你经营着一家上市公司，你有什么变化？
我想我真的成功地告诉自己一切都没有改变。
好吧。这是一个步骤。
对我来说，真的没有区别，因为我们有一个总裁，赵东平，处理所有的报告披露工作等等。所以，对我来说，生活保持不变。我不检查我们的股票价格。从来没有， 永远， 实际上。安克不在我的股票app。我只是停留在我们美好的过去。
上市是否赋予了您任何额外的功能？显然，上市有助于您筹集资金，它为您提供了新的受众，并为您提供了成长的途径。上市还有其他什么好处？
安克在中国市场越来越受欢迎。上市肯定有助于我们提高市场认识。在招聘方面，人们现在明白这是一家上市公司，而不是一家不知名的公司。有趣的是中，我们实际上在中国以外可能比在中国更出名。
这真的很有趣。与 Eufy 家居产品或 Soundcore 产品相比， 有多少业务仍在销售充电器和配件？
非充电部分的增长速度比充电快。去年，收费已经不到50%。今年，大概有40%的人在收费。我们的音频略少于 30%，智能家居产品略低于 30%。几乎是 3： 3：3 充电， 音频和智能家居.
欧盟最近提议所有新产品都使用USB-C，包括iPhone。你在USB-C的前线已经很多年了。你对欧盟将强制规定这个收费标准的宣布有何感想？
我们对此表示欢迎。2018年，当我和我第一次见面时，我们在这个会议室里谈论USB-C将如何接管世界——人们将如何使用单个充电器处理所有设备，每年可节省30万吨电子垃圾。很高兴，我们看到这年复一年地成为现实。去年，苹果决定把盒装充电器拿出来。今年，欧盟将更加推动这一计划。在中国，正在制定法规来强制执行协议也是可互换的。它正成为一种常见的做法，只是有可互换的充电器，以养活我们所有的消费电子产品，这是超级好事。
苹果和三星的盒子里已经没有充电器了。我们应该谈谈减少电子垃圾的国际监管压力，但我对此事市场逻辑感到好奇：如果苹果三星不提供原装充电器，这会导致安克更多的充电器销售吗？
是的 - 更多， 因为这是一个新的类别。以前，很多用户没有自己买充电器。根据我们的调查，大约 50% 的用户仍然只是回去使用他们的旧充电器，因为他们已经节省了一些多年来。但越来越多的人开始购买个人充电器。当然，他们中的很大一部分会去设备品牌- 例如，他们会去买一个苹果或三星充电器。尽管如此，这还是给了我们作为第三方充电器品牌接触这些用户的机会。这是一个机会，告诉他们我们的充电器的优越性：小尺寸，高功率耐用性，和互操作性，以充电的所有设备从所有品牌。
这让我们回到电子垃圾问题：这个想法是，由于消费者可能已经从以前的手机充电器，制造商可以采取充电器开箱即用，减少电子浪费。但你是说，消费者正在回应这些任务，购买更多的充电器。您认为框任务对电子浪费产生了有意义的影响吗？
首先，当充电器不在包装盒中时，这已经节省了很多。比方说，对于一百人，我们已经节省了一百个充电器。根据我们的调查，大约 50% 的人会重复使用旧充电器，这样他们就不会再购买了，但是仍有一小部分用户的旧充电器是慢速充电器。
经典的苹果充电器是一个慢充电充电器。
我们通过 PD（送电）了解了快速充电，它可以在 30 分钟内为手机充电 50%。这对我们的日常生活很有帮助。当充电器不在包装盒中时，您需要从某处获取充电器。因此，人们上网，要么购买苹果充电器，要么来到安克，并得到一个安克充电器。Anker 产品只是苹果充电器尺寸的一小部分，所以有些人为了这种效率而来找我们。
你认为在下一代手机中， 人们会重复使用他们的 Anker 充电器， 因为他们家里已经有一个高品质的 Anker 充电器吗？
随着时间的推移，需要新充电器的人的比例将会减少，因为他们已经拥有相当多的充电器，但他们有望为不同的生活场合或场景配备 Anker 充电器。他们可以愉快地跳过购买充电器部分， 只是享受他们的设备。
您是否看到从旧的 USB-A 矩形连接器切换到 USB-C？人们正在购买新的 USB-C 充电器吗？
是的。我们的 USB-A 电缆体积持平，甚至稍有下降。我们的 USB-C 电缆体积增长非常快。
上次我们在2018年发言时，你对氮化铀-GaN感到非常兴奋。氮化铀取代硅，使您在手机充电器中提供更多的功率和更小的外形。这就是为什么 Anker 的充电器可以小于竞争对手的充电器。当时，氮化铀似乎是整个市场的关键支持技术。现在，几年后，GaN发挥出你认为它应该有的方式吗？
"我认为谈论功率不是一种对客户友好的方法。相反，我们谈论充电时间。
是的。在过去几年中，我们已经销售了很多GaN充电器，今年早些时候我们推出了第二代充电器——我们称它们为GaN2。GaN2 充电器现在也可以在非常小的立方体空间中工作 65 瓦。实际上，我们明年将推出 GaN3，这将使充电器尺寸更小，并提高功率等级。正如您可能看到的，设备正变得越来越耗电，并且以更高的速度充电。十年前，充电器是5瓦。然后是 10 ，苹果已经放到 20 了。其他Android品牌将其功率达到40-60瓦。我认为谈论功率不是一种对客户友好的方法。相反，我们谈论充电时间。
充电时间过去约为 3 小时，但 20 瓦充电器的充电时间缩短到大约 1 小时 20 分钟，然后使用 40-60 瓦充电器的充电时间缩短到大约 30-40 分钟。更冒险的品牌正在做120瓦，这将使手机在不到20分钟充满电。手机制造商实际上只是升级的充电功率评级和减少充电时间。
同样的竞争也转移到了笔记本电脑上。超级书（超级书）过去是30瓦，但现在它增加了45，60瓦和上升。游戏书籍， 再次 - 权力评级都在上升。
今年，我们宣布双端口产品将增加到65瓦或高达90瓦。我们觉得现在已经足够了，但展望未来，我们认为多端口产品可能必须是150瓦或200瓦，甚至250瓦- 因为多端口产品将不得不支持，例如，60瓦的手机或120瓦的笔记本电脑和其他一些东西，将迅速加起来200瓦。在这个功率等级下，它真的需要氮化铀来减少充电器的大小。
那些带有游戏笔记本电脑的巨大砖适配器是 200 瓦， 对吗？用户不想到处搬运那块200瓦的砖块。使用氮化铀，我们可以制造一个200瓦的充电器，其尺寸非常小。
氮化铀是大约三年前上市的关键支持技术，但您已经在谈论第三代了。氮化铀是你必须投资工程资源的技术吗？是否有供应商管道或材料科学管道？您如何管理该投资？
事实上，安克是第一个将氮化铀引入消费类电子产品充电的人。我们能够做到这一点的方式是与前沿芯片组制造商合作，他们开发了氮化铀充电芯片。我们几乎是他们的阿尔法客户。因此，当芯片首次开发时，要把它变成产品，需要经过很多时间。这不仅需要材料科学知识，还需要应用知识、系统架构知识和管理热量的知识。这几乎是一个系统的努力。我们积累这方面的知识，并结合氮化铀芯片和制造商，将其转化为产品。
您今年将看到 65 瓦大小和 30 瓦大小的 Gan2。我们已经与电力创新公司合作了近一年。GaN2 是我们今年年中推出的全新一代芯片。GaN2 的 65 瓦尺寸只是竞争对手的一小部分。
我们之所以能够做到这一点，是基于电源创新的最新一代 GaN2。近一年来，我们一直是唯一的合作伙伴，因为PI和Anker正在合作，至少三到六个月内，你不会看到来自其他品牌的类似产品。
因此，安克和PI在开发下一代GaN芯片组方面有着独特的关系，然后三到六个月后，这个窗口打开，这样其他人就可以购买该芯片组了。
是的。
既然我们谈论的是芯片组，你所有的企业都有芯片。芯片短缺对安克有何影响？
好多。每天都是不同的救火。我们经历了整整一年。你调整："新的救火？让我们把它拿出来。
影响最大的地方在哪里？
我们有不同的产品线，所以一般来说，芯片组的最大挑战来自八英寸晶圆。八英寸晶圆是一种过时的技术，但它们仍然被许多芯片使用。12 英寸的供应商并不稀缺，但挑战在于，当您将芯片组从 8 英寸制造转变为 12 英寸时，您必须经历许多认证流程，几乎再次验证该产品。
不同的行业采取不同的周期来验证他们的产品。汽车工业显然需要最长的时间。他们可能需要一年、两年甚至三到五年的时间来验证一个芯片组。由于巨大的转移成本，8英寸晶圆容量主要保留给汽车工业，而不是消费类电子产品。同样，我们需要验证这种转变，但这只是一个相对较短的时间 —— 一个月或两个月，而不是两年，因此我们被要求做更多的转变。
一整年都在进行大量的核查工作，但我认为这只是社会责任。
芯片短缺几乎出现在节目的每一集， 所以我总是好奇。
有些技术似乎能够启用新的功能，但也有一些技术似乎只会永远阻碍我们。苹果著名的是为 iphone 制作的 Mfi 程序。即使在 Anker 的产品线中，我也看到有一些无线充电器中含有 Apple 的芯片，能够更快地充电 ， 但有些产品看起来完全一样， 没有 MFI 认证， 充电速度会变慢。那一定很令人沮丧。安克如何处理 Mfi？这只是事情的状态， 还是苹果有推拉？
我们当然看到这是从哪里来的， 为什么苹果需要它。如果你看看市场，那里有很多非MFI电缆，只是真的有害于你的设备。非MFI电缆，你可以得到 - 五闪电电缆5美元甚至更少 - 这些电缆实际上炒你的手机，所以我可以看到，在MFI模块的这种身份验证芯片，至少客户可以被告知，如果他们购买的是一个正宗的苹果电缆与否。
但我认为，通过实施如何制作电缆的通用标准，可能还有其他方法可以解决同样的问题。我认为，当普遍标准存在时，你不再需要那么多的专有标准，但总有推拉。该行业还需要投入大量精力来构建一个通用标准并实施它。到目前为止，我认为我们很期待，但我们真的没有看到那么多的工作发生。
我告诉我的另一个节目， Vergecast的这个笑话， 苹果有一个新的标准叫MagSafe：一个磁性充电系统，他们的手机。据我所知，没有一个伟大的MFI MagSafe汽车充电器，苹果批准的，快速充电的汽车充电器安装到你的车，你可以夹住你的手机。为什么？
苹果有很高的标准。将汽车中的加热环境与工作时加热的无线设备耦合可能是一项挑战，但我们希望不久的将来能解决它。
这是承诺吗？你很快就能解决它吗？
或者某人——不，不，或者其他人。
你在做吗？
我不知道。我告诉你，我也通过新闻稿发现了我们的产品。
哦， 老大， 你进来了 — — 这是从这个问题上现成的闪避。你把自己安排好了
编者按：在我们录制了这个插曲之后，Anker宣布了几个使用iPhone磁铁的充电器，包括一个汽车充电器。我们向安克征求意见，我们从阳萌那里得到了一个。他说：
"虽然我不能评论苹果的MFI认证计划，但我要说的是，（有了）新的Magga产品阵容，Anker正在向磁性充电产品和配件方面做出重大举措。我们的六款新产品都更加注重色彩、材料选择和工业设计。这是 Anker 的未来，为消费者提供将世界最先进的充电技术与称赞消费者独特风格的设计相结合的产品。
我想切换齿轮，使像USB 4这样的技术。市场中的新连接和标准是否会影响您的业务？你不一定能控制这些标准，但是当你看到它们到来时，你如何为它们做计划？
有趣的是，我们是第一个与英特尔合作，将Thunderbolt4对接站推向市场的合作伙伴。该品牌认为安克是一个值得信赖的，也是有效的新技术开发者。这就是为什么芯片组制造商和技术推动者来到我们身边。我们很高兴成为新技术与客户群之间的桥梁。
你认为Thunderbolt 4 产品会更便宜吗？到目前为止， 这项技术已经相当高端了 — — Thunderbolt 4 会变得更加主流吗？
确定。如果你看看氮化铀，我们的第一个30瓦充电器是大约30美元，它越来越便宜，多年来，很快。Thunderbolt希望也是一回事。这总是数量级的法度， 对吧？
你说的是五条收费电缆5美元和不同的方式来解决廉价电缆的问题，可能会炸你的手机。生态系统中最大的参与者之一似乎是亚马逊，因为亚马逊将把那些廉价产品列在安克产品旁边——就在许可产品旁边。你在美国的很多存在仍然是亚马逊。那种关系是什么样的？这些年来情况有变化吗？这仍然是你的主要零售渠道吗？您想实现多元化吗？
亚马逊仍然超过我们业务的一半。要成为一个品牌，我们希望成为全渠道的。今天，您将能够在 Costco、沃尔玛、Target、百思买、威瑞森等主要零售渠道找到安克。我认为我们刚刚实现了成为收费品牌的目标 — — 这是全渠道的。在谈到假冒或假冒产品时，我认为亚马逊必须付出很多努力来解决它。这太过分了根据程序，你必须测试购买，你必须把它送到实验室，然后你必须获得认证。这需要时间，它就像一个永无止境的猫和老鼠游戏。
我们刚刚看到你的竞争对手RAVPower和Choetech和其他品牌，是直接与你竞争 - 都被踢出亚马逊游戏审查系统，要求评论的人谁没有在亚马逊上购买产品。这是你完全避免的事情吗？这只是参与该生态系统的风险吗？
如果你拆开其他品牌的充电器，并通过测试设施发送，你真的看到这些充电器是不一样的，特别是在耐用性和安全性方面。十年前，当我们开始在亚马逊上销售时，我们读到的第一件事就是亚马逊社区政策。它大约是一个三到四页的文件，描述了很多事情，你不能做 - 但对一些人来说，该文档可能是一个列表的方法，以赚取快速的钱。Anker 真的来建立一个持久的业务，所以我们只是确保我们不做任何在社区政策中禁止的事情。我不能谈论别人， 但这就是我要求我的团队做的。
当我们与参与亚马逊的其他卖家交谈时，获得好评和保持高排名的压力是真实的。这种压力如何影响您，以及您对业务的看法？
这完全取决于你如何指挥这种压力。如果你把它引向你的销售部门，说，"嘿，你们必须得到良好的产品评价，"你会得到不好的结果。但是，如果我们把压力引向产品经理和质量工程师...如果产品团队能够真正分析我们的评论，他们非常努力地解决这些问题。只要解决问题和建立更好的产品，我们将得到更好的评价。这就是我们过去10年来一直承受审查压力的原因。它正在成为这家公司的核心部分。
Anker 受到好评的推动，但最近我们也意识到，这种做法也有缺点。当你看全新的类别，这是很难得到4.5星的评论。如果你一开始过于注重评论，你就无法做出重大创新。现在，我们正在努力平衡一点：对于已经存在的这个产品，我们的团队必须提供一个产品，有伟大的评论，但对于一些全新的类别，没有人工作，这是可以专注于改善评论通过不同代的产品。
您已加入的产品类别是什么，安克愿意承担该风险并专注于改进？
较新的类别 - 例如，会议发言人。我们投放市场的第一款产品在开始时得了3.8分。但是，团队很快处理了反馈，因为当我们在不同场景中进行测试时，总会有消费者场景我们没有机会进行测试。好消息是，我们可以推出软件更新。你只需微调算法来解决问题，然后评级很快就会达到 4.5- ish。
我不得不问， 因为我是一个产品评论员： 你关注专业评论者和亚马逊评论一样多吗？你关注少还是关注多？怎么会这样？
我们实际上更关注，因为评论者看到更多的产品。我们不仅通读你们写的文章，还阅读定期的沟通渠道，希望我们得到更多不适合文章的反馈。我们认为你们非常重要。
有些人告诉我，当亚马逊提供这种实时反馈时，我们不再重要了。我一直很好奇。
我认为这是两个目的：一个是关于审查的质量。另一个是关于评论的数量。如果我们让 10 或 20 或 40 个人谈论同一点， 那也很重。
我们看到亚马逊评论中有很多游戏化——竞争对手们留下了负面评论，公司正试图鼓励他们的客户留下正面的评论。这影响了你在平台上吗？你认为这是一种风险吗？这是你要防范的吗？
我们真正遵守社区政策。这意味着我们不会通过激励他们来改进我们的评论，或者我们不会试图用评论来破坏他人，但其他人正在这样做。
你看到这种事发生在你身上了吗？
"我们真正遵守社区政策。
是的，我们确实看到了。例如，突然之间，列表上的热门评论都变得消极，因为很多假人点击这个负面评论说"有帮助"。但我认为亚马逊在识别这一点方面做得越来越好。我是个算法员;我在职业生涯的早期就从事算法工作。我坚信，这是很容易打击这一点。有这么多的信号，你可以收集，真正告诉这些行为是不正常的。例如，100 或 200 人将这些负面评论标记为在一周内有帮助 - 绝对是异常行为。你现在只需要找到拍摄的方法。
但更好的办法可能是找到源头：恶意评论者可能不仅对您的产品，而且对其他人的产品都这样做。任何事都有投资回报率，投资回报率，所以如果你把回报足够低，成本足够高，创建这些假帐户的游戏很快就会失去兴趣。支持只会消失。我们也看到亚马逊在这么做。
您是一家拥有 3，000 人的公司的首席执行官。你显然花了很多时间思考亚马逊。安克有多少人花时间思考亚马逊及其政策？
我们有一个团队称为在线销售组织，这是我们在亚马逊上工作的唯一团队。这家公司大约占3%，3000人中约有100人只考虑亚马逊。
我问的原因是，它跟踪与其他人，我交谈谁经营业务平台。例如，YouTube的创作者花费大量时间思考YouTube及其政策。Instagram 影响者花了很多时间思考 Instagram 。你经营着一家硬件公司，专门推出英特尔芯片组，然而你与亚马逊的平台动态与汽车评论员道格·德穆罗（Doug DeMuro）与YouTube的平台动态完全相同。这是你想改变的动态吗？你有杠杆来改变它， 还是就是这样？你和亚马逊谈过吗？
我不确定我是否完全同意动态与 Youtube 或 Instagram 相同。仅仅构建一个硬件产品（6个月、12个月甚至18个月）比仅仅做内容需要付出更大的努力，但我认为，我们大家分享的类似的东西是，该产品仍然是王道。我总是告诉公司，产品是1，其他一切都是零。如果你把其他事情都做好了， 而你有一个糟糕的产品， 那什么都不算。这就是我坚信的。当您获得真正惠及客户的好产品时，我认为我们与平台的关系变得仁慈和互利。
这就是你现在看待你与亚马逊的关系 — — 和谐吗？
是的。在过去的10年里，我们一直认为这种关系是和谐的，互利的，因为这给了我们直接销售给客户的机会。此外，在另一端，由于快速反馈循环，我们能够创建更好的产品，使客户受益。
有时使亚马逊关系不那么和谐的一件事是，该公司有点臭名昭著，至少在美国，因为获取了购物者正在购买什么，然后制作自己的产品的数据。那是你经历过的吗？亚马逊发布亚马逊基础版本的充电器或音箱或类似的东西？
是的， 这就是所有渠道的故事。如果你看看沃尔玛或Costco，所有的频道都有他们的品牌，已经存在了几十年。这不是一个新故事。我们观察到的是，渠道品牌的百分比有上限。每个类别的上限都不同。对于技术类别来说，由于技术总是在创新，因此制作渠道品牌要困难得多。
我不认为亚马逊有一群工程师在考虑氮化铀。他们来到安克， 说他们想做一个亚马逊品牌的 Usb 配件， 你为他们做吗？安克是在做那种工作， 还是另一组公司？
我们仍在讨论这个问题， 真的。团队不同于生产常规产品和安克标准产品。我会说还没有到这一刻。
我想在我们结束之前在这里谈论其他类别。充电器很重要。我们显然经常考虑充电器和 USB。它们不需要用户提供很多：您插入它们并插入手机，然后您就完成了。Anker 的其他类别有软件用户体验问题 - 耳机、扫地机；投影机。您现在有多少用户界面设计师和软件工程师？
我还没有真正计数， 但我认为我们有大约十几个用户界面开发人员和大约 100 个应用程序开发人员。我们肯定意识到，软件现在是体验的主要部分。
例如，耳机：我们开发了这种名为 HearID 的技术。在五分钟内，它会带您通过一组测试，这些测试应该播放不同的声频，并尝试测试您的反馈。有了这个结果，HearID可以增强音频频谱的一部分，让你得到更好的音乐。你可以把它看作是一个非常微型的音频放大器版本。这部分完全依赖于手机应用程序，但它大大提高了您的收听体验。我们的用户喜欢此功能。
我们正在努力开发越来越多的这种技术，因此 Anker 不仅仅是一家硬件公司，而是一家硬件软件公司。
一旦您开始制作软件，产品的生命周期成本就会上升。如果 Anker 向我出售一次充电器，公司不需要让软件工程师在应用商店中进行更新。如果 Anker 卖给我一套具有酷软件功能的耳塞， 那么该应用程序必须更新 ios 15， ios 16 。您认为软件功能应该支持多长时间？您如何管理该投资？
我们认为的最初点仍然是客户价值。如果该软件部分真的为客户增加了足够的价值，那么必须有一种方法来正确获取数字。例如，多年来，Soundcore 品牌耳机的价格点一直上涨 - 不仅来自软件部分，还来自更先进的硬件和设计。但我们开始的价格点在99美元左右，现在我们最昂贵的耳机已经149美元。
同样，如果推出更多具有更好硬件功能和更多软件功能的创新产品，那么价格可能会上涨一点。但最终客户必须愿意支付：如果我们提高价格，但人们只是走开，那么事情是不对的。
这是一个故意不可能回答的问题，但我还是要问这个问题：在这种动态中，还有什么更重要的呢？是软件体验，还是硬件体验？
我总是把自己看成一个灰度的人。我不是零，也不是一。我接受过软件教育，早年从事软件事业，但现在我已经从事硬件工作10年了。
我想我在这两个学科中都看到了美，有时这两个学科的工程师彼此憎恨或互相看不起。但我真的在努力团结他们。一不是更重要。我们共同提供如此流畅的极好体验，客户不会只考虑这是软件体验还是硬件体验 - 他们只是从中受益。这是我想达到的一点。
当我们想到伟大的软件设计时，我们会想到伟大的公司：苹果和谷歌。在某种程度上， 我们考虑 Facebook — — 尽管有很多关于 Facebook 的争论。你认为你已经吸引了人才的素质，在软件设计，执行，所有这些方面与巨人竞争？
我们不做大规模软件。我们不做一个每天为十亿人服务的应用程序， 所以这是一个更容易的问题。但另一方面，这说明我们吸引的人才不如那些巨人。你必须有足够适合这份工作的人。然后，随着技术复杂性的提高，团队能够与挑战一起成长。这是一个非常快乐的状态：你不会被拉伸太多，你享受你的成长。
我们看到的一件事是连接到手机的硬件和软件的无情集成。耳机就是一个很好的例子：苹果已经将自定义软件集成到操作系统中，使 AirPods 能够做我所知，不允许其他人在 iOS 上做的事情。谷歌自己制造了耳机。三星也在耍同样的招数。这将扩展到各种类别。这是你以任何方式对冲的风险吗？
欧盟是否真的执行了可互换标准？
欧盟可以说它正在做任何事情。欧盟是否真的做了任何事情是一个问题， 这些决定是否意味着任何事情是另一个问题。这是一个风险，平台将无情地集成 - 你甚至不必归罪于动机。随着时间的推移，平台和计算机就是这样做的：它们只是集成了所有功能。你觉得这个风险怎么样？
你必须首先接受这种风险。当手机制造商开始创新时，我认为他们自然而然地从自己的设备和自己的操作系统开始。但是，如果它真的有用的东西，我仍然认为人类的气候是一个很好的，我们只是坐下来，真正谈论我们如何使它成为一个标准。我们看到专有创新后来成为标准，所以有时间差距。
安克现在在标准机构吗？或者你是在 Usb 论坛， 蓝牙标准组织 - 所有这些组？
我认为安克是会员。我们还没有进入标准委员会机构，但我们绝对希望进入它，因为我们携带了很多消费者的反馈 - 我们能够迅速将想法带到市场。我们当然希望能够在那里作出贡献。
我最近买的产品之一是你的星云胶囊投影仪之一。这真的很有趣 - 几百块美元， 和一个小扬声器一样大。投影机有安克的第一个全开Android产品与自定义操作系统，应用程序是在Play商店。虽然这似乎是新的，你现在有很多产品在这条线上。这很容易做到吗？谷歌是否准备让安克推出一种新产品， 还是你必须说服谷歌这么做？
我认为我们确实花了一段时间来说服谷歌在星云上部署安卓电视， 并配有自定义界面。但它是值得我们的，因为它是一个小的，苏打罐大小的投影机，你可以随身带着你任何地方。好消息是， 你可以只是玩它与您的手机， 但有 Android 在投影机上为你做所有的内容流。我们只需要将这种能力添加到我们的盒子中 - 能够只构建产品，而应该构建它们。
这是您的第一个独立产品，运行由其他人拥有的操作系统，安克必须维护。在客户交互频谱上，充电器一直位于一端：出售一次，然后走开。蓝牙声棒与应用程序，可能会改变一些设置将落在中间。就您与客户的关系而言，Android 计算机一直位于该频谱的另一端。
是的。
当 Anker 正在执行该流程文档并且委员会正在签入时，您是否担心必须永远投资 400 美元的投影机的 Android 更新？你有没有想过安克会如何在那个时间里赚钱？这种决定是什么样子的？
谷歌在偶尔更新安卓电视方面做得很好。
偶尔一份好工作是非常准确的。
谷歌需要所有的辛勤工作，我们只是打包，以确保它不会破坏我们的界面，然后我们简化它的客户。这是关于一个30-40工程师的团队。我们真的把它看作是对未来的投资，所以我们可以制造出更复杂的产品。独立操作系统级别的能力是你必须拥有的东西 - Anker 始终支持我们的产品，因此我们必须确保发布的产品是真正优质的产品。那是一项投资。
如果 Anker 团队想要制造一种需要五年持续软件工程投资的产品，那么这种决定是否一直由您做出？还是让他们成功，看看会发生什么？
这是一个决定，将来到这家公司的顶部。我们有一个投资委员会来监督所有主要投资：成本超过200万美元的想法和花费我们几年的想法。所以，是的，但另一方面，我们认为这些投资不仅仅是一次性的，或者是一种产品，因为这些新功能可以应用于不同的产品。例如，我们认为安卓系统功能对于更长远的未来是必要的。
安克会造手机吗？
不 不 不。我们一定会远离那个操场。我有一个类比：如果你看看所有的消费类电子产品子类别，如果你从最大的一个向下计数，最大的类别是手机：其中每年15亿次购买的平均售价约为300美元，因此每年的销售额为5000亿美元。接下来是笔记本电脑和个人电脑类别，这是一个2000亿美元的业务。第三个是平板电脑 - 这是一个600亿至700亿美元的业务。接下来是智能手表，然后是无线耳机。这些资金约为400亿美元，但仍在增加。
您观察到，从第 1 名降至第 5 名，类别从 5000 亿美元降至 500 亿美元？这是一个10倍的尺度，只是从1名到5名。有少数这样的大类。
另一方面，如果你看看较小的类别，让我们说一个50亿美元的类别：便携式充电器，充电器，无线充电器，电缆，集线器，基座站。我已经数了六七个， 如果你包括数字会议麦克风和一切， 那只是很小的一部分。我们实际上计算了数百个小类别，每个类别的规模都在 30 到 50 亿美元左右。
Anker 确实试图专注于小类别，而不是最大的类别，因为我们最终意识到，为了在这两个极端中取得好成绩，您需要不同的公司结构和基本机制。通过我们的团队结构，我们可以很好地做好小类别。我们不要死在大类别。
"ANKER 确实试图专注于小类别， 而不是最大的类别， 因为我们最终意识到...有了我们的团队结构，我们可以很好地做好小类别。我们不要死在大类别。
当我打断你时， 你会说你接下来可以用安卓功能做什么。下一件事，你可以做的安卓系统？
例如，我们的个人会议站：现在，我们谈论的是一个一对一的站，有摄像头，麦克风，扬声器，充电，甚至屏幕。为此，你必须有一个系统来支持它。安卓系统将是自然的选择。
安克接下来要做什么？我们下一件事应该期待从这家公司？
我们今年增加了两到三个新类别。我们有一件事是安克work，这是一堆性能和实用功能增强工具和产品。我们还开始研究 Anker Make：与 3D 打印和小型制造工具相关的产品。这是我们一直在研究的两件事。你已经看过一些安克工作产品， 但 Anker Make可能会在明年某个时候出来。