我是2008年开始淘宝的，当时还在上高中，一直淘宝到今天。平台有假货很正常，每个平台都有，但是淘宝是一个神奇的平台。
淘宝分淘宝和天猫，也就是说销售模式不一样。这么多年，大家都意识到天猫的商品质量保真、没有假货！大多数都是官方正品！
但是，最近几年淘宝平台快速发展，无视消费者权益和体验！站在商家一边，默认或者支持假货的泛滥！口口声声说对假货零容忍，但是自己判责假货后有不履行承诺，这是又当婊子又立牌坊？
说一下我最近的购物体验，我在618的活动中，在天猫商城买了一件北面的短袖T恤，价格和活动后的官方旗舰店差不多。由于这个款没见过，下了一单，结果收到商品感觉不对劲，就尝试用手宝扫码功能扫一下商品的条形码，结果找不到这款商品信息！正常的商品条形码是和商品一一对应，这种不用看已表明商品和吊牌存在问题！一个正品不会出现这么低级的错，只有假货才会有。
我把这个问题做假冒品牌申请退货，淘宝没有假货赔偿，官方客服也介入，最后支持了商品有问题，走假冒产品退货流程！由于这个商品页面有假一赔四的承诺，我就问了一下客户，结果淘宝说不支持或者说店家不陪他们也没办法！这种荒唐的回复是在表明我已帮你把钱退回来了，你还想要什么？你还想咋样？不就是买到假货嘛？退货就好了，大家都是打工人，赚钱不容易。最后来句：你去找三方机构鉴定，出示报告！都判责假货了，你还让我出示报告？为什么不驳回，为什么要支持假冒品牌退货？为什么吊牌和商品品牌对应不上？
淘宝给我的感觉就是我知道有人卖假货，退货就是了。你要赔偿我不同意。就算我知道假货，我也不支持，除非你走司法程序。消费者权益谁来保护？
商品的价格自然包括品牌价格在里，为什么正版的耐克阿迪达斯那么贵，代工厂自己生产的就很便宜？拿消费者当猴耍？
在淘宝消费这么多年，第一次因为假货维权，但是明知道假货，天猫的嘴脸和吃香未必太难看了，完全不顾消费者的权益，他们对假货零容忍，但是默认平台卖假货。这种做法和京东还有苏宁比差远了！
最后想说：淘宝，真是一个神奇的处理方法，让消费者明白买到假货活该！这近，在淘宝购物不止这一个问题，不发货，售假！真是无语
@阿里巴巴 管一管平台，别店大欺客