《报告》显示,全网排名前20头部APP的内嵌 AI,主要分为智能助理、智能搜索、智能导购等方向,和各家业务场景强结合,突出对消费者的实用性。智能助理部分以支付宝的AI生活助理和 AI金融助理为典型代表,QM的监测数据曾显示,支付宝的AI金融助理今年6月的月活规模已达5900万。而支付宝更是将APP首页下拉位置给到了生活助理作为入口。智能导购则以“淘宝问问”和“京东京言”为代表,在电商链路中辅助用户购物决策或者增强内容生态。
上海人工智能研究院总工程师王资凯认为,对于超级APP们来说,内嵌式AI是用AI焕新平台服务体验和业务生态的战略级机会。相比独立APP,内嵌式AI能够充分利用、发挥平台本身积累的产品能力和商家生态,技术形式更敏捷,切换成本更低,必然会和独立APP一样成为AIGC主流的技术形态。