漫谈拼多多:夜访你们永远不懂的拼多多

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拼多多当年可能是中国历史上发展最快的公司,短短几年,便把黄峥捧上中国首富之位,相较之下,以前名满天下的晋商徽商、胡雪岩等人也只能望而兴叹。在拼多多股价高企之时,拼多多是最快达成千亿美元成就的公司,一时风光无限。


我曾在某一个采访视频里看过,甚少接受媒体采访的黄峥,言简意赅:“你们都看不懂拼多多。
最近拼多多因为几万人都没能拼成一个手机,而被消费者广泛质疑,又一次到了风尖浪口上。这种事情我是不觉得奇怪的,因为我一开始就觉得这些就是无良商家戏弄消费者的手段而已,我相信大部分人也明白这个道理,和以前喝汽水说扫码抽大奖一样,如果你信了就只能说……除了“再来一瓶”以外,其余的都没法相信。但拼多多遇到了主播将计就计,好,你既然宣称如此,那我就叫几万人来试试,结果毫不意外,在控制之下,拼不出来是正常的,但拼多多的迷惑操作,晚上又给人手动补上了。


这可能会开主播一个先例,其实不仅是拼多多在玩弄消费者,可能现在什么汽水瓶盖等抽奖,上面写着一二三等奖的比例是多少,主播用几万个瓶子去亲测,也会发现不过是忽悠人的。
这活动是忽悠人的,但拼多多便宜倒是真的。
拼多多一直都打着性价比高、便宜实惠的旗帜,迅猛发展,我一开始也瞧不上拼多多,成为了黄峥眼里“看不懂拼多多”的一员。后来偶然的一次机会,我发现拼多多实在是太香了。当初要去买一双斯凯奇的鞋子,就先去万达广场的斯凯奇专卖店,挑了一下型号,试了一下,决定好之后本来要买,600多块,夫人和我说看看淘宝京东多少钱先,然后我们出来后搜了一下,发现淘宝天猫斯凯奇专卖店350+元,京东旗舰店360+元,当即决心在网上买不在线下买。就在准备付款的时候,我突然说,既然都看了淘宝天猫京东了,下载一个拼多多看看多少钱。于是当即用流量下载了一个拼多多,看到拼多多上面的斯凯奇旗舰店,同样型号的斯凯奇跑步鞋:
220+元。
实在是太香了。当时我和夫人都满脸问号,震惊之余也不禁感慨:“实在是太香了。这是怎么做到的。”
搜集了诸多资料:一,很多都是库存货,清库存,所以价格低,质量也参差不齐。二,通过量大拼团,薄利多销。三,加上拼多多本身有补贴。
三个条件共同作用下,导致了拼多多上的低价。如果有更正确的理解,望不吝赐教。如果是一的话,我比较可以理解,不过也只是一知半解,如果说小店在清库存的话,那旗舰店不可能也在清库存吧?为什么同样是旗舰店的同类产品,为什么拼多多仍然可以做到价格最低呢?
早在去年,拼多多的包裹量占到了全国的三分之一。这是惊人的数字。也是在去年,拼多多的创始人黄峥急流勇退,卸任了CEO和董事长的职位,投奔了科学的领域,并且说成为不了科学家也可以尝试成为科学家的助理。芸芸众生渴求得到的,他得到之后,拎了拎,拂袖而去,至少在我这等俗人眼里看来很是潇洒。
继任者陈磊,是黄峥在威斯康星大学麦迪逊分校的校友,2007年黄峥从Google离职创立欧酷网,他就是研发架构工程师。后来黄峥的数次创业经历,他都是技术负责人,算是核心执行人。
不知陈磊继任之后,黄峥的“普惠、人为先、更开放”的电商理念,是否能得到继续贯彻。个人觉得,就这一年的成绩来看,陈磊完成的并不如人意,就算包含了过去拼多多发展得太耀眼,起点太高的缘故,各项指标增速也滑落得太快了。拼多多2021年活跃用户数是8.69亿,第四季度仅仅增加了140万活跃用户数,而阿里巴巴增加了1900万,京东增加了1800万。而阿里巴巴也以8.82亿年度活跃用户,重新夺回电商平台这个指标的全国第一。
有意思的是,据我所查的资料,在第四季度的电话会议上,无论大家提出什么样的问题,陈磊最终都会以农业的视角来回答,似乎是拼多多把所有的精力都扑在农业上面了。对应的,在过去一年,拼多多大力控制成本,在营销上的花费越来越少。从结果上来看,控制支出导致增速放缓,但也因此实现了连续季度的盈利,2021年四季度拼多多调整后的净利润达84.44亿元。
资料显示,2021年中国快递业务量达1083亿件,包裹数量占全球一半以上,而拼多多的包裹数量为610亿件,比之前占比又高了不少,这是惊人的数字。意味着全国每两个包裹,就有一个是拼多多的,而全世界每四个包裹,就有一个是拼多多的。
在早期的电商发展之后,现在电商已经变成了红海市场,电商生意先发育起来的是衣服小物件这些容易运输,不容易损坏的品类,在这个阶段,淘宝是打遍天下无敌手,第二个阶段则由于物流条件的提升,逐渐有越来越多的人在网上购买3c品类,即电器,这个阶段,已经打败了易趣、收拾了ebay的阿里巴巴,却没能干过京东。到现在,下一个电商时代,我们即将面临食品、农产品大行其道的电商世界,这和物流能力的提升有直接的关系,诸如冷链等发展的完善,所以拼多多押注农产品,确实是一个好生意,而多多买菜也可以加深拼多多与农产品绑定的印象。早前农产品不易运输、运输中有大量损耗等问题在下一个时代会得到比较好的解决,所以先发力者可以在下一个时代弯道超车。


电商永远就是两个东西,货和物流,东西发出,客户收到,所有体验最终回归到两个问题:客户对货物满不满意、客户对物流满不满意。什么“宝”“亲”等所谓的服务话术,不过是锦上添花之用,最终回归本源,就是货和物流的问题。
在近期一些数据都全面回调的拼多多,实际上有可能在下一盘更大的棋。农产品确实会是下一个电商壮大的品类方向,但不知道这个时间会有多久。

不知道我们是不是该珍惜一下47美元的拼多多