$美的集团(SZ000333)$ 美的热水器质量和售后跟踪二:八月14买的热水器,十一月五号坏了,前后75天,我的天啊。昨天下午在京东平台申请售后,今天下午上门检测,说电路板坏了,需要更换,没有配件,由于保修期内需要向总部申请配件但是需要5天以上不知道什么时候到(美的为了降低成本配件集中管理,...
关键是美的没有考虑用户的效率问题,没有急用户所急