开启AI营销新时代
蓝色光标 2023-11-16 16:57 发表于北京
11月15日，2023营销科学大会在上海举办。蓝色光标CEO潘飞受邀出席，以【生成式营销时代】为主题，揭示AI赋能营销变革发展的代际性机遇，强调深入理解和应用AI的重要性，并带来蓝色光标在AI应用实践、行业模型构建和业务提效赋能等方面的宝贵经验。
以下为现场演讲实录：蓝色光标今年4月份推出AI²战略，应该算是中国市场上最先提出All in AI的营销企业。今天的主题是【生成式营销时代】，围绕我们过去近一年的探索和实践，与大家做一个简单的分享。新生成式营销时代来了吗？显然还没有，但是我们今天已经能够看到它初期的样子。基于过去一年多对AI的关注，包括不断地测试各种大模型，与我们的客户不断地去创造新案例，总体有以下几个感受：第一，在生成式AI时代，如果营销公司能够摆脱原来的中介思维、赚快钱的短期思维，也许机会不比市场上所谓的高科技公司、互联网公司差多少。最重要的是，我们要务实地、更聚焦在AI原生应用方面，这才是营销公司真正意义上的星辰大海。我们都知道，不管是叫生成式AI还是AIGC，它核心的逻辑就是基于自然语言交互的理解、总结、归纳、生成能力、洞察能力的突飞猛进。营销公司的机会很大。大模型刚刚开始涌现的时候，市面上都说它最大的特点就是“一本正经地胡说八道”，因此，我的第二个感悟特别深刻，作为一个企业的管理者、布局AI的人，如果他不是每天都在应用，沉浸式地体验大模型的质量、AI工具的先进性和局限性，那么他就很难形成有效的认知。基本上也会陷入到一本正经地胡说八道的状态。未来，无论是在营销行业，还是真正想要拥抱AI的人，会有一个共同点——不用AI、不懂AI，就很难成为一个AI时代的leader，尤其是当你的位置越高、权力越大，那么你可能就会成为这个公司的瓶颈。我自己基本上每天使用AI工具 5-8个小时。前段时间，我也构建了自己的第一个专属AI助理，BAIBEI FISH （巴别鱼），名字的灵感来自于之前看的一本科幻小说《银河搭车客指南》，这种鱼是一种神奇的宇宙生物，它以脑电波能量为生，在塞进人耳朵之后，即刻理解任何语言内容，可以轻松的与任何星球的外星人沟通，这和今天生成式AI的基础逻辑有异曲同工之妙。第三，AI原生应用的机会，或者说生成式AI爆发真正的机会在哪儿，最核心的土壤就是大模型。为什么今天我们还没有看到AI原生应用比较强的公司，是因为我们大模型的土壤、智能涌现的质量和海外差距还很大。什么时候我们的大模型公司不再一味地说我们已经赶超ChatGPT 4.0，而是很客观地把自己的数据罗列出来，什么时候有人跳出来说，我们和ChatGPT 4.0的能力差距在哪儿，我们应该如何追赶，也许这才是真正出现智能涌现的时刻。第四，AI的超级组织、AI营销时代还没有真正意义上的到来，但是我们能看到它的雏形。所以今天更多的是站在我们的实践基础上，看看它未来有可能长成什么样子。，时长01:15
蓝色光标「AI²」，开启AI营销时代毫无疑问，生成式营销时代或者AI营销时代，有几个巨大的变化：一，全新的内容生产方式的颠覆和改变；二，基于AI原生应用的全新商业模式，这个商业模式受制于也受益于大模型是否真正的出现智能涌现；三，我认为最性感的地方是，它会像过去工业时代重新创造流程化的组织、互联网时代创造数字化的敏捷组织，在AI时代创造自己AI化的超级组织，这是我个人最感兴趣的地方。对于蓝色光标而言，我们在非常激进地去做以上三件事的尝试。组织AI化、业务AI化，是我们未来度量自己业务转型很重要的标准。首先是全新的内容生产方式。数字营销走到现在已经有非常明确的天花板，其中天花板之一就是内容生产方式的同质化、碎片化和快餐化。我觉得AI营销完全可以打开数字营销时代的内容瓶颈。蓝色光标做了很多案例，例如和京东、联想等等客户。我们出街了大量全新的，以生成式AI的生产方式创作的内容。我们的内容生产方式有两个特点，第一个就是AI Native，海阔天空的去畅想；第二个是数字营销+AI原生，结合在一起。我们自己总结的一个公式：想象力+同理心+AIGC掌握能力=超级个体+超级内容。我们在内容上已经看到了新鲜的好玩的内容产生方式，但还没有出现超级平台，所以我们希望蓝色光标未来能够成为一个全新的AI原生内容创造平台。我也相信市场上一定会快速地出现在内容生产方面、商业变现方面的独角兽公司，我们签约了大量AI原生内容的超级个体，和蓝色光标一起在内容创作方面赋能。，时长01:25
AIGC代言人营销新模式，OPEN AD时代来临第二，全新的生产效率。AI给生产效率方面带来颠覆和改变。我们都知道基于判别式AI的预判，以程序化为核心的算法推荐已经走到了尽头，数字营销、短视频、移动互联网ROI也走到了尽头。全新的更高的生产效率，一定是由生成式广告诞生而来，它的效率一定会更加显著，但这依然取决于未来大模型生态和质量。从我们内部刚刚更新的调研数据来看（截至11月13日），在突出的业务场景上，基本可以做到8倍左右的提效，总体业务提效水平在25%-35%之间，员工日均使用AI工具时长1400+小时，我期待有一天能够做到每天5000个小时以上。未来，蓝色光标会把组织AI化水平放到最核心的评估和考核位置上。我们会主动弱化甚至淘汰不懂AI逻辑、不能掌握AI工具的人。这个时代不管你想还是不想，它已经无可避免的到来，我们唯一要做的就是快速迭代并拥抱它。，时长00:50
33个小时全AIGC制作 「中国汽车出海论坛」活动主视频第三，在生产效率和生产内容颠覆之后，一定会带来商业模式的改变。真正的机会一定会存在于垂直生态的原生应用中。蓝色光标基于营销行业，也构建了自己的Blue AI模型；在海外，我们是和微软中国合作，在国内我们和百度、智谱等进行合作，完成一些私有化的部署和训练。行业模型和大模型最核心的区别是什么，简单来说，一是我们希望通过私有化训练和私有化部署，能更贴合营销业务场景，实现营销行业的高质量和快速产出。二是我们希望Blue AI能够成为每一个营销人、每一个蓝标人的超级AI助手。每天帮我们实时地分析、洞察、生成个性化的内容。三是在过去的整个营销行业，人是最宝贵的资产，在AI时代，“人+行业模型”是我们最宝贵的资产。四是解决整个数据安全化和私有化的问题。这就是我们行业模型最核心的出发点。当然，Blue AI还在不断地迭代。随着大模型的不断迭代，我们的行业模型也在随之进步，每个月都会上线一些新的功能。目前整体来讲有些功能应用还是不错的。如果大家对于我们的行业模型有更多的兴趣，希望在行业模型的建设上有更多深度而垂直的合作，我们和各方合作伙伴一起来打造新的行业模型生态。，时长04:22
当程序员节遇上重阳节，用AI实现爱从营销行业的视角来看，我认为AI营销时代距离我们还有3-5年，也许在相当长的一段时间内，会是“数字营销+AI营销”双范式并存的新时代。什么时候会从双范式变成单范式，或者说以AI营销范式为核心，有以下核心要素：大模型的质量、原生应用的井喷、以及每个组织对AI的理解，决定了AI营销什么时候会到来。可能2-3年后，AI营销会慢慢取代数字营销，成为新范式的主导。另外还有虚实交互。就是我们过去一直在提的元宇宙，它是一个全新的交互范式。我们在海外看到的新技术涌现，它也会作为一个全新的范式出现。不管怎么样，生成式AI的到来，对于每一位营销行业的从业人员来说，都是再一次重构行业、重构公司、重构个人竞争力的全新机会。从组织层面上来讲，就是组织AI化和业务AI化。如果把所有复杂的理论逻辑全都去掉，只给一个建议，那唯一的建议就是用起来、用起来还是用起来。尤其是CEO、总裁、总经理，要先用起来。所有的认知迭代都在使用的过程当中。现在有很多人喜欢追求概念，所谓的Copilot、AI agent也好，原生应用也好，现在离真正成熟的原生应用还有很长一段时间。如果调动优秀大模型API的使用水平到80分以上；如果掌握应用工具的能力到80分以上，那么距离成为一家在全新的AI时代有竞争力的公司就不远了。在组织AI化方面，我们做了很多的尝试，如果就一点建议，就是“用起来”，让你的企业把大模型API能力调动到极致、让你的员工包括管理层，把工具用到极致，那么新的商业模式和新的商业生态就会出现。今天是一个营销科技大会。我更愿意把蓝色光标定义成互联网公司和营销公司的结合体，但我们也算营销公司。营销人喜欢制造概念，喜欢短期的、快速的商业变现。如果我们想要在AI时代有所成就、想要构建一个全新的公司，那一定要短、中、长期结合在一起去看行业机会。短期来看，在拥抱先进生产力上先做到不掉队，中期在慢慢应用后，可能会有更多商业模式的思考，最后才有追求长期卓越的机会。蓝色光标和市场上其他公司最不一样的地方是，我们既有全球化的业务，也有国内数字营销业务。我们希望通过双范式运行，拥抱海外最先进的模型、与国内优秀的大模型厂商有更多深度的合作，也期待未来和所有同行一起合作。期待所有从事营销行业的人，能够真正的基于底层逻辑思考，从商业本质出发、拥抱生成式AI的星辰大海。