罗永浩“回归”真相:转转严选“旧机”真香

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在制造话题这件事上,大概可以把人分为两类:

罗永浩,和其他人。

只要有他在,永远不缺噱头和目光。

作为中国第一代网红,尽管罗永浩已经耍了这么多年的嘴皮子,完成一场真正意义上的脱口秀却还是在前不久的《脱口秀大会》综艺上。

罗永浩还是那个罗永浩,风趣幽默,自带笑点。但大家的关注点最后都停留在他说,6个亿债务已还了快4亿,等还完债可能拍一部纪录片纪念这段“诡异的人生旅程”,取名《真还传》。

不过显然,罗永浩距离这个目标还有一段路要走。

钱依然要赚,风头还是要抢。

于是曾经扬言要收购苹果的罗永浩,选择在2020苹果手机产品发布会当天和它“硬碰硬”,一句:I AM BACK,席卷各大头条。

10月14日,转转集团和罗永浩双方官宣达成合作。“罗永浩 X 转转 2020秋季旧机发布会”正式宣告,罗永浩“回归”手机圈,同时受邀担任转转品牌推广大使。

说到底,直播带货快一年、正在上演《真还传》的老罗,还是难舍“旧”爱。

折腾的人生才彪悍

老罗难舍“旧”爱

知乎上有个热门话题;罗永浩是真的做什么什么不成么?

从新东方到牛博网,从锤子科技到电子烟,几乎都无疾而终。甚至在不知道第几次创业失败后,罗永浩身负6亿债务,还曾被限制高消费。

众多调侃之下,也有人直言并非如此。

历史经验可知,欠下巨额债务一跑了之的创业者比比皆是,也不乏想方设法规避责任的人,但罗永浩没这么干。

用他的话来说,就是“破产清算固然对我有利,但是却会让债权方以及投资者彻底失望”。即便如今锤子早已成了别人家的“孩子”,罗永浩作为“亲生父亲”依然选择负重前行。

显然,罗永浩身上背着的,是责任二字。

更重要的是,如今他又以积极、正能量的姿态回来了。

赚钱还债、直播带货,这些成了属于罗永浩的2020全新标签。

他会在说错品牌名时真诚地90°鞠躬道歉,露出尽显中年的头顶;也能为了在直播间提高剃须刀销量,亲自示范刮去留了多年的胡子。

满招损,谦则益。

曾经那个自称“首席忽悠官”的罗永浩引发无数争议,其实原来他也有这样的一面,博得老粉的感慨与看客的改观。

不仅如此,从拼了命地研发手机,到与转转合作带货二手手机,这些年,是他一段段折腾的经历。

折腾的人生,才彪悍。

秒空的转转严选iPhone11系列手机,是罗永浩带货能力与转转严选二手手机深受消费者欢迎的真实写照。

这无疑为“罗永浩 X 转转 2020秋季旧机发布会”的诞生奠定了基础,反其道而行之的出其不意,确实像极了罗永浩的风格。

声势浩大的悬念与噱头之下,狠狠地截胡了同天发布的iPhone12热度,赚足眼球。

的确,罗永浩总在尝“新”,但他同样难舍“旧”爱。

从只操心锤子手机,到“操心”覆盖各个品牌的二手手机;从不屑苹果公司,到代言六折低价就能买到货真价实带质保iPhone的转转平台,是罗永浩的实力,也是他踏实偿还了大部分债务后靠谱的底气。

所以很多人坚信,手机圈少不了罗永浩,他也终将“转”身归来。

从泥土中走出的二手手机生意

不认真就做不好

和罗永浩一起刷屏的转转,是二手电商赛道上的双寡头之一,更是二手手机3C领域的领跑者。

为什么这样一个风光正盛的头部玩家,会和正在努力还钱的罗永浩组成商业CP?

要知道,品牌形象代言人发挥作用的机理是情感移植。其背后反馈的,正是品牌及平台想要透过代言人的固有公众感知,来进行自身品牌形象定位、放大和渗透的用户认知空间塑造。

其实,转转看重的,除圈内影响力外,还包括上演励志“真还传”之后的罗永浩所表现出的坚持、负责和可信赖的商业韧性与市场承诺立场。

要知道,随着我国逐渐进入存量经济时代,社会闲置物品规模越来越庞大,二手交易市场的消费频率和高收入消费者占比越来越高。

而转转,正是将为二手市场的“行业铺路”,作为一种使命感来践行的。

比如为了促进闲置物品的有效流转,转转率先在业内推出了验机质检服务,并在2019年进一步完善交易流程,通过将手机领域的验机质检体系覆盖到数码3C、图书、球鞋、美妆等品类,大幅提升整个平台的质检效率,努力为消费者提供可信赖的履约服务。

这背后,也是对用户广泛且迫切需求的直接回应态度。

根据《二手经济下的用户行为观察报告》显示,手机在用户每月及每周所获得的用户关注度最高,用户在浏览平台时对手机的关注度占据49%,二手手机业务凭借在平台交易上的透明度和交易标准化获得了用户更多的关注。

罗永浩的受众,其实有很多锤子用户死忠粉。而买二手手机的用户中,也有很多预算有限、注重性价比的,这些用户希望买到物美价廉的商品。

只是,每个人对于商品的期待值又不一样。

需求多样化的消费氛围中,二手其实并不好做,往往成为夹在卖家和买家之间的“怨气负债者”,有时候甚至要承担一些市场责难。

比如有人买了二手手机使用一年半后,会因为手机电池续航能力下降,吐槽二手手机不靠谱。

可他不会想过,即便是买新机一年半以后,续航可能也不会好到哪去,甚至还有卡顿等问题。

说到底,二手市场是从泥土中生长出来的行业,二手手机尤其如此。

可以看到,目前的二手市场在我国相对电商市场还存在着大量的行业规范、用户教育成本、用户行为规范等问题。比如假货、山寨问题、用户交易纠纷成本等,都让这一行业有着“吃力不讨好”的风险和公共形象感知。

由此,要从二手交易市场占据绝对份额并且获得用户认可,一方面,需要行业参与者的行业普及和交易结构化铺设。

这样的工作,辛苦且需要投入,不是所有人都愿意干。但这就像罗永浩可以找到不还钱的方法但没有如此,转转也不会像其他一些平台那样做商业“鸵鸟”,避开用户痛点。

正因为罗永浩在坚持还债,他的债主和其他商业合作伙伴,才会对其未来价值给予厚望。转转也是如此,在市场服务上的坚持和完善,从未停止。

比如转转是业内第一个,推出验机质检服务的平台;也是第一个推出二手手机7天无理由退货服务和质保服务的平台。这次老罗推荐的转转严选二手手机,质保的时间就长达一年。

但这并不意味着可以满足现状、止步不前。

转转的质检体系还在迭代,朝着智能化的方向迈进,准确率也大幅提升;在全品类平台快速发展的同时,也更聚焦在二手3C这样的核心业务上。

保持全品类平台的特色,同时聚焦核心业务,这是深谋远虑的战略布局,和其他一些平台根据大环境频繁调整“动作”有着天壤之别。

而这其中最为核心的,就是要为用户创造价值。

“从用户角度着想是一种充满希望的思考方式,会倒逼我们不断把服务做得越来越扎实。”黄炜在一次公司内部讲话时表示,转转在二手3C市场已经建立了非常明显的领先优势,但从用户需求看,平台所提供的产品和服务要让更多人买卖手机时放心、省心,真正享受到物美价廉的商品,依然还有很多需要提高和改善的地方。

人无完人,市场同样如此。

罗永浩说他还年轻,转转同样也才5年。相比一些已经在二手手机快10年止步不前、甚至赚信息不透明差价的平台,转转已经走得更远。

正如罗永浩收获了越来越多的破圈关注与喜爱一样,转转的坚持也得到了市场的认可与回报。

极光大数据、Questmobile等发布的第三方报告显示,转转集团不仅是国内头部的二手电商平台,更已在二手手机用户交易、手机B2C领域位居行业第一位置。

目前,其手机C2B业务的日回收量也已超过了其他一些平台真实的日回收量,开始在二手回收市场也占据主导地位。

金风玉露一相逢,便胜却人间无数。

“风口”不断到来,但走向仍有诸多不确定性。罗永浩直播带货赚钱还债,转转聚焦二手3C帮用户买卖手机,都是在认真做事。

“还债的使命”与通过简单可信服务“让世界因流转更美好”的使命,都是极具主体价值感的责任观念的投射和实践驱动。

正所谓,实干兴邦。

通过自身努力,带给世界和行业值得认可的坚持与结果。而这种精神契合的呼应,也让做“旧”机生意的转转与难舍“旧”爱的罗永浩这对CP,相得益彰。

本文作者:遊人 leven

编辑:遊人

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