2016年3月18日，以“聚首创势”为主题的第21届中国美容博览会品牌联盟峰会暨CBE首脑精英荟在上海举办。作为中国日化行业的领先企业，上海家化也受邀参与其中。

CBE首脑精英荟定向邀请中国化妆品行业的顶尖领袖，是业内规格最高的行业首脑峰会之一，汇聚了杰出的品牌领袖、供应商、CBE商业联盟VIP买家、美业商家服务中心VIP买家、行业协会代表、行业专家、主流媒体等业界掌门人与精英。

此次峰会上，上海家化联合股份有限公司董事长兼总经理谢文坚还发布了《中国品牌的力量》报告。报告内容分享见下：


上海家化是一家具有118年历史、横跨了三个世纪的日化企业。中国目前正处在变革的关键时期，上海家化在探索自身变革与发展的过程当中，也形成了一些关键的思考要素，我们将利用这样一个机会，跟各位在座的同仁做一个分享，也希望得到大家的指教！

变革的时代

大家知道，中国经济在过去30年的两位数快速增长以后，现在进入了一个经济“新常态”，经济正处在一个关键的转型时期，由过去通过投资和出口驱动更多要转向创新和消费驱动，在这个转型的过程当中，日化行业，同样也面临了一定的挑战，经济的放缓导致了很多企业面临压力，也包括代理商和零售商。在这个过程当中，竞争的压力、价格的压力等等都会是我们这个行业所面临的挑战。 但是同时，我们也要看到，随着中国经济进一步改革红利的释放，尤其是我们现在经常提及的供给侧结构改革，随着中国经济进一步转型升级，走向消费驱动，从日化行业来讲，我们看到了更多的是机会。中国已成为世界第二大经济体，而且中国的经济仍然保持着中高速发展，城市人口在日化产品上面的花费，与农村人口相比大约是5：1。随着中国城市化的进一步推进，城市化人口进一步增长，都将不断带动我们整个行业的发展。所以在这个关键的转折节点，企业面临着挑战，但是挑战的同时也有更多机会。

发展趋势

在我们这个行业有三个明显的趋势，我们从家化的角度跟大家作一个分享。

首先中国的消费需求处在升级化的过程当中，中国已经形成了约2亿人口的中产阶级或者中产消费群体，在这2亿人口当中将近1亿人口可以被定义为中高端消费人群，而这1亿人口，他们有很强的消费能力，他们所追求的已经远远超过产品功效本身，他们更多追求精神层面，追求生活品质的美好。这一消费群体，愿意付出更高的价格得到更好的产品和服务。第二是消费群体的年轻化。在未来3到5年的过程当中，90后或者泛90后人群，将是中国消费领域里的主要人群，如何抓住90后年轻消费者的需求将是我们这个行业未来发展的关键要素。第三就是消费方式的互联网化，不仅仅是互联网，更是一个移动互联网的过程，在过去几年，互联网对日化行业的商业模式，消费者行为，都带来了革命性的冲击，任何一个行业在变化的过程当中，如何利用好这样一个机会，正面应对这样的挑战，将是决定一个企业在变革的过程当中成功与否一个关键要素。

中国品牌发展的本质

从中国品牌发展的本质来讲，我们认为一家企业可持续发展与成功的关键要素，是如何能够可持续满足消费者的需要，了解消费者的需要，然后通过优势产品和服务去更好满足消费者的需要，在上海家化我们做任何一件事情都问两个问题：第一个问题当我们做这件事情的时候，从一个消费者的角度来讲，他的体验度有没有得到提升；第二个问题当我们做这件事情的时候，从一个消费者的角度来讲，他有没有感受到我们所提供的价值。这两个问题的答案必须是肯定的，我们才认为这件事情是必须要做的，否则，我们将重新审视我们做那件事情的价值和意义。所以抓住消费者、满足消费者，超出他们的预期是我们消费品行业走向未来，也是我们家化各项变革将紧紧围绕的关键点。

中国品牌发展的核心

品牌发展最终的核心是什么呢？日化行业是一个充分竞争的行业，品牌跟品牌之间的竞争都源自于两大核心点，一个就是品牌自身的差异化优势。每一个品牌都源自于品牌的核心定位与差异化优势。没有一个品牌是十全十美的，没有一个产品是十全十美的，但是每一个品牌都知道自己最强的优势在哪里，企业便可通过自身优势满足消费者特定需求。 第二就是需要持续的创新，尤其是在中国这样一个高速变化的消费市场，消费行为在快速变化，我们的行业、商业模式也在不断变化，技术也是日新月异地更新。创新是一家企业可持续发展非常重要的原动力，也是我们家化不断加强、不断完善一个的重要能力。



上海家化四大核心差异化优势

很高兴有机会跟大家分享在这个变革与发展的过程当中，我们上海家化总结了过去一百多年的历史所沉淀的四个核心，即我们企业的核心差异化的能力。 第一个就是中国文化元素的差异化体系不断强化与打造，在家化有两大主力品牌，六神与佰草集，这两个品牌聚焦了中国文化多重元素，并充分体现在产品的功效、产品的设计、产品的定位以及产品的故事等。凭借差异化的中国文化体系，六神花露水占据72%的市场份额，我们将继续沿着这一体系不断加大、加强我们的差异化。 第二个是我们综合渠道的覆盖与掌控的能力。我们已经形成了一个强大横向纵向的覆盖，但是我们要不断完善在终端的掌控力，提升包括为终端的服务及以及终端管理的相关能力。第三个是在快速变化的市场中，企业建立快速有效市场反应机制。这不仅仅简单的只是领导发一个命令，而是要从企业的文化、人才的储备，整个决策的机制、流程上面都围绕着一个以消费者的需求为中心的一个快速反应的机制。第四个能力就是基于互联网与大数据的平台，在上海家化我们看待互联网的角度，不仅仅把它当成是一个重要的销售渠道，更重要这是一个和消费者进行有效互动的平台，也是通过大数据进行精准的品牌宣传跟推广的一个重要科技平台。同时还是是基于大数据所做的我们科研创新的平台。 上海家化去年跟阿里巴巴形成战略合作伙伴关系，其中还成立了一个共同的科研实验室，利用大数据更有效地、精准地了解消费者的需求，并在此基础上，研发能够更好服务于消费者的产品，来有效、快速满足他们的需要。

共勉

毫无疑问，随着中国经济的改革，红利的进一步释放，中国的经济一定会走向更加美好的未来，我相信我们整个行业都将伴随着中国的大国崛起而腾飞，愿我们所有在座各位的同行以及工作人员，能够帮助更多中国消费者生活得更加美丽、健康、自信，共同努力，谢谢大家！

$上海家化(SH600315)$