8月25日，中信银行召开2023年半年度业绩发布会。
对于存量房贷利率下调问题，中信银行副行长谢志斌从客户角度、调整力度以及存量按揭贷款调整对中信银行的影响等方面进行了回应。
谢志斌表示，7月中旬央行在新闻发布会上已经提出支持和鼓励商业银行按照市场化法治化的原则与借款人自主协商变更合同约定或是新发放贷款，置换存量贷款。中信银行密切关注监管导向和市场的动向，已对该行行内业务情况进行了及时的梳理和分析，对可能发生的业务调整已经做好了预案。
基于目前掌握的信息来看，同业各行对政策的理解也是不尽相同的，中信银行理解实际操作需要考虑对客政策的一致性，也要考虑各地区域的差异性以及利率调整力度等诸多因素。
从客户角度看，各银行按照相当的标准执行，更有利于提高公平性，也有利于降低客户舆情。但是从区域情况来看，历史上地产政策是因城施策的，各地区按揭贷款利率差异也比较大，存量利率调整比较难实现一刀切的管理政策。
从调整力度来看，也是需要兼顾银行实际承受能力，按照一些主流券商研究机构的估算，按揭利率每调降10个bp，对全行业相关的净息差的影响大概是0.9~1个bp。
中信银行现有按揭贷款规模大概是9500亿元。其中存量利率高于新发生利率的占到6000亿，所以这些按揭每降低10个bp，将会影响到中信银行的贷款收益大概是6个亿左右，影响净息差是0.8个bp，0.8个bp和整体的0.9~1还有还是有一些差距，所以中信银行还是相对有一点优势。“我是比较保持谨慎乐观。”
后续中信银行将结合同业执行尺度以及市场变化情况，积极落实监管要求，履行社会责任，兼顾好业务发展与客户经营的平衡。
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