前 言结构变化是近年来中国汽车市场的主旋律。用户的结构变化尤为明显，增换购用户的理性自信，年轻用户的互联网依赖和圈层文化，都催生出巨大的选购差异。同时，短视频、直播等新兴媒介形态涌现， VR/AR、裸眼3D等新技术也在刷新用户的交互体验。新能源化、智能化浪潮则推动了用户知识体系的...