我以前提到的第④条

$苏宁易购(SZ002024)$
苏宁张近东急需解决的问题（按重要性排序）：
①，把侯开了，他能力不行，需要一个像余承东、方洪波、张小龙这样的有能力的职业经理人。
②，重构釆购部门，把标准品的自营搞得多多的，全方位的，这个有家乐福协同完全不是问题。
③，以标品为主把空仓库装得满满的，要让快递员有货送，时间不要搞那些虚头八脑的半日达一小时达，24小时内送到总行吧？
④，搞好App和网站用户体验，现在体验效果不行，速度慢，搜索精准度很差。
⑤，重视网站，苏宁的高层总是强调APP放弃网站是错误的，你把你屈指可数的几个用户全赶到App上，你强调你的用户99%是移动用户有什么意义呢？难道网站用户就不是用户吗？你现在网站排名好几千名你很自豪吗？京东排名12，天猫排名6，你不能进入前20，能不能进入前100？
⑥，重构推广营销部门，你营销部门能力不行，思路跟不上，现在的营销部门对公司形象是负作用，而且细节也不行，很多广告点进去产品不对或者干脆是错误页面。
⑦，解决广告费效率问题，你现在每年花了买上亿用户的钱实际只带来了百万级别的用户，宝贵的广告费白白流失了。
⑧，守住传统家电的市场份额。
⑨，守住家乐福的品牌形象。据我观察，家乐福被苏宁收购后品牌形象在下降。
⑩，要聚焦主业，你的主业就是大零售，不要什么都去做，分散精力分散资源分散资金。
11，张近东要多花一点心思在上市公司，不要只顾自己的私业，一方面忙着掏空公司，一方面把公司业务扔给那些不合格的管理层，任他们瞎折腾自己不管不问。
12，管理层要多多上网买东西，体验自家的和竞争对手的优缺点和用户体验。
13，聘请咨询公司给公司诊断诊断，就跟华为当初请IBM做咨询。当然主要还是靠自己。

好了，每个好学生都有一个错题本，把做错的方面一项一项地记下来，然后一样一样改正，张近东，这就是你的错题本了，对着一样一样去改正吧。祝你成功！

因为研发费用只花了27亿一年，要是100亿研发，还能让你搜不到？

苏宁搜索引擎不知道怎么优化的，很多东西不能一级入口搜索，一级入口搜索不到，必须进二级苏宁超市菜单进行搜索

那是因为你所在的地区并不销售

@苏宁客服中心 我也常遇到类似的情况

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